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新华社德清12月20日电(王逸飞)蜿蜒的柏油路连接竹林和村庄。阳光下的三到五个老人已经习惯了从其他地方经过车辆。冬天的莫干山仍然是许多人暂时离开这座城市的首选。
在过去的十年里,浙江德清莫干山脚下聚集了超过530个民宿,成为中国民宿乃至乡村旅游发展的标杆。即使在近年来居家养老行业洗牌理论和淘沙理论的背景下,莫干山的居家养老也保持了稳定的发展,带动当地乡村旅游收入从2014年的5.37亿元增加到去年的16.7亿元,接待人数年均增长20%以上。
这种非凡的表现是由于这里的住宅护理行业的特点和充满信心的发展,以及当地管理人员在总体规划方面的实力。在全面旅游业发展和村庄振兴成为各地区重要议题的时候,向莫干山问路具有特别重要的意义。
同质问题:德清如何成为自己?
2017年,国内住宅市场预计将超过120亿元。风口效应出现的同时,模仿和追随潮流的现象也引起人们对住宅同质化的关注,这也是莫干山住宅必须面对的问题。
"山、山、水随处可见,这凸显了文化遗产的重要性."山中伸弥旅社的合伙人姚大伟说。
姚大伟三年前开办招待所时,莫干山的招待所数量没有现在多。在他看来,竞争并不可怕,关键是打好“人文”牌。
“春节期间,我们带客人去村里的寺庙感受新年的味道,吃当地特色的东西。他们非常喜欢它。我们还经常邀请客人一起喝茶聊天,给他们讲莫干山的故事,并在这里介绍中华民国的文化。”姚大伟说,居家养老的内涵是不可复制的。
有些人把许多住宅的单一设计和建筑风格作为定性同质化的原因。正如姚大伟所说,内涵所代表的软实力应该被视为住宅特色发展的关键。在这方面,每个人都有自己的优势,这是莫干山寄宿家庭的一个重要特征。
在接待客人时,悠悠酒溪寄宿家庭的执行董事兼总经理一草将他们浸泡在一杯莫干山黄芽中,取出自己腌制的干竹笋。她还会带客人去采茶和种菜,并在他们离开时把他们送到当地阿姨的绿色军团。“我们希望这些热心的安排能让客人清楚地记得这里是九溪。”
它认为,优秀的旅舍应避免重复,实现特色发展,还应重视“品牌”。“品牌化是这个行业的一种趋势。我们建立了自己的公共号码平台,不断开展特殊活动,让客人能够接收信息并经常与我们联系。”
“莫干山寄宿家庭注重突出自己的特色。他们创造不同的主题,突出不同的“人情味”,并吸引特定的客户群体。例如,一些招待所是专门为金融和证券业人士设计的。每个人都在追求不同的品质和性格,以有效避免同质化。”德清县旅游委员会主任杨丽萍表示,当地住宿集群发展的性质也促使莫干山积极寻求变革和创新成为住宿的趋势。

莫干山模式伴有质疑:是什么让德清坚持和冷静?
作为中国最成熟的地区之一,莫干山寄宿家庭需要迎接行业的挑战,同时也会在受到表扬的同时引来质疑。如果有人认为它是“酒店而不是家庭住宿”和“价格太高”,其他人则担心它的集聚模式。从这些声音中,我们可以看到德清市居家养老产业的杰出发展。
在接受记者采访时,无论是招待所的主人还是政府经理,他都选择对上述问题掉以轻心。他们的信心来自市场支持、独特的行业生态和服务的持续改进。
看莫干山寄宿家庭不能绕过裸心谷和裸心城堡后面的裸心团体。十年前,它迎来了莫干山住宅区崛起的时代。虽然该集团已进入度假行业,但仍被广泛视为莫干山住宅区的领导者。
关于价格的话题,裸心集团副总裁朱妍表示:“我们一直对房价有信心,因为它是由市场决定的。裸心谷的营业额每年都在增加,今年的入住率在85%以上。”
当地一些行业指出,莫干山的住宅价格确实高于许多地方,但这条中高端路线是以市场为导向的,这推动了莫干山住宅的可持续发展。
数据显示,今年上半年,德清150家高端住宅招待所接待游客28.5万人次,同比增长21.8%。
目前,这里农舍的价格大约是4500元。以“羊家乐”为代表的中高端住宿价格约为1500元,而中高端住宿价格为4500元。这也反映了当地工业独特的生态水平。
“我们的招待所有四个主要行业:外国人、设计师、返乡青年和当地农民。他们有不同的地位和不同的消费水平,因此不会有降低价格的竞争。”杨丽萍说。
当然,德清住宅小区发展的最终力量在于“服务”。
“为什么‘贵’了,但客人还是愿意来,因为我们想要的是五星级酒店的服务,再加上居家的温暖,服务不能打折扣。”一草说,他们可以带客人爬山,在河边做瑜伽,在家里组织各种活动,希望通过细致的服务来温暖客人。
朱妍介绍说,裸心谷的价格也是“高服务”。“在这里,客人可以享受名车试驾、骑马和水疗。我们有不同的活动为客人带来不同的生活方式。”
从全球角度来看,德清近年来根据“质量控制和质量改进”的原则,在住宅护理行业开展质量改进行动。通过颁布《乡镇居家养老服务质量分类与评价》和《德清县居家养老管理办法》,提高了居家养老的质量和服务水平,防止劣币驱逐良币。该县还将实施高质量招待所的动态选择,以树立榜样,促进适者生存。
杨丽萍说:“德清每年都组织竞赛和培训,以提高住宿服务质量。为了向居家业主灌输高端服务的理念,我们还与金钥匙国际开展了多次合作。德清和当地留宿联盟建立的国内第一所留宿学校也在尽一切努力促进改善留宿服务。”
“关于莫干山住宅区的发展,我们将以开放的心态接受各种声音。最终目标是把它发展好并保持在最前沿。”杨丽萍说。

新时代的问题:如何将寄宿家庭发展与农村复兴结合起来?
寄宿家庭依赖农村并在农村长大。在农村复兴成为中国发展愿望的背景下,莫干山寄宿家庭如何与自身发展融合?
何心莲是德清县仙潭村的本地人,三年前装修了自己的房子后,他开始了一项居家养老业务。“我一年挣10万英镑左右,现在我比在城市里有更多的时间照顾家人。”
来自同一个村子的51岁村民赵丽莲选择了在苏民县祁木根山做烹饪阿姨。“我以前在家工作,但现在不累了。我一年有4万到5万英镑。”
"现在村子里很少有闲着的阿姨,这已经成了资源短缺."轻骑莫干山经理沈小林笑道:这个刚毕业不久的年轻女孩在一家城市企业当会计。以他们为代表,越来越多的年轻人因为呆在家里而回到农村。
仙滩村书记沈良根表示,几年前,该村仍以竹子和生猪等传统农业为主。目前,仙滩村有125栋住宅,村民人均收入接近3万元。
寄宿家庭也推动了农副产品的销售。例如,悠悠酒溪寄宿家庭的执行董事兼总经理一草说,“我们每年消费几千到几万斤的竹笋干和茶叶。这些都是从村民那里购买的。例如,莫干山黄芽的价格约为每800元1公斤。”
德清县旅游委员会主任杨丽萍表示,莫干山寄宿家庭的发展带来了当地农民的工资收入、农副产品销售收入、房屋租赁收入、农村集体土地和林地租赁收入等。乡村旅游的发展也促进了农民素质的不断提高。年轻人返回家乡也给农村注入了新的活力。
关于农村振兴,德清县委书记向乐民表示,要加快建设美丽的农村,大力发展乡村休闲旅游,为工业繁荣、生态宜居、文明乡风、有效治理、生活富裕的“三农”发展勾画新蓝图。在这种思路下,莫干山寄宿家庭也承担了更重要的任务。
据了解,该县已将住宿列为整体旅游业发展的核心内容。今后,全县将围绕莫干山重点建设乡村旅游集聚区,积极培育莫干山镇为旅游吸引镇,并建议莫干山争取在十三五期间成功创建5A级旅游景区。
此外,德清还将加强通往3A级以上风景名胜区和重点旅游村的主干道建设,改善旅游公共交通服务,建设旅游集散和咨询网络。这也有望进一步提高莫干山住宅区的驾驶能力。(结束)