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2016国际海岛旅游大会:百度糯米助力海岛旅游O2O创新与整合——百度旅游

作者:西安旅游网日期:

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9月22日,主题为“海上丝绸之路互联互通,共享岛屿发展——新丝绸之路,新蓝海”的2016国际岛屿旅游大会在浙江舟山朱家尖岛开幕。1000多名中外嘉宾出席了会议,包括联合国世界旅游组织、亚太旅游协会和其他国际旅游组织,以及希腊、汤加、澳大利亚和留尼汪等26个岛国和地区的代表团,以及游船和航空公司空。

百度糯米旅游副总经理张伟在会上发表了题为“智能连接,帮助O2O创新,整合海岛旅游”的演讲。他表示,百度将利用流量、技术和数据等大型平台的资源,帮助海岛旅游实现O2O创新和互联网+旅游的整合,最终通过从内容生态向商业生态建设开放,为用户打造一站式海岛旅游服务平台。

据估计,岛屿旅游是全球旅游业中最有潜力的“黄金板块”。在11.8亿国际游客(过夜游客)中,超过2亿人选择了岛屿旅游。百度旅游定位成立于2011年4月,是百度的中国旅游信息社区服务平台,为广大旅行者提供旅游策略、旅游规划、目的地信息查询和在职旅游。amp旅游后共享和旅游产品预订服务已经存在五年多了。百度旅游站在国内同行中的访问量排名第一,共有70,000个目的地,640,000多张游记和相册,187万条景点点评,数据仍在上升。

网络旅游成为趋势百度糯米内容+科技雕塑旅游产业

百度糯米旅游副总经理张伟介绍,在百度旅游的发展过程中,已经与海岛目的地有过诸多创新式合作案例,比如2016年5月12日,“百度旅游2016旅行家峰会暨度旅人签约发布仪式”在印尼巴厘岛举行。在当天,百度旅游与首批100名“度旅人”现场签约,百度旅游总经理张熙发表了名为“剧变中的中国旅游业,不变的世界旅行家”的主题演讲,对中国在线度假旅游市场的发展趋势进行了剖析,并详尽解读了百度旅游在2016年的着力重点及升级计划。还比如,百度旅游与希腊国家旅游局就非热门线路进行的整合营销,通过大数据、新媒体以及KOL的立体推介,让更多互联网用户突破对希腊旅游的固有认知,了解更多不一样的希腊。2016国际海岛旅游大会:百度糯米助力海岛游O2O创新融合百度糯米旅游副总经理张伟表示,在百度旅游发展过程中,与海岛目的地的创新合作案例很多。例如,2016年5月12日,在印度尼西亚巴厘岛举行了“百度旅游2016旅游峰会暨游客签约仪式”。同一天,百度旅游与首批100名“游客”签订了合同。百度旅游总经理张西发表了题为《剧变中的中国旅游,没有变化的世界旅行者》的主旨演讲,分析了中国在线假日旅游市场的发展趋势,详细解释了百度旅游2016年的重点和升级计划。另一个例子是百度旅游和希腊国家旅游局对非热门路线的整合营销。通过大数据、新媒体和KOL的三维推广,更多的互联网用户可以突破希腊旅游的固有知识,更多地了解不同的希腊。

中国网络旅游市场进入快速增长期,市场规模大,潜力大。用户需求多样化和个性化,消费升级,内容至上。对于百度旅游而言,自2011年4月推出个人电脑版本以来,用了五年时间完成了从“生产”到“积累”、从“内容”到“服务”以及从“百度旅游”到“百度旅游”的三个阶段的转型。在2016年上半年进一步深化精品内容积累后,百度旅游将在下半年深度整合服务资源,从内容平台、消费服务和高效生态三个维度构建高效连接“内容”和“服务”的旅游生态系统。

作为O2O领域极其重要的旅游业务,百度也给予了足够的重视。据了解,为了加强旅游业务的内容体系和服务体系建设,百度旅游已经从“百度旅游”整合到百度米诺平台,成为连接百度地图、百度米诺等百度部门的旅游服务平台,提供统一的内容、服务和运营、信息决策和消费决策。

在演讲中,张伟首先展示了用户在旅行中使用百度产品的场景:百度搜索并访问机票、机票、火车票和汽车票来源。用户可以在搜索中直接搜索票务需求,也可以直接完成预订。目前,百度手机、糯米和地图都已连接到酒店和机票闭环预订资源。在确定预订的旅游场景后,将根据用户的肖像推荐酒店和其他服务。在景区游玩中,通过实时热点、景区导航、语音导航等功能,为用户提供更好的假期、周边游游玩体验;在酒店辛苦一天后,百度糯米能够根据天气和用户肖像等数据给出食物和饮料推荐。另外,上述所有场景都可以实现秘密检测和搜索智能提醒,WIFI指纹技术+LBS可以实现高精度定位和场景推荐。

张伟说,不同的生活场景,如假期、周末和工作,都涵盖了重要的消费品,如食物、住房、旅游、旅游、购物和娱乐。通过位置、时间和人群的结合,百度始终致力于满足用户的多样化需求,试图突破不同消费品的界限,营造一个快速到达用户的场景。然而,在岛屿旅游中,用户更像是岛屿周围的目的地旅游。百度旅游专注于本地服务场景的建设,更容易满足用户需求,更直接面向用户。

从用户服务角度,百度致力于用户体验提升,跨品类的交叉营销潜力巨大。从海岛旅游目的地角度看,百度的内容和技术优势可以给予海岛游新的能力,在旅游产品销售中的四个环节中百度是可以全方位覆盖到的:需求的激发、需求的理解和捕获、销售交易及用户沉淀。随着2015年来逐渐落地的“糯米+”生态战略,百度糯米正不断沉淀用户,实现用户及海岛旅游目的地的多方共赢。2016国际海岛旅游大会:百度糯米助力海岛游O2O创新融合从用户服务的角度来看,百度致力于改善用户体验,具有跨类别营销的巨大潜力。从海岛旅游目的地的角度来看,百度的内容和技术优势可以给海岛旅游带来新的能力。百度可以涵盖旅游产品销售四个环节的方方面面:需求刺激、需求理解和捕捉、销售交易和用户沉淀。随着“糯米+”的生态战略自2015年以来逐渐落地,百度糯米不断促使用户为用户和海岛旅游目的地实现双赢。

交通、数据和技术三大资源使 能够促进旅游业的创新整合O2O[/S2/]

就流量而言,数据显示,95%的中国网民选择百度作为第一搜索引擎,每天有80亿次搜索请求,而47%的旅游用户在网上获取信息时使用搜索引擎。这意味着,作为连接众多酒商和用户的桥梁,百度将汇聚其所有产品的力量,为行业带来巨大的流量支持。此外,在传统搜索的基础上,百度地图和百度糯米提供了更加丰富的用户场景。据报道,百度GMV第二季度糯米、外卖和钱包销售额达到180亿元,同比增长166%。百度地图目前覆盖全球150个国家和地区。据估计,到2020年,50%的用户将来自海外。该应用程序占地图市场份额的70%,每月有多达3亿活跃用户。

在技术支持方面,百度一直是“技术的信徒”,处于先进技术的前沿。据报道,百度在2015年投入100多亿元进行研发,涵盖人工智能、人机交互、深度学习、图像识别、无人驾驶汽车、车辆联网等领域。研发占的比重超过了全球知名的互联网公司谷歌和脸书。百度基于其技术优势,通过将LBS技术应用于葡萄酒旅游行业、高精度定位导航、热图等方式,为新形式的旅游提供了一种更加便捷、唯一的辅助方式,这是一个很好的例子。

在数据应用方面,一方面,通过对人口属性、长期利益、个人信用调查、应用行为等多维数据的深入分析。,掌握用户的消费特点和需求,绘制“千人千面”的用户肖像。同时,结合软硬件智能存储设备,对存储数据进行分析,指导准确营销。另一方面,通过对热点和事件的实时大数据分析,我们可以清晰地把握消费热点,预测消费变化,做出定价策略等预判。此外,对于舆情数据,采用了数据收集、文本挖掘、深度学习等核心技术,还提供了意见聚合分析、意见查看和恢复、事件传播分析等舆情分析,为商家提高服务水平提供准确的参考。

在此次国际海岛峰会上,百度强调了其旅游业发展战略,并重申了百度在这一领域的预期:“我们的目标是智能地将旅游业与O2O场景联系起来,并赋予企业权力。”看看百度在流量和数据方面的杰出成就,以及它在技术上的免费投资,我们有理由相信百度将成为全球旅游业不可忽视的力量。

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