作者：西安旅游网日期：
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何达蔡立方记者杨晓何达保
百度今日(8月13日)宣布旅游安全升级计划，应对夏季旅游顽固的市场无序。百度声称，截至今年8月，该公司已经检查了1000多个旅游行业账户，并进行了离线处理。特别是，清理了167个不良旅行社结果页面，查找访问频率高的关键词，如“港澳之旅”、“出境之旅”和“一日游”。
近年来，随着网络旅游业的快速发展，伴随而来的消费安全问题，如价格陷阱低、手续费高、虚假宣传等受到了广泛关注。消费者保护已经成为网民在网络旅游消费中最关心的问题之一。当天，百度2019年夏季旅游搜索用户行为和行业保护报告指出，近三分之一的消费者不知道如何采取具体措施保护自己的权利，需要寻找保护自己权利/投诉的方法。
记者从百度了解到，为了更好地保护网民的旅游消费安全，百度推出了该计划。当用户在整个网络上搜索与旅游相关的关键词时，搜索结果中的广告内容将被标上蓝盾“宝”。用户点击“包”标识后，页面将弹出“网民权益保护计划”的入口。然而，登录百度账户后，用户可以搜索旅游关键词并点击广告。如果遇到虚假或欺诈情况，造成实际损失，可以通过该渠道向百度提供相关证据并申请保护。也就是说，当百度应用被用于搜索旅游中的一些核心高频关键词时，会有“选择正规旅行社，警惕不合理低价旅游”的消费暗示，以增强用户的消费安全意识。
此外，百度引入中国人民调解委员会作为第三方组织。用户可以通过在线和离线结合来保护他们的权利。结果判断更加客观、公正、权威，大大提高了处理复杂纠纷的效率，改善了用户体验。
职责:刘安琪|审计:李珍|主任:万魏军
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