二连浩特市旅游业升级支撑措施成效显著——二连浩特旅游

为了优化旅游环境，提高旅游服务水平，不断提高游客满意度，二连浩特市政府发布了《2017年旅游市场投资管理奖励与补偿暂行办法》，鼓励餐馆和公共娱乐场所采取积极行动，投资引入品牌链，提升设施设备，提升员工服务水平，为游客提供更好的服务。

2017年7月，二连浩特尚科友连锁酒店翻新投产。8月24日至29日，尚科友酒店邀请集团总部负责人对二连连锁店员工进行为期6天的全面培训。本次培训主要采用课堂教学和现场教学相结合的方式，从酒店管理、餐饮管理、服务礼仪等方面入手。此次培训不仅引入了先进的管理和服务理念，提高了酒店员工的素质和服务水平，也为酒店从家庭酒店管理模式向标准化模式转变指明了方向。为了充分发挥行业品牌的主导作用，促进全市旅游服务水平的提升，商科友连锁酒店将于9月举办第二届“如何办好酒店”培训研讨会，邀请全市酒店餐饮企业积极参与。

接下来，我们将采取措施鼓励旅游、餐饮协会和旅游业开展更多类似的培训，共同提升二连市的旅游服务水平，以全新的精神和一流的服务水平迎接来自四面八方的游客。

截至目前，共有35家企业升级了摊位(包括4家名牌连锁酒店和餐厅)，投资6000多万元。其中，仍拥有优秀客户的连锁酒店在品牌和管理经验引进及服务质量提升方面走在行业前列。