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泰国旅游业发展的启示:旅游业不是“孤立系统”——旅游业发展

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泰国旅游业发展启示:旅游不是“孤立系统”旅游业是一个关联度极高的综合性产业,任何环节的缺乏都会制约旅游服务链的健康运行。

泰国旅游业发展启示:旅游不是“孤立系统”泰国一瞥。资料来源:视觉中国

文|王兴斌

据报道,尽管暑假旅游开始达到顶峰,但泰国的旅游由于当地天气和最近的事故而受到冷遇。

近年来,东南亚旅游业因其高性价比、短距离和相似的文化而越来越受欢迎。其中,泰国凭借其美丽的热带风光、丰富的景点和历史遗迹以及“万佛之乡”的宗教文化,已经成为东南亚乃至亚洲旅游业的领导者,也是中国人最喜爱的出境旅游国家。

泰国的旅游业始于20世纪50年代和60年代的亚洲。在过去半个世纪里,泰国接待的外国游客从8万增加到2017年的3 500万,平均每2名国民有1名外国游客。

泰国政府非常重视旅游业。总理办公室成立了一个旅游发展委员会来协调旅游发展。泰国旅游体育部有16个海外旅游办事处,开展“陌生泰国”的国际营销。此外,泰国在热门旅游城市设立了旅游警察,在世界上树立了一个先例。

然而,在泰国旅游业繁荣的背后,也存在许多深层次的问题。

泰国传统上是一个农业国家,农产品仍然是外汇收入的主要来源之一。20世纪80年代,泰国电子工业和其他制造业发展迅速,产业结构发生明显变化,工业化进程加快。然而,城乡二元结构突出,泰国城市的繁荣与农村的落后、景点的美丽与社区的混乱形成鲜明对比。

即使在著名的旅游胜地,如帕塔亚和普吉岛,豪华和古老的旅游设施并存,基础设施和服务设施也不完善。2017年,泰国人均国内生产总值为6,246美元,仍在中等收入国家之列。

基于这一社会和经济基础,泰国旅游业已成为国民经济的重要支柱和外汇收入的主要来源。旅游业的外汇收入超过纺织品和大米等传统出口收入,成为最大的外汇收入行业,旅游业产值占国内生产总值的10%以上,占服务贸易的66%。

根据达沃斯世界经济论坛(World Economic Forum)多年来发布的《旅游竞争力报告》,泰国在136个国家和地区中排名第40位,但就排名中的“旅游安全”而言,泰国在2017年排名第118位,即倒数第18位。今年6月,一家英国保险公司将其列为世界上最危险的旅游目的地。

可以看出,安全仍然是泰国旅游业的短板。普吉岛海难的直接原因是海上突发风暴,但它暴露了旅游基础设施的落后和管理服务的混乱。

旅游业是一项高度相关的综合性产业和社会事业。根据木桶原理,旅游服务中任何环节的短缺都会直接制约旅游服务链的健康运行。旅游业离不开相关产业和部门的支持,离不开社会经济、政治、外交、文化和生态的坚实基础。

任何国家或地区的旅游业总体水平都不能超过其社会发展阶段。发展中国家可以依靠资源禀赋、历史机遇和区域条件,在政府的大力倡导和大力支持下,在一些地区发展旅游业,并取得显著成效,但一个人不可能一下子成为一种完美的形式。

普吉岛海难事故的讨论也对中国旅游业如何保持稳定和取得良好效果有所启示。

□王兴斌(旅游学者)

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编辑:木易

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