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2017年中国在线旅游业年度监测报告——旅游业报告

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摘要

1.2016年在线旅游市场格局相对稳定,市场交易规模5934.6亿元,增长率34.0%,在线渗透率12.1%

2.大多数核心企业通过整合上游旅游资源扩大竞争优势;通过线下体验中心和商店的分销增加客户获取渠道;

3.网上假日旅游:出境旅游占 市场营业额的53.3%,其市场份额逐年增加;

4.在线机票市场:在直接促销和直接降价的影响下,2016年四大航空公司空公司的代理费将有效降至1.4%-2.0%;15年来,访问官方网站和旅游预订网站的次数从8.4:1下降到 5.0: 1

5.在线住宿市场:非标准住宿市场崛起。2017年3月,主要的非标准住宿在住宿预订网站上,访问比例达到19.4%,比去年同期上升了7.1个个百分点。

一、中国在线旅游市场发展概况

中国在线旅游产业链图集

2017年中国在线旅游行业年度监测报告

核心企业整合上游资源,布局海外市场

2016年,一方面,核心企业将整合上游旅游资源,如投资景区和收购目的地服务提供商(携程将收购唐嫣),以增强竞争力。另一方面,网上旅游业的海外相关业务投资和并购十分频繁。例如,携程投资印度旅游公司MakeMyTrip通过可转换债券。HNA投资海外航空公司空公司(葡萄牙TAP、巴西Azul等)。),海外航空公司空维护服务提供商(瑞士服务技术公司)等。

2017年中国在线旅游行业年度监测报告

在线旅游继续渗透,市场规模稳步增长

据艾瑞咨询(iResearch)的数据显示,2016年中国在线旅游市场达到5934.6亿元,增长率为34.0%,在线渗透率为12.1%,同比增长1.4%。艾瑞咨询认为,互联网用户的增长率趋于稳定,人口红利带来的流量逐渐消退,在线旅游市场进入稳定期。

2017年中国在线旅游行业年度监测报告

二。[在线票务市场现状及趋势/s2/]

中国在线票务市场产业链图

2017年中国在线旅游行业年度监测报告

中国在线机票普及率已经超过70%,预计19年后将超过80%

2016年,中国网上票务交易达到3492亿元,增长34.9%,渗透率74.4%。市场增长率放缓。艾瑞认为,目前中国在线票务市场的增长速度正在放缓。一方面,在直销和代理成本降低的影响下,机票价格呈现下降趋势;另一方面,网上票务市场渗透率达到74.4%,网上流量红利逐渐消失。因此,网上售票市场的增长速度会有所放缓。

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为了合并,携程的市场份额大幅增加

携程网在2016年的在线机票市场份额最大,占58.5%,比2015年上升24.9个百分点。其主要增长来自去哪儿自2015年12月3日以来的财务表现。携程开通开放式机票平台以来,凭借丰富的产品资源和优惠的价格,继续占据在线旅行社机票市场的第一位。

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通过直销促进直销以提高直销比例并有效降低代理费率

2016年6月,民航6号文件宣布代理费改为按航段定额支付,返程后佣金取消,结束“返程前+返程后”的代理费模式。2014年,中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司和HNA首次下调代理费,将国内机票代理费从3%下调至2%。在此背景下,一方面,推广、直接削减和替代有效降低了国航空公司的代理率,以国航的代理率为例,从2014年的4.3%降至2016年的1.4%。另一方面,通过将综合网站(朱非、携程、途牛和桐城)的月访问量与四大航空公司空的月访问量进行比较,阿里尔发现其比例已从2015年的8.4:1降至2017年的5:1,航空公司空网站的访问量也在增加。

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航空公司空公司加强互联网渠道建设,春天航空公司空交通满足

据iUserTracker统计,2016年下半年,春秋航空空网站月访问量快速增长,10月份达到2935万,2017年2月达到4327.5万的峰值。据春秋航空空财经报道,2016年,通过发布特价机票促销活动,吸引了大量游客在官方网站预订机票,其中电子商务直销占72%。据艾瑞里分析,在促进直接降价和市场竞争政策的影响下,航空公司空将越来越重视互联网信息化建设。这一战略的实施不仅可以降低销售成本,还可以提升航空公司空的品牌价值。

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直接促销和向下替代引发[机票市场产业链变革/s2/]

在促进直接降价和市场竞争政策的推动下,网上机票市场的产业链正在发生变化,这应该体现在三个方面:1)中小型机票代理商,新政策下机票代理商的收入不断下降。与此同时,代理商获得授权的条件也越来越多,如代理商需要具备旅行社、自营销售网站、固定企业客户渠道等条件。中小代理商需要投入更多资金来获得这样的条件。最后,低收入和高投资之间的相互作用继续压缩中小型代理商的生存空间空。2)2)OTA/OTP与航空公司空公司的关系发生了变化,将形成双赢的合作关系。未来,企业不仅将与航空公司空公司在机票业务上保持合作,还将拓展到营销、品牌、目的地服务、会员积分服务、大数据等领域。3)更多航空公司空公司将直接面对消费者,直销比例将进一步提高。例如,东方航空将在2016年在互联网营销(官方网站、微信、APP)上投入更多资金。

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三。[在线住宿市场的现状和趋势/s2/]

中国在线住宿产业链图

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2016年在线住宿市场整体规模达到1192.2亿

2016年,中国在线住宿市场达到1192.2亿元,同比增长32.5%,占整个在线旅游市场的20.1%,比2015年下降0.2个百分点。艾瑞咨询认为,由于网上收购成本的逐渐增加,许多企业已经开始实施线下战略,网上住宿市场的整体增长放缓。然而,在共享经济的背景下,其子行业的网上非标准住宿市场正在逐步上升并以更快的速度增长。

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为了进行合并,携程的份额大幅增加

2016年,携程、美团和仪陇在中国网上住宿企业中的总市场份额为91.4%,市场高度集中。其中,携程2016年的市场份额达到59.6%,同比上升19.4个百分点。主要原因是携程2016年的财务报告巩固了其在线业务。

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由于的流动性趋势,实地访问的次数有所减少

根据艾瑞里的监测数据,总体而言,网上住宿行业受节假日影响,呈现周期性变化。与此同时,受消费者行为习惯的流动性影响,每月访问网站的总次数有所放缓。从单个企业的角度来看,仪陇2016年的月访问量远远超过其他专业在线住宿预订网站,因为机票、度假等综合旅游产品线的扩张带来了大量用户。同年6月,仪陇战略性地布局了微信酒店,因此接下来几个月网站访问量下降,部分流量转移至微信。

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非标准住宿的参观次数大幅增加,未来市场更大空

据艾瑞咨询(iResearch)统计,主要住宿预订网站的非标准住宿比例大幅上升,2017年3月达到19.4%,同比上升7.1个百分点。根据艾瑞里的分析,非标准住宿市场正在逐渐上升。随着行业标准化政策的出台和商务旅游市场的进一步开放,未来非标准住宿市场将会更大空。

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四。[在线假日市场的现状和趋势/s2/]

2016年[/S2在线假日市场将达到962.9亿元

据艾瑞咨询(iResearch)数据,2016年中国在线旅游度假市场交易量为962.9亿元,同比增长39.8%,占整个在线旅游市场的16.3%,同比增长0.1个百分点。

艾瑞里咨询(Ereli Consulting)称,在线度假市场是在线旅游市场中增长最快的,其在在线旅游业中的份额从2009年的5.8%上升到2016年的16.3%。总体而言,网上度假市场前景广阔,预计未来几年增长率将保持在25%以上。

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携程在月度覆盖范围方面领先,而“双11”推动了生猪出货量的大幅增长

据艾瑞咨询公司(iResearch)的监测数据,2016年底中国在线旅游度假电脑上主要网站的月覆盖率总体上比去年有所下降。除了飞猪之外,所有主要网站的月覆盖率都有类似的趋势,上半年波动和增加,第三季度达到年度峰值,第四季度流量呈现下降趋势。由于“双11”的影响,生猪流量波动很大,2月份降至最低值,11月份达到最高值。

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出境游客相互竞争,市场份额逐渐集中在

根据艾瑞咨询的数据,2016年中国在线周边游市场,绿马、携程和桐城位列前三,市场份额分别为16.1%、15.9%和15.3%。由于美团等交易平台的迅速崛起,前三名的市场份额都有所下降。在网上国内旅游市场,携程、途牛和桐城分别占据前三名,市场份额分别为23.0%、19.3%和5.9%。在线出境旅游市场中,头牛、携程和桐城位列前三,市场份额分别为24.2%、19.2%和9.3%。前三名企业的市场份额达到52.7%,出境旅游市场份额逐渐集中到核心企业。

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途牛和携程分别在[/s2/]带领团队和自助旅游市场

据艾瑞咨询(iResearch)的数据显示,2016年中国在线旅游度假群体旅游市场,头牛以28.3%的市场份额位居第一,携程以19.7%的市场份额位居第二,紧随其后的是驴妈妈,市场份额为7.5%。在自助旅游市场,携程拥有第一市场份额,为18.8%,头牛拥有第二市场份额,为12.4%,桐城拥有第三市场份额,为12.0%。

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