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面对八大旅游营销趋势——从痛点看旅游营销

作者:西安旅游网日期:

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旅游业的定义非常广泛,包括食品、饮料、游戏、音乐、旅游、购物、娱乐等。想进入市场的人不仅要关注资本雄厚的竞争对手,还要了解最新的旅游营销趋势。

近年来,旅游初创企业越来越多,发展也越来越成熟,从深入的本土体验和游玩、海外目的地旅游商品到行程安排工具、票价比较等。此外,还有从海外进口的预订应用程序。旅游业的定义非常广泛,包括食品、饮料、游戏、音乐、旅游、购物、娱乐等等。除了关注资本雄厚的国内外竞争对手,对于那些想进入市场的人来说,适应消费者的需求和趋势也是非常重要的。

从痛点入手 直面当今八大旅游营销趋势对于旅游业创业的新进入者,你必须首先了解消费者的使用行为,并需要

根据谷歌在台湾的数据,该公司在2013年表示:88%的台湾人在旅行前会在网上搜索信息,台湾的旅游相关搜索正以每年50%的高速度增长,人们平均每0.04秒在谷歌上搜索一次旅游相关信息。此外,手机旅游信息搜索的年增长率高达160%。

读完以上数据后,你能不能想想你自己是否也用同样的方法来寻找旅游信息?虽然桌面网页的使用仍然是收集信息和计划旅行的主要方式,但是随着移动搜索量的增加,至少必须在产品上制作移动网页或RWD(响应网页设计)。至于是否需要APP,这取决于产品的特性以及消费者使用是否方便。

此外,海外团体旅游和免费旅游的比例已经达到6: 4,随着廉价航班空的普及和预订网站的持续优惠待遇,免费旅游的比例肯定会继续增加。然而,这并不意味着将来不会有旅行团,加入旅行团也不是年龄的问题。从消费者需求的角度来看,如果新婚夫妇不想为蜜月旅行而烦恼,他们会选择旅行社的蜜月组。如果一对年轻夫妇带着他们的孩子和父母去家庭旅游,我想他们也应该选择旅行团?

接下来,研究和思考[旅游业的八个新的创业趋势/s2/]

从痛点入手 直面当今八大旅游营销趋势趋势1:消费者自主旅游规划时代即将到来

现在,只要你在谷歌上输入旅游目的地的关键词,就会有很多博客文章和懒人包供你欣赏。再多几篇文章可能就能拼凑出一个不错的旅程,其中必须包括私人景点、食物和你必须购买的东西。此外,住宿部分很少会选择星级酒店,但Airbnb会去找一个适合您的房间。今后,将向消费者提供更加多样化的旅游组件产品,供其自行组装和规划。

趋势2:更多的旅游共享经济服务出现在

目前,Airbnb和优步是最具活力的旅游共享经济体。然而,仍有更多的服务通过在线平台交换和出售闲置资源。在中国大陆,人们一直在为陌生人开发“私人厨房”,提供自己的餐桌和烹饪技巧,这样路人或网民就可以分担预订的费用。如果你想暂时在国外骑自行车、冲浪或滑雪,只要你去斯宾利斯特,你就可以很容易地租到它。此外,几家公司已经在为人们付费带你去玩的目的地开发导游服务。目前,中国大陆的袖珍护送服务使用微信平台在一个日本国家运营。消费者每天花50元就可以得到9个小时的咨询服务。

趋势3:对定制化和专业化的需求正在增加

定制旅游过去有10多人。旅行社可以根据消费者的需求计划他们的旅行。现在大陆旅游网站上有一种“定制旅游”。人数没有限制。有一个专门的旅行计划员为您提供专业的计划服务。它允许你自由旅行,不用担心事先的准备。没有两次旅行是这项服务的代表。权力下放的概念是各种基于专业主题的旅游套餐,如自行车旅游、滑雪旅游或老年旅游等。他们行程规划的内容是专门为这些消费者群体设计的。只要他们能成为某个特定领域最专业的人,他们就有机会吃掉大部分市场。

趋势4:对目的地旅游商品的需求将增加

二十年前,如果你要求旅行社为你在台北预订酒店,旅行社肯定会忽略你,并要求你打电话给自己预订,因为旅行社无利可图,麻烦不断。然而,在2000年,在线旅行社的兴起使得只需几次按键就可以预订酒店,这也推动了台湾免费旅游的大趋势。现在同样的情况出现了。如果你想在第一年或第二年预定一张去外国游乐园或歌剧院的票,并且还想找一家旅行社去买,那么你也不会太看重自己。但是现在你可以去KKday这样的旅游网站购买目的地旅游商品。你可以在离开前预订从机票到直升机旅行的所有东西,这让你更容易和更丰富地计划你的免费旅行。在台湾玩的时候,你也可以在尼西亚日找到一些有趣的体验活动。因此,这样一个目的地旅游平台将使免费旅游规划越来越方便。此外,目的地的食物和购物将是最大的需求。

趋势5:越来越多的即时订阅和移动支付模式

团体旅行在网上用全信用卡支付的比例不高(将来也不会增加)。毕竟,产品内容复杂,数量庞大。消费者希望在问了越来越多的问题后,付款方式将是通过传真或向公司付款。然而,机票、火车票、机票、酒店和目的地旅游商品等简单的旅游组件将以越来越便捷的方式购买,移动支付的比例也将越来越高。此外,还将包括电子钱包、网上银行、贝宝和比特币。

趋势6:更渴望真正融入当地旅游体验

体验当地生活已经成为旅游的一种方式和态度。粗略地看一眼鲜花并蘸上酱油的游客已经被新一代消费者拒绝了。在台湾,越来越多的农村学生可以体验生活或探索土著文化旅游,如稻田餐桌规划等。到韩国,他们想参加韩国流行音乐经纪公司的艺术家培训课程,或者在泰国当地学习泰国菜,在日本训练成为忍者等。这些将是未来旅游业的主要目的之一。

趋势7:旅游礼券,如现金礼券和包装产品礼券,正在酝酿开放

过去,在旅游展览会上可以买到优惠的酒店住宿券或美食券,但只有旅行社的旅游礼券已经很长时间没有打开了。过去,由于旅游产品的高度复杂性和多变性,以及修订法律法规等配套措施不明确,然而,为了应对旅游服务日益多样化的情况,旅游局和相关旅游协会目前正在为开放旅游业开发一种分阶段和有条件的旅游礼券,该礼券应于今年年底前推出。此后,不排除第三方非旅游运营商发行产品,这肯定会在行业内造成很大影响。然而,对于新的旅游企业来说,想在不设立旅行社的情况下销售旅游套餐是非常有益的。有关旅行礼券开放的更多详细信息,请参阅旅游@英联邦杂志第35期。

趋势8:移动技术的发展将影响用户计划在[旅行的方式/s2/]

上述趋势表明,目的地旅游商品将在未来消费者的旅游规划中发挥重要作用,而目的地旅游和当地体验活动是高度分散的市场。旅游创新必须在移动方面的技术和服务上做出巨大努力,才能有机会融入和进入这个市场。此外,欧洲监测数据显示,在目的地旅游服务中,购物和餐饮的全球销量最大。预计未来五年购物增长率将是最快的,复合年增长率为9%。从TripAdvisor在2014年收购LaFourchette和Priceline收购OpenTable可以看出,大型旅游网站的布局已经开始。在线旅行社也将在不久的将来转变为MTA(移动旅行社)。消费者只需通过手机购买机票、预订酒店、支付机票和体验活动、预订美食餐厅和在手机上展示优惠券,就可以在世界各地购物和旅行。

最后,找出五个旅游周期的产品和服务

从痛点入手 直面当今八大旅游营销趋势你想为用户提供什么样的服务?例如,如何创造一种旅游氛围来引发网民的意向和分享?还是为了提供一个更方便的工具来收集旅行信息?我还可以使用内容营销和社区业务作为购物指南吗?旅行时可以离线使用更好的东西吗?旅行结束后,记录下全部记忆并与朋友分享是很方便的吗?

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