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2018年12月6-8日
延安旅游发展委员会党组成员、副主任冯祺带领委员会部分干部职工和15名红色旅游志愿者翻译及其一行到安康市学习旅游标准化和扶贫工作。安康旅游发展委员会质量控制部主任周黎姿、鹰湖生态旅游区旅游局副局长徐普、安康鲁文公司副总经理孙世福分别陪同。
延安市旅发委一行先后赴明江酒店、高新区扶贫空间、瀛湖景区等考察学习，在瀛湖景区和明江酒店，听取了瀛湖景区旅游服务业标准化体系创建过程、明江酒店标准化4D管理模式，观看了瀛湖国家级服务业标准化试点项目创建纪实宣传片、明江酒店标准化4D管理模式宣传展板，还在瀛湖画舫船上观摩了安康文旅交运公司员工的标准化服务展示。在高新区扶贫空间，参观了综合服务大厅、扶贫主题展馆、贫困户创业就业服务中心、产品交易服务中心、县区体验馆等服务平台。延安市旅游发展委员会及其代表团先后赴高新区明江宾馆、扶贫室空和鹰湖风景区、明江宾馆学习。在鹰湖景区和明江酒店，他们聆听了鹰湖景区旅游服务标准化体系的建立过程，明江酒店标准化的4D管理模式，观看了鹰湖国家服务标准化试点项目的纪录片宣传片，明江酒店标准化的4D管理模式宣传展示板，还观看了安康文化旅游运输公司员工在鹰湖船上的标准化服务展示。在高新区扶贫空期间，我参观了综合服务大厅、扶贫主题展厅、贫困家庭创业就业服务中心、产品交易服务中心、县区体验大厅等服务平台。
延安市旅发委党组成员、副主任冯祺对安康市旅游标准化建设、旅游扶贫等工作给予了高度评价。他表示，安康市的旅游标准化体系建设非常完善，硬件设施、管理水平、员工素质提升迅速，旅游标准化工作成效显著；旅游扶贫运用大数据，将求职就业通道铺设到贫困户家门口，全程配套服务为更多贫困户实现转移就业增收起到很大的促进作用，这种旅游扶贫创新模式值得借鉴；希望能与安康市进一步加深旅游标准化建设、旅游扶贫等方面的合作与经验交流，共同促进两市旅游业健康、持续、高效发展。延安旅游发展委员会副主任、党组成员冯祺高度评价安康的旅游标准化和扶贫工作。他说，安康旅游标准化体系非常完善，硬件设施、管理水平和人员素质都有了快速提高，旅游标准化工作成效显著。旅游扶贫利用大数据为贫困家庭铺平求职和就业渠道。整个支助服务过程在促进更多贫困家庭转移就业和增加收入方面发挥了巨大作用。这种创新的旅游扶贫模式值得借鉴。我希望能进一步深化与安康在旅游标准化和扶贫方面的合作与经验交流，共同促进两地旅游业健康、可持续、高效发展。