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南方夏天的温度对人们来说有点苦，就像一艘轮船，而北方最近经历了高温。然而，位于北纬42度的长白山，夏天的平均气温为22℃。酷已经成为长白山的新“名片”。
7月的最后一天，也是长白山进入旅游高峰期的第四天，记者专程来到西部风景区，记录了游客们舒适、便捷、凉爽的旅游体验。
早上6点30分，在游泳池西部的转移中心，工作人员早早到达。在一排排有序的旅游环保公交车前，对公交车进行了检查、擦拭，消除了隐患。检票大厅里戴胸牌的工作人员留下了一个移动的影子。为了给游客提供舒适安全的旅游环境，工作人员在各自的岗位上忙碌着。这时，转移中心的第一批游客已经在大门外排队，准备在7点整乘公共汽车前往景区。
7点整，游客们涌入售票处，驱车前往风景区...
在这里，记者看到一个胸前戴着“旅游监督员”的特殊“雇员”——他就是游泳池西面的旅游服务质量监督员刘延超。他一大早就帮那些忙着流汗的游客。他对记者说，我是游泳池西面配送中心雇用的10名服务质量监督员之一。利用每天的休息时间与配送中心沟通协调，及时解决中转中心的服务质量问题，确保为游客提供最便捷的服务。今天，我发现在离[/k0/]不到200米的地方，有一大群游客从西售票厅出来，而东售票厅没有人。我及时向值班经理报告了这一情况...这是良心的工作，我们将尽我们的职责，做好我们作为监督者的工作！
天池企业管理公司副总经理李洪刚表示，池西部转移中心的设立是为了转移西部景区山门的功能，这是今年的一项新改革举措。通过在线订票模式或手机APP自助订票模式，游客根据订票时间选择乘坐摆渡车进山，防止购票过程中出现拥堵。换乘中心采用环保车辆统一换乘，不仅解决了原有西部景区山门停车排队困难的问题，而且缓解了交通压力，减少了自驾车辆在拥堵道路上造成的潜在事故，保证了安全平稳的出行秩序。预计此举将一次为游客节省一到三个小时的旅行时间。同时，西部景区旅游服务中心配套设施的完善也在饮食、生活、旅游、旅游、购物、娱乐六个方面为游客提供了便利。
记者们在这里看到，过去沮丧、被忽视甚至被兑现的商店现在已经开门迎客，游客们穿梭其中。
8点钟，在白溪临时中转站，近100辆汽车依次停靠，大多来自新疆、海南、上海、广州、安徽等地，都是车牌。这是去西部风景区山门的唯一途径，也是机场和高速出口之间最近的换乘点。因此，它吸引了大多数自己开车的朋友。在这里，当记者与北京的一位游客裴先生谈论“造福人民的五项原则”时，他能够流利而愉快地讲话，这使记者感到惊讶。他直言不讳地说:我们一家人这次来这里是为了享受造福人民的五项原则。三天后我们将带着一张票去两个斜坡旅行。明天我们家计划去北方风景区...
在前往西部景区的途中，记者了解到，该地区主要交通路口已经设置了25名导游，引导游客购票并换乘赤溪旅游服务中心(Chixi Tourist Service Center)，方便前往北方和长白山方向的游客购票和爬山。
十多分钟后，记者在长白山西景区门口看到长长的队伍消失了，车内充满了麻烦，限时预订缩短了检票时间。游客很快穿过大门，进入大门。
走进这条凉爽的山路，干热的身心立即得到净化，呼吸室被清凉浸透，游客们的脸上露出舒适的微笑。
在等候广场，游客们有序地排队上车...
在这里工作的西部景区山门管理部经理罗成告诉记者:“我们随时准备在各自的岗位上以饱满的精神微笑迎接来自世界各地的游客。同时，我们也感谢吉林省森警队、长白山边防支队和Xi公安人员在长白山旅游期间共同维护秩序，确保游客在舒适、方便、愉快的旅游环境中游览长白山。”
风景区的公共汽车载游客到风景区，经过山地花园和鸢尾花园。山上植被丰富，是名副其实的避暑胜地。凉爽的天气得益于高海拔和茂密的森林。这时，曾经在《长白山之歌》中写过的余秋雨，在公交车上对景点的评论中大声说道:“这是世界上最稀有的生态天堂……”
在车里，我们和邻居聊了聊。大连的王玉明女士说:“这是两年前我第二次去长白山北坡。这次我又带着家人去了长白山。现在在服务和设施方面比两年前好多了。此外，我们推出的造福人民的五项政策确实非常实惠！”
8点40分，我们到达了锦江大峡谷风景区。沿着密林中的木板路，我们看到了大峡谷的壮丽。在高大的森林中，峡谷和碎石熔岩被隐藏起来，仿佛我们来到了另一个世界。密林中到处都可以看到小松鼠，吸引游客不要离开...在1800米长的木板路上和游客休息区，到处都可以看到景区员工快速清理垃圾并提供微笑服务。
据西部景区管理部副经理王国锋介绍，为了迎接旅游高峰，景区开展了“8分钟清洁系统”、“微笑服务条款”、“应急响应”等重点培训，旨在让游客真正体验长白山舒适的旅游环境...
上午9点50分，天池主峰停车场，通往主峰的木板路已经人满为患。展望1442年的台阶，游客们已经形成了一个向前延伸的五彩缤纷的流动景观。在半山腰的台阶上，身着橙色夹克的景区工作人员似乎在敲打音符，不停地清理石阶上的垃圾。爬上1442级台阶，长白山天池映入眼帘。没有必要重复游泳池的美丽。人们都很兴奋，迫不及待地鼓掌。
在天池观景台上，一个山东大汉主动找到了我们。他介绍自己是威海市公安局的段魏莹警官。他坚持要通过镜头展示自己的真实感受:作为一名人民警察，我个人感受到了长白山惠民对警察的五项自由政策。同时，我们家可以享受绿色通道和家庭服务。由于长白山管理委员会对我们人民警察的慷慨对待，我们可以在这里放松，并有很大的动力在未来更好地工作。他的妻子把孩子抱在身边，接过对话说:“我个人感觉到长白山对警察的优待。作为一名警察家庭成员，我感到非常荣幸。我想鼓励这个孩子努力学习，将来像他父亲一样成为人民警察！”
简单的话令人耳目一新，带来的不仅仅是凉爽。环顾四周，在这个美丽的世界里，游客的脸上充满了灿烂的笑容。中午，在下山的路上，在木板路的台阶上，无法返回的员工在紫外线的照射下正在地板上吃午餐盒。
在山门外的景区修车处，记者看到一辆环保公交车刚刚被送来检修，明年春天正接受张师傅的检查。张师傅告诉记者:司机说车有点不稳。经过检查，我发现公共汽车前轮间距的问题造成了不稳定。2小时后，公共汽车可以恢复正常运行。
前台操作和后台支持，正是在前台服务和后台服务的密切配合下，当前安全、和谐、舒适的旅游环境才得以形成。
晚上，根据景区股份公司的统计，7月31日有27988人进入长白山景区。惠民有3532名二级居民，占总人口的12.62%。其中，西景区7061人，西水池2233人，白溪1660人，停放车辆299辆。
晚上，集区西部美食街上的一条街道，为旅游集散中心精心建造，已经闪烁着霓虹灯和笑声。白天欣赏长白山美景和魅力的游客此时正在享用美味佳肴。游客们成群结队地在路边漫步，孩子们在喷泉广场快乐地玩耍。此时，《我们的战士之歌》的歌唱声正蓬勃发展，一群老同志在歌唱着向“八一”建军节致敬...
记者韩金祥、葛群南和江镇
编辑吴明