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区块链项目在2017年实现了蓬勃发展，为首次代币发行融资数十亿美元。尽管ICO 2018年完成的融资总额是去年的两倍，但今年代币价格也大幅下跌。区块链项目的未来前景似乎很光明，但目前71%的相关企业还没有推出任何产品。有人认为区块链技术还处于起步阶段，许多公司将在2019年推出产品，旅游业再次成为区块链技术发展的沃土。
旅游业中的常见问题
旅游企业与区块链技术有着独特的契合点，利用这一技术有机会获得发展优势。旅游活动的完成需要许多方面的密切合作。旅程可能包括机票预订、酒店、目的地活动、机场导航和汽车租赁服务。此外，游客还需要兑换货币来完成目的地的购物活动。
就酒店和航空公司而言，除了运营自己的网站和预订系统外，它们还需要加强与GDS和在线旅行社的合作，将服务连接到更大的全球分销平台。然而，这种分销合作会增加最终客户的成本，还会涉及其他隐性成本。
旅游业目前面临一些共同的问题。首先，金融银行业的交易成本极高且效率低下，尤其是在涉及不同国家的多方交易时。第二，服务提供商在同步单个独立数据库时会产生巨大的设置和整合成本。旅游交易需要多个服务提供商的共同参与，包括GDS、酒店批发商、终端服务企业和与消费者有直接联系的供应商。第三，欧盟实施的《一般数据保护条例》(GDPR)规定了企业对消费者个人数据的保护要求，强调了数据安全和隐私的重要性。第四，旅游业面临着严重的支付欺诈问题。
另一方面，旅游业仍然存在“无形成本”。GDS系统的分销服务收费不低，这给小型旅游企业带来很大压力，并为许多创新型初创企业设定了更高的门槛。GDS的数据很贵，许多酒店无法获得更多的分销机会。根据美国酒店协会的一项调查，两大在线旅行社巨头Expedia和Booking Holdings占据了93%的市场份额，而小型酒店占据了美国酒店的60%。这些小酒店很难在高OTA佣金的压力下寻求进一步发展。
颠覆双重垄断和降低成本
区块链取消了中间人的角色，提供了一个分散的系统。所有各方都可以在一个没有信任的评估系统中进行互动，从而降低交易成本。
预防欺诈
面对在线旅游市场的欺诈风险，区块链提供的智能合同为旅游企业提供了理想的反欺诈解决方案。LockTrip.com区块链酒店预订平台创始人尼古拉·亚历山大罗夫(Nikola Alexandrov)表示，在客人退房之前，预订订单将被智能合同锁定，这比传统的预订模式更加安全可靠。在传统模式下，乘客在支付完成后可能面临欺诈风险，无法保证乘客的后续服务。
挑战和解决方案
一些GDS企业表示，GDS可以提供实时分销定价系统和比区块链企业更多的服务。
Sabre实验室负责人菲利普·李克斯(Philip Likens)表示，“旅游业对产品库存整合和多源分销渠道的需求日益增长，而区块链科技无法提供相应的解决方案。”Amadeus、Travelport和SITA都同意这一观点。
然而，加密货币本身的性质也给这项技术的应用带来了挑战。加密货币的应用仍处于探索阶段。用户需要对这项技术有一定的了解，所以加密货币还没有被广泛使用。
近日，TripX CEO迈克尔·库哈内(Michael Culhane)宣布，公司已经成功解决了区块链技术的安全性、交易速度和兼容性问题，这些问题是大型企业采用区块链解决方案的主要障碍。TripX现在已经推出了一个测试平台。用户需要10分钟来完成注册，企业可以在同一天获得佣金。
一般而言，复杂的存款、开票、批处理和对账过程可能需要1至3个月才能完成支付和佣金结算过程。卡哈尼表示，对于绝大多数大型企业来说，使用区块链技术节省的成本相当于息税折旧摊销前利润(EBITDA)的1个百分点。
为了简化用户的学习过程，LockTrip为用户提供了信用卡支付模式，系统将帮助用户自动购买交易所需的加密货币。整个过程是在幕后进行的，不会增加用户兑换货币的负担。
[/s2/]2019年[预测/s2/]
旅游业将在区块链技术的帮助下获得巨大利润，消费者似乎越来越接近区块链。根据Phocuswire的预测，虽然Expedia和Booking.com正在为用户构建一站式预订平台，但消费者仍将比较来自多个渠道的产品。他们寻求优惠订单，喜欢查看评论并获得相关建议。因此，消费者可能会使用多个网站和应用程序进行搜索和比较，以找到最佳订单，从而推动预订趋势从集中式平台转向多渠道，区块链将在这一过程中发挥作用。(这篇文章是由《福布斯》的埃琳娜编辑的)
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