清单:2019年春节旅游营销十大案例——旅游营销

1。好奇心:[紫禁城的伟大一年/s2/]

今年春节期间，紫禁城首次推出“迎新吉祥——紫禁城新年”展览，并通过互联网、自助媒体、社交媒体以及在主要商业区设立推广展区进行推广和营销。展览开幕后，非常受欢迎。一张票很难买到，平均每天有20，000多名游客。

这场营销活动的成功在于找到一个能迅速引起游客好奇心的亮点:在宫殿里庆祝新年。据报道，这是故宫博物院首次最大限度地修复了清朝的故宫。然而，普通人对宫殿生活的好奇心从未停止过，尤其是宫殿里罕见的春节景象。面对成为“第一个能在皇宫里庆祝新年的普通人”的诱惑，谁会拒绝呢？

2。热点:英国旅游局摩擦“页面”热点

春节前夕，一部名为《什么是页面》(What is Page)的短片传遍互联网，让深受孩子们喜爱的英国卡通形象小猪页面(Piggy Page)再次成名。事实上，佩奇长期以来一直是中国城市家庭的家喻户晓的名字，相关衍生品也层出不穷。

英国旅游局利用这种热度透露，随着中国农历猪年的到来，英国希望通过小猪等英国品牌吸引中国游客前来消费。英国旅游局将与英国航空公司空和太田中国合作，宣布将网页元素纳入主要旅游景点，并借助小猪网页(Piggy Page)等品牌加强旅游推广。这一波热点操作可以说是非常及时的。

3。主题:景点门票寻找亲人

今年春节期间，河南开封汉源碑林景区再次推出“寻亲券”，吸引了社会的广泛关注和景区的大量人气。原来，景区在去年春节期间首次发起了这项活动。300名失踪儿童的照片和相关信息被贴在数万张门票的背面，游客被鼓励拍照并发给朋友。这些票在2018年底让一对失散已久的母亲和女儿再次团聚的过程中发挥了重要作用。受到鼓励，景区决定今年继续推出“探亲票”。

成为社会高度关注的热点话题是旅游营销的重要方式。失踪儿童问题是社会非常关注的话题。发行景点门票不仅是一项公益事业，也是对景点的宣传。这个概念很聪明。这些门票确实发挥了实际作用，这是景区的最后一笔，也给了景区继续这种营销方式的勇气。否则，恐怕会有“炒作”的疑虑。

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在2019年中央电视台春节联欢晚会上，江西井冈山、吉林长春和广东深圳三个城市作为三个分会场在晚会上展示。春节联欢晚会对目的地旅游热的推动作用很快变得明显。《马蜂窝》的大数据显示，春节联欢晚会开幕后一周，井冈山的旅游热高达45.7%，而长春和深圳的旅游热也分别上升了18.5%和16.7%。携程网的数据还显示，在一些一线和二线城市寻找上述三个地方的游客数量同比增长了近50%。

明年春节联欢晚会分会场的城市竞争似乎会更加激烈。

5。棘手问题:中国南方航空公司推出自动抓票功能

今年春节前，中国南方航空公司在其官方应用程序中引入了自动抢票功能，不收取任何额外费用。乘客使用中国南方应用程序查询航班时，如果显示机票已售完，可以点击“去抢机票”或“抢经济舱”按钮下单。当有超过空个座位时，APP可以自动扣款出票。

众所周知，春季运输的抓票是一项非常困难的技术操作。许多站台的抓票功能主要针对火车票，也是收费的。南航推出抢票功能，触及乘客痛处，具有自然醒目的效果。此外，中国南方航空公司目前正在全面推广其收集应用程序的直接渠道。这次推出的抢票功能只能在官方应用上使用，这无疑是一个漂亮的广告。这也证明了对市场需求痛点的唯一准确和直接的攻击是事半功倍的营销。

6。时机:桐城仪陇推出居家品牌

对于旅游营销来说，抓住好机会是成功的一半。为此，桐城一龙选择在春节前夕正式推出其品牌“懒猫家园”。春节是旅游的高峰。在此期间，住宿需求受到更多关注。搜索量急剧上升。游客更注重住宿品牌，这有利于品牌的传播。

据悉，童诚一龙已经推出了一个独立的微信迷你程序“懒猫寄宿”。目前，拥有50多万家特色酒店，覆盖了国内著名的旅游目的地，如北上官深城、成都、重庆、南京、杭州、Xi等，未来还将有更多的海外酒店进入。

7。耸人听闻:[途易春节“无打烊时间”复印件/s2/]

今年春节期间，在各大网站上广泛发行了投牛主题“投牛人不为春节服务打烊”。这篇文章讲述了许多普通导游、顾客服务、顾问、商店职员等的故事。春节期间坚持自己的服务，从而延伸了许多喜欢自己的屯留人的服务精神，提升了企业的品牌和价值。

通过一线员工的小切口讲述企业品牌的故事，值得借鉴旅游企业的营销方法。一方面，普通人的故事容易引起读者的同情；另一方面，对于旅游企业来说，一线服务人员是反映服务质量的关键，尤其是近年来导游、酒店清洁工等一线服务人员的负面形象很多，这往往会影响到平台的形象。对服务人员和服务质量的关注和宣传应成为旅游营销的重点。

8。争议:景区向国内手机用户提供半价优惠

旅游营销必须伴有争议，以吸引注意力。春节前，全国许多景区向国内手机用户推出优惠机票折扣，引起广泛争议。例如，河南省神农山风景区和河北省崆峒山白云洞旅游区免除华为手机用户的门票。江西婺源风景区为使用国产品牌手机的游客提供半价优惠。

事实上，利用门票折扣进行营销是景区的一种常规方法，但多年来，各种“震撼”的优惠理由确实层出不穷。可以说，“有争议的营销”是一把双刃剑。虽然它能在短时间内吸引大量的注意力，提高景点的知名度，但也有必要防范给景点带来的负面影响。尤其是面对年轻一代和更加多样化的消费者，传统的“震惊”方法可能只会打击自己。

9。辱骂:“猪的东西”祝你好运

今年是猪年，与猪相关的春节各种元素都很受欢迎。许多景点也借此机会介绍了一些与猪有关的营销和宣传方法。例如，佛山项英生态园装饰有500多个猪模型，包括许多著名的猪形象，如佩奇、麦兜、三只猪、猪英雄、猪旗等。宁波的许多景点对属于猪的市民是免费的。广东清远连山金山风景区奖励优秀员工一头猪；南京夫子庙风景区装饰着15米高的巨型花猪。甚至引起广泛讨论的游客从景区带走模型猪的案例，也被一些网民质疑为是有意制作视频和炒作营销。

总是存在滥用特定营销元素的风险。“猪的东西”很好，但毕竟只是装饰。如果景区缺乏自己的主要特色，只跟随流行元素，就很难得到游客的认可。

10。详情:海南“留洋”提高[/s2/]

最后一个是为海南保留的，它不需要硬营销，很容易变得流行。全国有许多这样的目的地或景点。似乎总会有这么多人。还需要营销吗？事实上，对于这样的地方来说，更重要的不是吸引人，而是做好各种细节的管理和服务，以维护自己的声誉。

例如，去年春节返乡高峰期海南的严重拥堵在一定程度上影响了海南的旅游形象。有些人嘲笑海南从“来的时候不想走”到“来的时候不能走”的转变。今年春节期间，海南推出了专门解决这一问题的“海洋预订”服务。提前订票的车辆可以在20分钟左右直接通过大门登船，大大提高了通行效率。从这些细节中优化游客的体验实际上是一种无声的营销。大多数时候，人们对某个地方的印象是在这样的细节中逐渐形成或瓦解的。(公孙尧橙色之旅)

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