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@北京旅游发展委员会11月15日报道，北京王宓半岛酒店(五星级酒店)和3家非星级酒店——北京康拉德酒店、北京百越酒店和北京怡和阿曼酒店存在健康问题。北京旅游发展委员会非常重视这些问题，立即决定采取以下措施:一是11月15日，要求4家涉案酒店进行询问和预警采访，并要求涉案酒店及时核实情况，进行全面自查。情况属实的，要立即限期整改，切实履行自身主要管理职责。第二，北京市旅游委员会要求市卫生委员会及时组织检查员对涉及的四家酒店进行现场卫生监督检查。第三，北京市旅游局将根据对涉案酒店的调查，协调相关执法部门进一步处理此事。北京市旅游委员会欢迎社会各界对北京旅游服务质量进行监督，以促进旅游服务质量的提高。
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五星级酒店视频博览会:目前还没有酒店联系我。我手里还有其他记录，
11月14日晚上。@华总是丢了金箍棒，在微博上发了一个重磅视频，揭露了他住过的许多国内五星级酒店的严重健康问题，包括万豪、喜来登、香格里拉、希尔顿等著名的五星级酒店，甚至丽思卡尔顿、宝格丽、文华东方、四季酒店等顶级酒店也暴露在同样的健康丑闻中。这些卫生障碍包括:服务员在擦拭杯子前用抹布擦拭马桶，服务员从垃圾桶中取出一次性杯盖，并继续供酒店客人使用。《北京青年报》的一名记者今天早上与视频出版商@宗华失去联系后，他说没有酒店联系过他来核实相关内容。“我也不想让他们联系我。我希望他们不要只是打电话给公共关系部门。我不能接受这个。”他说，他在国外做过类似的调查，发现酒店卫生水平与经济发展关系不大:“日本和越南在这方面做得很好。”
近年来，高星级酒店的健康状况频频曝光。如何处理这个问题？@华老是丢了金箍棒，建议酒店可以回收并净化。服务员拿着录音机去上班。此外，他说，他手里还有其他未曝光的记录:“我很不聪明，通常的记录没有曝光，所以下次请让我保持正常，谢谢。”(北青新闻记者赵婷婷)
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没有人能幸免！五星级酒店再次揭示卫生障碍:一条脏浴巾擦拭杯子和厕所
每晚收费数千美元的五星级酒店甚至不能保证最基本的卫生条件？11月14日，博客作者“宗华丢了金箍棒”(以下简称“宗华”)发布的视频再次质疑中国五星级酒店的卫生混乱。
视频中曝光的14家五星级酒店都有同样的脏抹布和顾客用来擦拭杯子、脸盆、镜面等卫生混乱的脏浴巾，无一例外。然而，上海宝格丽酒店(Shanghai Bulgari Hotel)甚至被曝光了，该酒店每晚的费用高达4500元人民币:客房服务人员已经从垃圾桶里发现了一个一次性杯盖，并继续为客人使用。
"现实比视频显示的还要糟糕。"宗华在接受采访时透露，他总共参观了30多家五星级酒店。该视频仅显示了14家酒店，拍摄效果相对清晰且具有代表性。事实上，酒店卫生混乱的传播几乎是100%。
“这已经是中国最好的酒店，监管最好，其他酒店都很好。不要认为这只是富人的危机。”
带一半客人用来洗咖啡杯的洗发水。宗华发布的名为《杯子的秘密》(The Secrets of Cups)的视频，使用酒店客房休息室的隐藏摄像头拍摄客房服务人员的清洁工作，拍摄的重点是酒店杯子的清洁。
“结果令人震惊。当我看到拍摄结果时，我非常生气。我没想到会做得这么糟糕。”华总说，视频中曝光的酒店包括许多他非常喜欢的酒店品牌，他感到如释重负，但他对结果感到失望。
杯子的秘密暴露了酒店，包括北京康拉德酒店、北京公园凯悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海普利酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海外滩华德福酒店、北京怡和阿曼酒店和北京王宓半岛酒店。这14家酒店的参考房价从每晚1000元以上到5000元左右不等。
从视频中可以看出，在14家酒店中，使用相同的脏抹布或脏浴巾、脏海绵擦拭杯子、脸盆和镜子的现象很普遍。
一些酒店被拍摄成更加严重的卫生混乱。例如，上海浦东丽思卡尔顿酒店的客房服务人员(售价约为每晚3000元人民币)拿走顾客用来洗咖啡杯的一半洗发水，然后将挤回来的半瓶洗发水还给顾客进一步使用。在上海宝格丽酒店(Shanghai Bulgari Hotel)，每晚花费约4500元，工作人员检查了顾客从厕所垃圾桶里丢弃的一次性杯盖，在t恤上擦了几次，并继续盖上杯子供顾客使用。
“在过去的六年里，我把我的酒店当成了我的家。今天，我想告诉你中国酒店业的一个长期问题，影响了近100%，甚至是最有声望的品牌。每个小组都有自己的房间清洁程序和卫生标准，国家还颁布了《酒店房间杯子清洗去污操作规程》。然而，整个行业几乎没有严格执行，留下了卫生隐患。”在视频的开头，华总是写道。
总共调查了30多家酒店，都做得很差。
华总是告诉澎湃新闻记者，这次调查的原因是他的意外“发现”。
“有一次，我住进了一家五星级酒店，回到房间时，碰到了打扫卫生间的工作人员。我看见她用我的浴巾擦我的杯子。”华总说工作人员的举动让他“吓”出了客房。
“我认为这可能不是一两个工作人员的事故造成的。我只想看看这种现象在行业中有多普遍。”华总说他买了一个看起来像闹钟的相机，放在酒店的浴室里，调查员工的清洁度。
据华说，他选择了30多家有代表性的五星级酒店，如某个品牌最贵、最著名或最旗舰店。酒店位于北京、上海等一线城市和贵阳、福州、南昌等二线城市。
“超过30家酒店都表现不佳，最终视频中显示的14家酒店只是因为拍摄效果更清晰或者反映的问题更具代表性。”
华说，他选择这些价格高的五星级酒店进行调查的原因是为了更深刻地揭示酒店业普遍存在的混乱。“如果这些昂贵而著名的酒店都有这些严重的问题，那些价格和经济相对较低的酒店还能生存吗？”华总说，不要以为如果你不住在五星级酒店，你就不会遇到这些卫生混乱。非五星级酒店的问题可能更严重。
这个房间每晚花费几千元，但是不愿意增加对卫生设施的投资。值得注意的是，这不是中国五星级酒店第一次被质疑卫生混乱。
去年9月，蓝莓评估显示，北京的五家五星级酒店存在不换床单和不洗厕所等问题，这些问题一度吸引了公众的强烈关注。然而，这场舆论风暴刚刚过去一年，对五星级酒店健康状况的质疑又一次引发了舆论。
为什么他们一个接一个暴露在外而没有任何改善？
对此，华总认为，这只是反映了国内酒店业的健康问题已经极其令人担忧。"对大多数酒店来说，他们只是把公众舆论提出的问题视为公共关系危机。"华总说酒店只考虑如何“扑灭”公众舆论的火，但他们不愿意反思自己。
在华看来，解决视频中反映的酒店卫生混乱并不难。“只要做两件事。第一是进行统一的回收、清洁和消除，第二是为房间清洁工配备记录器，对他们的清洁过程进行抽查。”华总认为酒店应该从上述角度解决问题，而不是推一两个清洁工去“承担责任”。
“以一家300间客房的酒店为例。进行统一回收每月仅需3万元。”华总说，但即使是每晚售价数千美元的高端酒店也不愿意支付超过成本的费用，这无疑让人感到不寒而栗。
在采访中，华还向记者透露，国内酒店业愿意超越杯子的清洗。“比如酒店浴衣，洗澡清洁。许多酒店只是重新系上客人穿的浴袍。另一个例子是酒店和餐馆餐具的清洁。还有卫生问题。”华说，由于拍摄过程中上述问题的难度，视频中没有显示，但仅从国内酒店业暴露的卫生混乱角度来看，值得高度重视。
& amp；gt。& ampgt。& ampgt。许多五星级酒店已经暴露在卫生混乱中。上海市旅游局:检查调查
11月14日，微博网民“华总丢金箍棒”发布视频“杯子的秘密”，聚焦酒店业长期存在的健康问题。杯子的秘密曝光了上海的七家酒店，包括北京康拉德酒店、北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海普利酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海外滩华德福酒店、北京怡和阿曼酒店和北京王宓半岛酒店。
15日，上海市旅游局对来自这条汹涌新闻的记者表示，正在密切关注媒体报道，并核实调查结果。对于证据确凿的酒店，各相关执法部门将积极配合，严惩不贷。同时，建议国家星级评定部门及时修订相关的评定标准，从源头上防止此类事件的发生，确保星级酒店和餐厅的服务质量，让消费者放心。
15日上午，澎湃新闻的记者就上述情况联系了酒店。
视频显示，上海宝格丽酒店的服务员回收垃圾桶里的一次性杯盖，用t恤擦拭，然后再使用。服务员用客人洗脸的方巾擦拭杯子和水槽。11月15日上午，宝格丽前台工作人员告诉澎湃新闻记者，他们不太清楚网上曝光，相关酒店部门已经在开会。
视频显示，上海四季酒店的服务员用擦过浴巾浴室的海绵清洁水槽和杯子。海绵在不同的客房重复使用，无需消毒。脏毛巾擦台面和杯子。11月15日上午，澎湃新闻记者联系了四季酒店。前台工作人员通过电话回答说，酒店目前正在针对网上曝光进行内部自我检查。
视频显示，上海浦东丽思卡尔顿酒店的清洁工用洗发水浸泡杯子，用浴巾擦拭浴室玻璃。外滩的华德福清洁工用同样的快速清洁海绵清洁平台、杯子和厕所。11月15日上午，澎湃新闻记者通过电话联系了上述两家酒店，两家酒店暂时没有回复。