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为全面推进全国全球旅游示范城市建设，为党委、政府和旅游业发展提供决策依据，加强旅游在线监督管理，梅州市文化广电旅游局于2018年初开始推进梅州旅游业大数据平台建设。该平台通过调查论证、工程招标、施工验收等程序，近期正式投入使用。
该平台的主要功能包括大数据分析平台、视频监控平台和大屏幕可视化平台等。通过大数据平台，可以在未来旅游业发展、日常监督管理、游客接待统计、重大节假日、旅游旺季等时期进行客流和视频的实时监控以及旅游群体的分析，从而实现全市旅游预测、景区拥堵预警、远程调度指挥等功能。
梅州旅游业大数据平台得到新一代宽带泛在网络、云计算、人工智能等新兴信息技术的支持。通过访问用户基础数据、实时位置信息数据、3A级以上景区实时视频监控等多种数据源，解决了数据滞后、数据不准确、数据维数单一等问题。它最大限度地实现了全市、景区、旅游热点等信息资源的共享。梅州旅游业大数据平台的建设对整个旅游产业链意义重大:一是为政府旅游管理提供数据基础和决策支持
以一站式行业信息管理为保障，通过梅州市游客综合动态监控系统，对游客的实时流量、来源身份、停留时间等行为进行调查研究，提高旅游管理部门市场推广工作的针对性、专业性和有效性，实现科学决策和科学管理。
第二，为旅游业管理提供及时的旅游经济运行数据和信息通过建立旅游经济监测预警系统，实时掌握旅游客流动态数据，实时引导客流，预防和远程指挥应急处理。
假期分析
景点分析三、为旅游企业营销提供用户组分析和准确指导
以大数据分析为核心，通过为景区及周边业务提供用户组分析，可以引导准确的营销方向，从而吸引更多高价值客流。
客流分析
游客分析四、为游客体验服务提供准确的建议
通过扩展移动应用和后端平台，可以为游客提供参考消费选择，帮助他们更好地选择登陆后的出行时间和消费选择，从而改善他们的出行体验。
梅州旅游大数据平台的在线运行将标志着梅州智能旅游建设的新阶段。梅州市文化广电旅游局将依托大数据中心，着力不断丰富大数据源，继续推进梅州旅游大数据工作建设，为科学决策提供数据支持。