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封面记者余婷实习生杨云照片
早在网站上，我就下了订单，买了一套温泉别墅套餐，准备邀请我的朋友去度周末，我想一说就离开。谁知道什么时候预订房间，直到团体购买截止日期，所有周末房间都已预订一间空。不仅如此，集团支付的货款不能退还。更不用说这次旅行被破坏的好心情，599元的团购也很可能冲击水漂。
昨日(7月29日)封面新闻报道称，成都的钟女士购买了一套温泉别墅，怀疑自己是“例行公事”。记者还就此类问题咨询了省律师协会淘汰委员会的律师，并听取了他对隐藏着什么样的消费“陷阱”以及如何避免“例行公事”的理解。
成都的钟女士团购了一个温泉别墅套餐，却无法预约周末游，怀疑自己被“套路”。钟女士在成都买了一套温泉别墅，但无法预订周末游，她怀疑自己是“例行公事”。
热门讨论
团购促销“常规”更多关注购买
网民讲述“坑”体验
大量的宣传致力于产品的优势，但关键信息如“不可退款”被放在不显眼的角落，导致消费者在购买后无法预约或退款。在调查期间，记者发现这种情况并不罕见。
团购信息大篇幅宣传产品优点，却将“不可退改”这样的关键信息放在不显眼处。团购信息以很长的篇幅宣传了产品的优势，但将“不可退款的零钱”等关键信息放在不显眼的地方。
当在网上搜索“联联周边游”时，许多网民反思了他们的经历。“骗子！我根本不能预约。我不再相信这样的折扣了。”"预订成功了，但商家拒绝打电话。"“我在12月初抢购的服务直到3月份才推出，说商家无法收到。”“你不能预约酒店玩的周末假期。别问为什么。你丢了一个坑，自杀了。”
团购信息大篇幅宣传产品优点，却将“不可退改”这样的关键信息放在不显眼处。团购信息以很长的篇幅宣传了产品的优势，但将“不可退款的零钱”等关键信息放在不显眼的地方。
"如果你想享受折扣，你必须做好损失准备."面对这种团购，一些网民甚至一朝被蛇咬，十年怕井绳，不再愿意尝试团购。记者在调查中了解到，并非所有的团购都是一样的。例如，一些团购网站明确标注了“不退款”的相关协议，许多团购活动“到期后自动退款”或“随时退款”。消费者在下订单之前仍然需要更加关注。如有必要，他们将在下订单前通过电话联系商家进行确认。
一些团购商品标有“到期后自动退款”或“随时退款”。消费者在下订单前应该更加注意。
声明
团购网站或涉嫌虚假宣传的
我提前买了别墅温泉套餐，本来很想离开，但突然遇到了周末不能预约的问题，这不仅影响了我的心情，也造成了经济损失。然而，酒店和团购平台坚持认为，“这项活动没有问题，只怪你自己约会太慢”。作为消费者，钟女士，她能不能只“认为自己不走运”？
对此，记者还咨询了四川省律师协会消费者专业委员会副主任李淼，他认为团购存在三个法律问题。首先，如果网站页面误导消费者，其行为可能被怀疑是虚假宣传；其次，“不可退还”等内容并没有以明显的方式提示消费者，也可能涉嫌违反《合同法》关于标准合同的规定，可能涉及无效合同的问题。最后，如果合同的目的是满足消费者的周末住宿需求，当周末住宿已经预订时，合同的目的就无法实现，消费者有权要求终止合同。
后来，记者也对钟女士的问题作出了回应，开通了12315消费者投诉和举报热线。针对商家涉嫌的虚假宣传，工作人员表示，他们将在调查后回复钟女士。
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