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一名游客在鞍山中心医院继续治疗。 记者张锐摄一名游客继续在鞍山中心医院接受治疗。记者张锐拍摄
两个生病的孩子正在接受输液治疗。游客停留的度假村。
最初，我想去海边放松一下。出乎意料的是，海鲜餐后，团队中近一半的游客呕吐和腹泻，一些人吃药，一些人静脉滴注，许多危重病人被紧急送往当地医院。
岛屿恐慌:20多人午夜后呕吐和腹泻
8月9日，一辆载有50多人的旅游巴士从鞍山出发前往奚仲岛。起初这是一次愉快的旅行，但这是一顿粉碎梦想的海鲜大餐。
游客苏女士说:“我和我丈夫报名参加的华信旅行社组织的奚仲岛两天游团，开车去了奚仲岛一个叫“奚仲岛小渔村”的小度假村4个多小时。五个人被分成一个房间，里面有一个小风扇。晚餐有四种海鲜，主要是炖鱼虾，还有菜式，如芸豆土豆、冬瓜片、酸菜汤等。那时我吃了之后感觉不太好，但是我感觉不舒服，半夜三点多肚子痛。然后我拉肚子，一直持续到早上6点多。”苏女士说，她发现不仅是她自己，而且她身体一直很好的丈夫也经常上厕所。根据初步统计，那天晚上有20多人生病了。
急救:有人付钱后拿走了病历本。
“我们单位的二十三个人预约了旅行。其中至少有10人有呕吐和腹泻症状。”游客薛女士说，那晚5岁的孩子呕吐腹泻，伴有39℃的高烧，65岁的妇女无法忍受，浑身冒汗。第二天早上，度假村安排生病的游客分批去医院静脉滴注。这位65岁的妇女从早上7: 00到晚上12: 00捆起了8瓶酒。孩子也捆起了4瓶，但情况并没有完全缓解。然而，患有轻度疾病的游客被给予“止泻”药物或当地诊所静脉滴注。
"当我回来询问时，每个人的病历都被拿走了."薛女士说她的孩子被送到了当地的谢屯医院，钱不是她自己付的。似乎度假村的主人拿走了钱。静脉滴注后，病历被拿走了。
旅游警报:旅行社送14人去医院
令游客愤怒的是，当每个人都有相同的症状时，他们都去找导游理论。“旅行社应该责怪自己在外面吃饭，说我们对这种情况不满意。事实上，我们没有在外面买任何东西，这是他们的问题，他们仍然不承认。”一名游客刘(Liu)愤怒地告诉记者，“旅行社要求我们回来解决这个问题，但是当我们10日晚上7点左右到达鞍山立山广场航站楼时，没有人关心我们。尽管所有症状轻微的游客都下了车，但车上仍有20多人。有些伴有呕吐症状，旅行社推迟说“不管是否要问”。一些重病游客要求司机直接开车去医院，但司机没有去。
“最后，我们只能打110报警。在110的帮助下，旅行社说可以去医院。费用将自行支付，然后再支付。”何女士说她直到9: 30才开车。她到达医院的时候已经十点多了。那天晚上登记了14个人。她在11号。
昨天上午8点左右，记者来到鞍山中心医院。在肠道感染科门诊，两名游客仍在静脉滴注。“我在奚仲岛生病了。一夜之间，我去了20多个厕所，然后打了6瓶静脉滴注。我的胳膊进不去，我的脚被绑住了。”苏女士说她直到病情好转才来到中心医院。现在她不得不静脉滴注。这可能需要几天时间，她不敢吃任何食物。
在儿科病房，5岁孩子的母亲薛女士焦急地排队。“估计它将在11点钟上市。没有床。”薛女士说，当时她带了三个孩子，只有一个吃得少的孩子没有患这种疾病，她自己的孩子和一个8岁的孩子都进行了静脉滴注。目前，孩子已经好转并停止呕吐。
导游坚持说只有五个人被送到医院。
"上周六，306人被送往奚仲岛，住在两个度假村，150人住在一个。"导游夏先生说，上周日凌晨，一群客人(6男3女)说他们在深夜出现腹泻、感冒、发烧、呕吐和腹泻，并要求去医院。因为当地医疗条件差，我特地派了一辆车送三名女游客去镇上的医院看病。回到鞍山后，乘客们联系了车上的其他游客，没有让大乘客离开。最后，他们不得不报警。
"每次我告诉游客吃海鲜后不要喝凉啤酒或吃水果."夏先生强调，每年夏秋交替季节，奚仲岛早晚温差大，部分游客腹泻，主要是由于粗心的沉默和随意购买海鲜造成的。"还有两个孩子发烧了，被送进了医院。"夏先生说，奚仲岛上的沙溪海青每年都会吸引大量鞍山游客。目前，每周约有1500人前往奚仲岛。
旅行社说:游客的预付款由保险支付。
截至昨天下午3点，生病的游客在静脉滴注后已经从医院回家。目前，大多数病人的病情已经稳定。然而，一些游客质疑“旅行社没有出现，也没有接电话。这家旅行社被怀疑推诿。没有提到游客的损失。”
对此，记者在胜利路至尤鲁附近找到华信旅行社。“导游坚持认为是游客在外面吃了不好的东西导致了腹泻。让我们帮助找到一家医院。”华信旅行社负责人甘先生说，保险已经上报，将由保险公司结算。
“游客们认为当时(当我们在奚仲岛的时候)我们在医疗费用上损失了钱，有些人想诈骗钱财。我们管理得越多，事故就会越多，”甘先生说旅行社不能预付任何款项。「我们已向游客解释，我们会先去看医生，所有费用都会申报，但我们必须有三级以上医院的收据。拿着医院收据到旅行社来。我们的旅游协会会去保险公司解决索赔，然后再谈其他事情。”
记者从各种调查中了解到，西港岛线由鞍山杜玉芝旅行社组织，所有旅行社都派客人前往。
旅游质量监管:旅游纠纷应保留证据投诉
对此，鞍山市旅游质量监督所发布了夏季旅游安全预警，称夏季天气炎热，食物容易腐败变质，旅游时容易出现中暑、食物中毒等突发情况。例如，当你去海边的时候，你必须注意海鲜和其他食物的新鲜度，也尽量不要付旅费，上车后签合同，以免不必要的麻烦。发生这种事故时，应立即通知导游或餐厅，以便保留相应的证据并从餐厅获得法律追索权。
一般食物中毒在沿海城市更常见，主要是由于吃不干净的海鲜引起的。用餐时，游客应首先确保自己的体质适合吃海鲜，同时尽量选择取得相应卫生许可证资格的餐馆，注意食物质量，如果发现食物变质或有异味，应立即要求餐馆更换。
如果公民在旅游中遇到纠纷，他们应该保持冷静，合理维护自己的权利。不要使用极端的言行，如拒绝登上飞机、船只、汽车等。，以避免进一步的损失。公民可以先拨打旅行社的紧急联系电话与旅行社协商。如果协商失败，应注意保留相关证据，并在旅行结束后致电鞍山旅游质量监督管理办公室6211234投诉。