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进入暑假，当旅游业蓬勃发展时，北京自然成为许多人旅游的热点。最近，中央电视台记者在北京选择了两条“一日游”路线，在街头叫卖并进行秘密采访。结果显示，存在一些混乱，如虚假承诺来引诱消费者，从而改变了一日游的口味。
在紫禁城外，记者被一名街头艺人带到了五四大街的“北京旅游个人咨询”信息办公室。店员告诉记者，报名参加八达岭长城、十三陵、鸟巢、水立方等地旅游的每个人一天只需要100元，整个行程没有购物计划。
“一日游”改为[购物游/s2/]
在参加了这次为期一天的游览并在八达岭长城游览了两个小时后，旅游巴士直接穿过十三陵，不允许游客参观。
游客:
从中午到下午，他们被一个接一个地带到三个购物场所。增加了100元的汽车性能和30元的所谓“皇家庭院”两个自筹资金的项目。如果他们不参加，只能在停车场等。我特别生气，因为我被骗了。我都是骗子。
旅游结束后，记者向旅行社投诉，他不仅没有得到合理的解释，还发现了更多的问题。
“北京旅游个人咨询服务”工作人员:
我们公司的全称叫做个人中心。我以前确实答应过不去购物，但事实上，说实话，我去了。
然而，记者在北京旅游发展委员会公布的北京正规旅行社名单中没有找到任何关于“北京旅游个人咨询办公室”的信息。
关元，北京旅游配送中心执行副总裁:
所谓的“个人中心”不是我们的。“北京旅游个人”一词在工商登记中基本不可能实现。
假冒知名旅行社强行加价
通过一个标有“中国青年旅游”的小街道广告，记者也没有兑现代表团报名参观故宫和颐和园时“不自费”的承诺。在到达首都水系长河湾码头之前，导游要求参加旅游的40多名游客每人额外支付150元的车费，否则他们将无法进入颐和园，因此他们进退两难，不得不买票入场。
导游:
你为什么自己支付费用？除了车费、午餐、导游和解说，你去旅行社的时候还有钱吗？因此，有一个自筹资金的一代人来补充你们集团资金的短缺，这是旅行社唯一的利润点。
调查结束后，记者致电CYTS官方客服，得知他又见到了“李鬼”。
CYTS客户服务:
我们没有街头广告。它可能是假的，电话不是我们的。
“旅游协议”的粗略内容含糊不清，
根据《北京旅游条例》的有关规定，旅行社应当与旅游者签订一日游包价旅游合同。然而，记者参加的上述两条路线都没有签订旅游合同。签署的所谓“旅游协议”只粗略登记了游客的姓名等。它没有具体说明行程、费用细节，甚至没有注明旅行社的名称，也没有盖章。
北京消费者协会近日发布的一份调查报告显示，在过去两年中，一日游合同的签约率仅为65%。强制消费路线比例为55%，隐性强制消费成为主要形式。例如，旅行社通过设置客观困难来影响旅行，从而导致游客被动消费。
刘俊海，中国人民大学法学院教授:
假冒正规旅行社招徕游客损害了旅游市场的信誉，并可能损害消费者的旅游信心，抑制旅游消费。建议有关部门进一步加大努力，为旅游市场营造诚实、可信、公平、公正的生态环境。
资料来源:中央电视台新闻
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