庐山旅游观光巴士公司-二手旅游观光巴士2018“五一”动员暨优秀员工表彰大会

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4月25日晚，庐山旅游观光巴士公司2018年“五一”动员及优秀员工表彰大会在观光巴士公司二楼会议室举行。庐山旅游发展有限公司总经理萧武、旅游观光巴士有限公司董事长兼总经理、旅游观光巴士有限公司班组长以上的中层干部职工出席了会议。

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会上，小吴强调，“五一”长假是庐山旅游旺季开始时的“小测验”。作为一线服务单位，观光巴士公司应切实提高对庐山旅游交通大转移的认识，认识到旅游交通大转移是庐山旅游环境的重大变化。去年，通过高层管理促进了旅游交通的转移。所有部门都相互合作。这些政策和措施准确有效。公司自上而下努力工作，“人们努力工作，上帝保佑”。观光巴士游客转车率提高到75%左右，营业收入达到公司成立以来的第三高水平。好消息还在继续。随着庐山旅游旺季、全方位、全行业旅游的深入，预计今年在公园门口购票的人数将达到150万左右。旅游交通大转移的重要性、充分性和必要性日益突出。庐山旅游交通的大转移考虑了庐山的品牌形象和大多数人的整体利益。去年我们尽了最大努力并取得了成功。今年我们将更加努力，更加成功。旅游经济实际上是口碑经济。庐山品牌只有切实、细致、到位地进行大规模旅游交通转移，充分满足全区域游客和居民的多样化旅游需求，提高游客满意度，才能进一步提升知名度和影响力。

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针对今年的重大旅游交通换乘工作和近期工作重点，小吴提出了以下工作要求:一是注重舆论引导。交通换乘信息的及时动态发布。第二，注重服务改进。细分旅客需求市场，解决信息不对称矛盾，努力提供个性化旅游服务。第三，注重安全生产。加强车辆安全检查和人员培训学习，努力实现“零事故、零伤亡、零投诉”的目标。第四，注重实力保证。开展转学计划人员的培训和学习活动。把握南北大门换乘服务中心、山地换乘中心的重点区域、重点时段和重点业务，努力提高游客满意度、乘坐舒适度和汽车轮渡乘坐率，进一步提升观光巴士员工的服务意识和质量水平。

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会上，旅游观光巴士公司负责人宣读了观光巴士公司今年旅游交通大转移的总体工作计划。2017年观光巴士公司21名优秀员工获得表彰。(庐山电视台:胡小山)