作者：西安旅游网日期：
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据报道，当地时间8月17日，西班牙著名旅游胜地巴塞罗那，一辆汽车撞上了一个人。目前，已造成13人死亡，数百人受伤，其中15人重伤。
与过去的几次攻击不同，这不是一次单独的攻击。在昨晚的袭击之后，西班牙警方对一个可能的恐怖分子藏身处进行了一夜突袭，在突袭中，他们杀死了四人，打伤并逮捕了一人，并阻止了另一次可能的袭击。
恐怖袭击后，携程非常重视当地局势的发展和变化。酒店、机票、假期、汽车租赁、客户服务、预订等部门共同检查当地旅客的安全，提醒他们减少出行，避免拥挤区域。携程旅行近500名乘客确认安全
携程网首先确认了当地游客的情况。目前，携程的近500名本地团队和免费旅行者都很安全，他们的旅程不受影响。携程已通知当地导游、当地导游、免费导游等服务人员密切关注事件，加强安全防范。
据了解，事故区属于巴塞罗那繁华的商业区。目前，中国驻巴塞罗那总领事馆已发布安全警报，提醒事故现场附近的中国公民暂时不要前往事故现场。携程旅行提醒当地游客注意安全。团队旅行者遵循团队领导的安排。如果有任何问题，免费旅行者可以通过携程环球SOS 寻求帮助。携程旅行网将提供所有必要的帮助。
酒店和租车可在一周内免费退款和更改订单，
携程酒店部首先启动了应急机制，向在巴塞罗那事故区附近预订酒店并通过携程入住的乘客发送安全提醒信息，并将提供力所能及的帮助。
携程旅行网的酒店部门承诺，乘客通过携程旅行网向巴塞罗那当地酒店订购并在8月24日前入住的所有订单都可以免费取消。携程将协调并承担受此事件影响的酒店担保或预订单乘客的相应损失。
携程的机票部门也密切关注中国往返西班牙巴塞罗那的航班动向。已通过携程订票并已在该地区的乘客可通过电话号码“8621-34064880”联系携程机票部门了解航班信息。此外，携程的汽车租赁部也立即做出回应，向巴塞罗那所有需要汽车的乘客发送关怀短信，并将紧急呼叫通知他们。目前，我们尚未收到携程租车乘客将受到影响的任何通知。
携程租车部门承诺无条件重新安排或退款保护一周内(8月18日至24日)前往巴塞罗那的租车乘客。携程的租车将免于退款和退款。