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(记者杨凤林，北京时间)70岁的唐某在一家报业集团进行了一次巡回演出。因为团队里没有足够的人，四家旅行社在他能去旅游之前交换了三次手。然而，在旅途中，唐骏突然生病去世，唐骏的家人起诉要求赔偿。北京市第二中级人民法院审理此案后，裁定四家旅行社均负有责任，并应承担赔偿责任。10月16日，北京第二中学报告了2014年至2018年老年游客人身伤害纠纷的典型案例。法院调查发现，在老年游客造成人身伤害的案件中，老年人的伤亡率超过30%，造成严重的侵权后果。因此，法官建议老年人应制定合理的旅行计划，选择信誉良好的旅行社，并有证据意识。
老年人报纸之旅三次易手
70岁的唐某与一家旅行社签订了“团队国内旅游合同”。合同规定的条件是:所有健康、无严重心血管疾病和突发疾病的中老年朋友均可报名(如果客人对自己健康造成的一切损失负责)，旅行社将给予10万元的旅游意外保险。由于集团人数不到45人，旅行社a将集团委托给旅行社b，旅行社b将集团委托给旅行社c，旅行社c将集团委托给旅行社d接待。
唐某在旅途中感到恶心、呕吐和行走不稳。当导游知道这件事时，他被送到医院接受治疗。检查结果显示没有异常。唐某回到酒店休息。第二天一大早，唐开始出现昏迷、打鼾和颤抖等症状。导游把他送到医生那里进行抢救，但唐仍然死于脑梗塞。
法院认为，四家旅行社应承担唐骏死亡赔偿的30%。鉴于旅行社a已向保险公司投保旅行社责任保险，保险公司应在保险责任限额内承担相应的保险责任。
超过30%的老年人在旅游人身伤害案件中死亡或受伤
据统计，2014年至2018年，第二中级人民法院共审理了27起老年游客人身伤害案件，约占侵权案件总数的0.8%。这些案件主要是由关于生命权、健康权和身体权的争端引起的。此类案件数量少，但侵权后果严重。其中，7.4%的老年人在旅途中死亡，25.9%的老年人在旅途中受伤致残。
帮助老人例如，一位老人乘坐“敬老”列车，参加了为期9天的北京、天津和北戴河之旅。他在旅途中感到头晕恶心，第二天死于脑梗塞。一位老人在酒店洗澡后穿着一次性拖鞋走路。他滑了一跤，伤了自己，导致腰椎骨折。
此外，在这种情况下，双方通常必须与旅行社、当地旅行社、导游、汽车租赁公司等进行一系列谈判。在他们向法院提起诉讼之前。维护权利的过程相当曲折。法院表示，当事人可以在诉讼中提起侵权和违约诉讼。
低价导游导致旅游纠纷
法官的结论是，这种纠纷的原因可以归纳为五点。一是老年人孤独，缺乏陪伴。从统计案例来看，老年人大多参加“日落组”和“银组”等旅行团。成员通常是老年夫妇或单身老人。然而，旅行社只有一两个导游或导游陪同，这就很难为每个老年人提供周到细致的服务。
第二，旅游成本和质量低，存在隐患。老年人旅行时经常追求经济和方便。因此，一些旅行社以低价吸引老年人入伙，降低成本，降低旅游质量，导致安全风险增加。
第三，导游没有足够的责任来照顾他。例如，一家旅行社组织了一次泰国之旅。没有导游的建议，游客们独自经历了大象的驯化，并意外地从大象的鼻子上掉了下来，导致脊柱骨折。
第四，景区管理存在漏洞和隐患。例如，如果一个单位组织旅游并乘坐风景优美的公共汽车，公共汽车会翻车，许多游客会受伤。在这种情况下，受伤游客可以要求旅行社和景区共同承担赔偿责任。
第五，老年人隐瞒真相，埋下隐患。由于老年人的身体特征，旅行社通常对70岁以上的老年人实行限制。一些老年人故意隐瞒病情，加入旅行团，在旅游过程中造成危险。
因此，法官建议老年人应该尽他们所能，合理地计划他们的旅行。老年人在选择旅游目的地时，除了感兴趣的地方外，还应考虑目的地的气候和地理条件等因素，合理规划旅游路线，适当避开旅游高峰期和旺季。
此外，老年人应该选择信誉好、服务好的旅行社，签订旅游合同。此外，如有危险，寻求紧急医疗和报警，通知旅行社和亲属，并保留相关证据，如旅行合同、医疗账单等。
法官还提醒说，人身伤害的诉讼时效为一年，如果超过诉讼时效，将丧失上诉权。如果你想获得精神损害赔偿，你必须选择侵权诉讼。