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本期嘉宾:许婧，新浪网政府旅游部门首席运营官，新旅游媒体营销的主要参与者。
评论:
1.营销非常重要，景区的品牌定位更重要；
2.景区的品牌定位很重要，产品更重要。
前
1。在信息爆炸的时代，单点突破比
今天是一个信息爆炸的时代。我们生活中有太多种类的信息。因此，旅游目的地的营销往往比景区单点突破的各个方面都更加有效。具体来说，景点单点突破是指捕捉目的地的特色，如独特的建筑风格、浓厚的文化底蕴等。然而，如果所有的功能都全面输出，用户可能无法接触到所有优秀的旅游目的地，如婺源的油菜花和安徽的徽州建筑，用户只对其中的一个印象深刻。因此，对于一些新的景点，更有必要考虑如何在营销中把核心功能植入用户的心中。
2。分析覆盖观众的用户特征和行为属性
新媒体微博和微信的用户特征和行为属性不同。除了微博和微信，旅游行业的其他媒体，如马蜂窝、携程和桐城，对于每个平台的用户都有不同的特点。同样，在互联网领域之外，营销受众的行为特征将会非常不同。因此，分析覆盖受众的用户的特征和行为属性非常重要。
3。寻找提高品牌音量的方法
在分析了某个营销点周围整个景区的受众特征和行为后，公司开始通过游戏策略和线下活动扩大品牌话语权。因此，有必要找到最佳的沟通渠道和方式。
4。继续会议并继续
营销活动不能只追求活动的完成。最重要的是在完成后继续。这一过程可以证明以前的营销理念和方法能够更好地促进新一轮的良性循环。
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1。互联网旅游用户消费行为洞察分析
上图为中国互联网络信息中心发布的第38次互联网统计调查报告。从数据可以看出，在新媒体领域，旅游用户的流动性趋势变得非常明显。在整个互联网用户中，cmnet用户的比例已经达到80%以上，这表明旅游用户的大部分出行行为都是通过手机完成的。
上图中的移动市场数据和在线旅游市场的交易规模都支持这一现象，即旅游用户的消费行为正在发生变化。
在移动互联网时代，用户的消费行为也发生了变化。人们的消费决策、交流和分享已经离不开移动社交平台。旅游消费者在预订旅行时，可以根据他/她在每个模块中花费的时间将他/她的行为分为梦想阶段、体验阶段和分享阶段。在梦的阶段，游客将花大约18.5个小时思考他们想去的目的地，并通过各种渠道和方法了解目的地。同时，在构思过程中，游客的消费行为和决策也会受到朋友的影响，这是体验和分享的阶段。这两个阶段相互关联，相辅相成，这对新媒体时代社会关系的形成至关重要。
2，微博旅游介绍
上述数据可以直接反映微博旅游用户的数量和比例及其行为特征。其中，三个关键词对微博营销非常重要，即旅游目的地提及、旅游登录和旅游目的地搜索。旅游目的地提及是指某个旅游目的地在微博内容中被提及的事实。引用该旅游目的地的微博总数，即引用旅游目的地的数量，引用的数量越多，微博用户对目的地的关注度越高。旅游签到(Travel check-in)是指用户在本地的主动签到行为，类似于以前的“XX到this tour”，主要是微博等网络上的签到行为。旅游目的地搜索是指用户在进行微博搜索时，会从两个方面进行搜索。首先，他们会关注目的地策略和媒体发布的一些有趣的建议。其次，他们也会关注一些当地的旅游人才，甚至一些有影响力的旅游人才，并期望与旅游人才互动。
在旅游自媒体时代，微博上有大量的旅游KOL。据数据显示，微博上有2700多名旅游主管用户，他们平均每天阅读的博客帖子可达10万多条，旅游主管用户的原创微博转发比例为1: 31。因此，在经营旅游自媒体时，有两点值得我们注意。首先，在与旅游媒体合作时，有必要根据微博旅游主管用户的一些数据进行自我评价。其次，视频内容占据了微博全部内容的相当大比例，呈现出持续增长的趋势。因此，在微博自媒体营销中，有必要关注旅游KOL传播的影响及其传播形式。
在过去的2016年，纵观整个国内旅游目的地，有两大趋势值得我们关注。首先，旅行知识产权。许多目的地已经开始重视创建自己的旅游知识产权。一些目的地正在从零开始创造旅游知识产权，而另一些目的地则侧重于加强旅游知识产权。第二大趋势是社交媒体。许多国内目的地更加重视社交媒体营销。这一趋势表现在广告预算的不断加强、社交媒体矩阵的改进以及对KOL需求的不断增加。
通过总结国内旅游目的地(如景点、主题公园等)的营销场景。)在微博上，可以总结出八个旅游营销场景(如上图所示)。如产品、旅游事件营销、明星、旅游KOL、社交视频推广、旅游推广、旅游大数据和娱乐品种知识产权互动等。都围绕这八个方面进行营销。
3，经典旅游营销案例，旅游目的地标准营销计划详细说明
案例1。分散注意力的视频病毒营销
我想每个人对这个案子都不陌生。简而言之，几个社交视频都是通过微博传播的，但很聪明，视频中嵌入了品牌元素，微博的病毒式营销被用来打造整个品牌。仔细分析表明，这一案例的成功之处在于它围绕着hellokitty猫的主题元素，借用6月1日儿童节的东风，将整件事提升到公益的角度，并通过这种分心的视频营销成功地与用户产生共鸣，然后利用“英国报业姐妹”等自媒体的影响力为整个活动添加燃料，从而使用户形成hellokitty主题公园的品牌意识。
案例2。营销[开业最强酒店的热点活动/s2/]
第二个案例是关于旅游业的推广。这是一则澳门巴黎人创业时在微博上发布的广告。这个案例有两点值得学习。首先，交货方式采用大日精确交货。所谓大日子是指模拟用户刷微博的场景(如上图所示)，以实现“澳门巴黎人”酒店对用户各种行为路径的曝光。其次，在酒店开业之初，客人可以享受房价70%的折扣，并将价格信息放在文件中，以刺激用户直接下单。整个案件的处理方式非常新颖。
案例3。[小假期旅游营销创新方法/s2/]
2016年可能被称为“直播年”。第三种情况是品牌方与景区合作并现场直播的情况。景区与旅游网络红色合作的旅游目的地直播营销方法值得学习和尝试，但需要注意的是，当网络红色或其他有影响力的旅游KOL播出时，他们需要事先熟悉景区，了解景区和目的地的特点，从而呈现出景区最鲜明的方面。
案例4。双向超级互动提高曝光率
第四个案例是关于娱乐多样化的知识产权网络互动。近年来，人们越来越重视综艺节目。一个好的综艺节目对提高旅游目的地的形象和声誉大有帮助。虽然不是每个旅游目的地都有足够的精力和预算来命名这个项目，但是明星的粉丝效应可以提高旅游目的地的知名度。具体来说，旅游目的地的相关营销人员可以将明星在各地的表演活动联系起来。一旦明星在节目中展示他们的目的地，他们将增加目的地的曝光量，然后使用微博或微信的实时同步来触发网民之间的交流和互动。交流和互动的过程是旅游目的地的曝光和关注加倍的过程。
问题:市场主题活动的策划和活动的创意营销是传播景点的最佳方式。作为目的地，除了传播之外，它还非常关心流量的转发。你曾经尝试过关掉离线游客吗？
许婧:现在有几种方法可以尝试。首先，我们将围绕这个目的地的特点制定一些有趣的路线，然后与旅行社或在线旅行社合作进行改造。其次，在微博上，我们可能会做一些售票或促销活动来改变现状。第三，你可以关注我们微博的最新产品“窗口”。现在该产品也在计划上线。上线后，可以直接在微博上实现更大的票房收入。这是我们未来想要尝试的方向。
问:在许多景点有好的联合营销策略吗？我们是一套门票，大约60个景点放在一起，也给每个景点一定的曝光度。
许婧:如果你在做景点的联合营销，最好的方法是你可以帮助用户设计一条特殊的线路并在线路周围推广。无论你将来是团体客人还是个人客人，你都可以在生产线上体验。此外，多个景点特别适合离线pk活动。这些活动可以通过现场直播进行传输，这样可以有效地将所有景点串联起来，从而形成几个独立的知识产权。
问:像一个已经成熟的景点一样，每年都有稳定的客源，自然增长率也不低。如何做进一步的营销工作，有哪些方法和手段？
许婧:我认为一个成熟的景区，有稳定的客源和一定的自然增长率，可以继续经营这个景区，成为国内其他景区的领导者，增强整个景区的服务意识。在我看来，进一步营销工作更重要的是如何定位自己的品牌，并进一步宣传和扩大其影响力。其次，我们可以建立自己的风景知识产权。只有把这两点做好，景区才能持续发展。
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