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内蒙古:旅游厕所的满意改善——内蒙古旅游局

作者:西安旅游网日期:

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内蒙古:旅游厕所满意度显著提升

中俄边境旅游区新建的厕所充满异国风情。

最近,笔者深入内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、多伦县、赤峰克什克腾旗和哈钦旗,对沿线一些重点旅游景点和旅游厕所进行了实地调查。在调查过程中,笔者发现内蒙古旅游厕所的风格和特点有了很大的改善。卫生间的设计和建造体现了草原文化、蒙元文化和少数民族文化的特点。旅游厕所内部干净、实用、管理得当,有效解决了厕所使用困难的问题。

据了解,2015年内蒙古自治区新建改建了877个厕所。政府投资近9000万元,推动社会资本达到1.6亿元,完成厕所建设总投资2.5亿元。它超过了国家旅游局设置的344个厕所的任务。为旅游业建造的厕所数量在全国排名第七。

数据显示,内蒙古甲级景区厕所与景区和建筑自然融合,干净卫生整洁,游客满意度同比增长5个百分点。交通沿线车站和旅游厕所配套设施进一步完善,维护管理水平明显提高,游客满意度同比提高6个百分点。

实行一票否决制

2016年,内蒙古自治区将继续加强旅游厕所建设。计划投资4.2亿元建设或改造1035个旅游厕所。到目前为止,已建成714个旅游厕所,主体已经建成,占规划厕所数量的68.98%。

为了保证这项工作的顺利开展,内蒙古自治区旅游局于今年4月召开了“关于推进品牌景区创建、厕所建设和全球旅游电话工作的会议”。发布了《关于发布2016年内蒙古自治区旅游厕所建设行动计划的通知》和《关于开展2016年内蒙古自治区旅游厕所建设监督工作的通知》。它全面部署了2016年厕所革命,并于2016年对旅游厕所的建设和翻新进行了现场监督。

内蒙古自治区旅游局局长魏郭楠指出,旅游厕所的建设应该在思路和方法上有所创新。要从供给方面进行改革,建立和完善旅游、发展改革、财政等职能部门之间的沟通联络机制,加大专项资金投入,统筹利用农林水牧十大资金,拓宽渠道,出台相关政策措施,鼓励和吸引社会资金参与厕所建设和管理。

为保证旅游厕所建设资金,内蒙古自治区旅游局向自治区政府提交了《关于使用政府地方债务资金支持旅游三大重点工作的请示》,争取自治区政府1亿元地方债务资金补贴旅游厕所建设,争取自治区发改委600万元旅游厕所建设资金, 安排自治区1000万元旅游发展基金,计划在2016年共发放6600万元支持旅游厕所建设。 同时,自治区旅游局会同交通部门制定了内蒙古自治区旅游公路建设“十三五”规划。在第十三个五年计划期间,这两个组织沿着旅游道路共同建造了292个旅游厕所。

从今年开始,内蒙古自治区旅游局将厕所革命的完成与各种商业活动挂钩,如创建活动、风景名胜区和旅馆审查、旅游发展专项资金,并实行一票否决制。审查甲级旅游景区、星级酒店等旅游厕所的建设和管理。对不符合标准的,限期提出整改要求,对不符合整改要求的,取消其资格或者降级;同时,厕所革命评估工作将与旅游发展专项资金挂钩。对于年度游客满意度高、厕所建设目标好、管理水平高或创新性好的地区,明年将适当增加对旅游发展资金的支持。

据了解,2016年内蒙古将全面实施“以商建厕所、以商养厕所、以商管厕所”的新模式,同时确保完成1000多个旅游厕所的建设和改造任务,达到甲级以上水平,并协调旅游厕所的建设和规划,与旅游商品商店和摊点的规划同步,吸引社会资金参与厕所建设和管理。

优质厕所融入风景

内蒙古自治区旅游局要求各盟、各景区密切关注建设周期,确保工程质量,创新厕所设计理念,争取使用、评估和批准的标准厕所和高质量厕所。

内蒙古各盟市县分别举办旅游厕所研讨会,总结2015年厕所革命的经验和不足,加强对旅游厕所建设的认识和重视。

事实上,随着2015年厕所革命的全面展开,内蒙古旅游质量的提高和游客的增加,使得旅游企业尝到了“甜头”,建设旅游厕所的热情普遍提高。

锡林郭勒盟旅游局规划司副司长魏志刚表示,今年锡林郭勒盟计划建成125个旅游厕所,但实际建设的数量一直在增加。魏志刚表示,“2015年,在努力实现建设旅游厕所目标的同时,我们将加大这项工作的宣传和推广力度。今年,许多畜牧和娱乐经营者主动向旅游局申请修建旅游厕所。此外,根据旅游市场的实际需要,我们计划增加沿旅游交通线路、加油站、汽车站等地建设旅游厕所的数量,以增加旅游厕所的覆盖面。”

厕所设计方面,内蒙古各地坚持“厕所融景”的理念,旅游厕所建设充满亮点。2016年,乌兰察布市计划建设93个旅游厕所,其中63个已经建成,23个正在验收和评估中。乌兰察布旅游局营销推广部门负责人沈东梅表示,我们在注重质量和管理的同时,也强调旅游厕所的个性化设计,让它们成为一道风景。其中,黄花沟旅游区等草原景区的旅游厕所设计突出了草原文化和宿木山景区,而胡林古斯旅游区等景区则依靠森林资源设计出“木刻楞”和“树墩”等不同形状的旅游厕所。呼伦贝尔、锡林郭勒盟、赤峰市等草原资源丰富地区的旅游厕所充满了草原人与自然和谐共处的特点。位于草原核心区的旅游厕所采用蒙古包式圆形穹顶设计,装饰具有民族特色,在建筑本身就深深扎根了蒙古族和元文化。然而,巴尔胡部落的蒙古元旅游厕所和敖汉温泉城旅游区的蒙古蒙古包旅游厕所在建筑外观上也保持了与蒙古民族文化的统一。

满洲里和二连浩特分别位于中国、俄罗斯和蒙古的交界处。因此,卫生间设计采用了俄罗斯和蒙古的建筑外观。外来建筑风格与本土民族文化强烈碰撞。特别是中俄边境旅游示范区俄罗斯陶瓦景区的俄罗斯传统设计风格卫生间经典大气,参照俄罗斯陶瓦风格设计的卫生间风格独特。与此同时,边境港口城市的厕所经常用多种语言标示,显示出国际旅游的特点。

厕所革命进入农村

根据内蒙古自治区旅游局的安排和部署,今年旅游厕所的建设将扩大到城镇和农村牧区,以改变和改善农村旅游环境。

在此之前,笔者走访了赤峰市哈钦旗的一些乡村旅游接待户进行访谈。吃野菜,小笨鸡,摘苹果,睡在热炕上,这些让住在这座城市的游客们赞不绝口。然而,美中不足的是“很难去厕所”。在院子黑暗的角落里随意建造的干厕所发出臭味,蚊子四处乱窜,让游客们很痛苦。

近日,笔者再次来到哈钦旗西桥镇雷英子村旅游接待村。青砖红瓦、仿木防滑地砖、复合板隔墙外观干净,室内旅游厕所干净无处不在。

赤峰市旅游局的一名负责人说,过去赤峰市乡村旅游厕所的数量不仅少,而且大多是干式厕所。“上厕所难,上厕所难”已经成为影响城市乡村旅游发展的一种顽疾。自2015年旅游厕所革命以来,赤峰市加大了乡村旅游厕所的改造和扩建。今年,将继续加大乡村旅游厕所建设,彻底改善乡村旅游环境,提高赤峰游客的舒适度和满意度。

乌兰察布市卓资县玉树乡祖玛湾村西侧,胡林古斯旅游区的旅游中心如雨后春笋般涌现。值得一提的是,中心的旅游厕所对游客和祖玛万村的村民都很方便。祖玛万村的村民刘志成说,在这个村子里甚至很难找到一个干燥的厕所。许多村民到处把手拿开。"现在我们也使用带有自动冲水功能的现代厕所,这自然非常令人高兴."

阿拉善联盟计划今年建造85个新的和翻新的旅游厕所。考虑到自身旅游资源的分布,结合乡村旅游,共青团将推进交通线路和城市休闲街区的厕所革命建设工作,厕所革命将成为乡村旅游的新动力。

通辽市旅游局规划处处长张炎表示,通辽市计划今年修建和重建66个旅游厕所。就建筑布局而言,304国道沿线的农家、田园和旅游村将占很大比例。

“三分取决于施工,七分取决于管理”。内蒙古自治区因地制宜,从实际出发,在大力建设旅游厕所的同时,积极探索有效可行的管理模式。

巴彦淖尔市、阿拉善盟、乌海市等地根据接待游客数量安排了一批甲级和2A级旅游厕所。虽然它们不是3A级旅游厕所,但当地厕所管理单位已经制定了详细的管理和维护计划。责任在于人民。他们建造了许多旅游厕所,以足够的数量和免费实用的标准为游客和普通人服务。一些地区已经与当地商场和商店达成协议。商业期间向游客免费开放厕所也大大增加了旅游厕所的供应。

呼伦贝尔、鄂尔多斯、包头、乌兰察布等地创新管理模式,选择物业管理公司统一招标管理旅游厕所。财政补贴和奖励资金的一部分将用于水、电等费用,市政和环卫部门将安排工作人员对厕所进行清洁和维护,从而确保厕所能够为游客提供完善的公共服务,确保管理的清洁卫生。

在锡林郭勒盟、呼伦贝尔市等季节性旅游较强的地区,当地政府也推出了移动厕所,在旅游旺季到来之前,移动厕所将被运送到旅游区和农村牧区,以确保厕所的供应。厕所将在冬季淡季回收维护,有效解决偏远地区旅游厕所管理困难的问题。(伦·阿龙)

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