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随着网上购物的普及和信任的增强,越来越多的人习惯了从网上订票的方式。随着途牛等平台的上市,在线旅游已经被携程、途牛、阿里旅游-朱非和桐城四大品牌所主导,成为游客旅游的主要参考。至于哪个平台有较高的市场份额,这不是像我这样的普通游客关心的话题。哪种平台产品更便宜,哪种服务更安全,是我们比较评估的关键。
评价结果来自三个维度:数据分析、专业视角和普通游客体验。评估是完全中立的,不代表任何官方组织。
1。利用每个平台的优势定位特色产品
1.携程旅行网:酒店预订,机票预订查询,旅游度假,商务旅行管理
2.屯留:团体旅游、自助旅游、自驾游、出境旅游线路预订、机票预订查询、酒店预订
3.相同的旅程:旅行,旅行路线,旅行,出国旅行,自驾游,周边游,旅游网站
4.飞猪:机票预订,酒店咨询,客栈住宿,旅游度假,签票
结论:我们也可以从每个平台本身的位置进行初步筛选。酒店将优先考虑携程旅行、团体旅游的旅游牛、同一旅程的门票猪、著名酒店的猪。这一结论也可以从以下单一评估中得出。
二。机票价格比较评估
机票是旅行的第一要素,也是网上预订最多的产品。机票的评估基于价格、出票成功率和预订流程。
以8月1日昆明至北京的机票为例:
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Touniu
飞天猪
同样的旅程
比较结果:携程和同程机票在价格上更有优势。对于价格相同的航班,只有携程和同程航班有优惠措施或退款。在预订过程和用户体验方面,携程和途牛有更详细的筛选条件,便于用户选择。因此,预订机票时最好选择携程。
三。[酒店比较/s2/]
各种平台上的酒店主要基于在线供应商。根据平台侧的要求,许多酒店不能同时在几个平台上在线,因此价格不能作为比较的主要维度,但可以使用同一目的地的酒店数量和酒店点评数量进行比较。
比较结果:酒店比较不会逐一截图,因为结果很明显。携程的“去哪里”、“仪陇网”和携程原有的酒店资源绝对是压倒一切的优势。许多酒店被携程收购或签约。飞猪在许多酒店和客栈都有旗舰店,并且由于它们的开店模式而具有一定的优势。当然,酒店预订也可以选择网上购买,价格有优势。
四。旅游线路(打包资源)
旅游线路的比较有许多参考维度,如线路的丰富性、价格、评论、客户服务、售后服务等。因此,进行了直接的比较总结。途牛已经从团体旅游进入在线旅游市场。它在包装和整合旅游资源方面有更多的优势和经验。它可以将飞机、高速铁路、班车服务、当地旅游等旅游服务结合成一个流畅的流程。其对游客的服务态度和旅游产品监管体系相对完善。因此,屯留是预订旅游线路的首选。
五、[售后服务/br/]
无论是在线预订还是离线寻找旅行社,总是会有争议。在旅游投诉和质量监督方面,虽然每个人都有责任处理,但只有携程在其网站上标注了质量投诉电话号码,给予携程一定的表扬。
然而,朱非是旅行社的直接设置模式。由朱非引起的纠纷由商人直接处理,在处理过程中缺乏有效的监督。此外,朱非是一个4米的平台,产品内容以设计图的形式展示。美丽的设计会带来虚假的宣传。因此,旅行社(各种平台上的旅游团最终将由旅行社经营)都知道,飞猪的投诉一直是最高的。
最后,我希望各种旅游平台能够提高服务水平,推出更具优势和趣味性的产品。为游客服务![/s2/]