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圆桌会议:旅游业的微观交流与共享——旅游业信息

作者:西安旅游网日期:

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随着互联网的发展和自我媒体时代的到来,如何准确把握传播手段,提高旅游营销效率,是每个企业都需要解决的问题。在2016年3月25日的旅游风云榜颁奖仪式上,主办方邀请青城山都江堰旅游景区管理局副局长严小霞、成都乐心投资有限公司副总经理李洪江、华西希望集团信息中心主任王坤、成都微成原主编/成都巨塔文化传播有限公司总经理任勇就旅游微传播进行了探讨。以下是圆桌会议第二次微型旅游交流现场论坛的完整记录。

圆桌会议:旅游行业微传播分享

主持人:严主任,与传统传播方式相比,青城山的哪些产品是通过微观传播来推广的。一些游客在需要旅游时通过搜索直接了解景点信息。对于这群积极搜索的游客,请让严主任回答我们有哪些营销方法。

严主任:我们的主题是微观沟通。沟通是我们链条的下游。20世纪60年代,我们的营销专家提出了4P规则。产品、价格、促销和渠道称为4Ps。我想说的是,必须有微型产品和轻型旅游。我们目前的旅游是一次徒步旅行,时间不长,但我们有一个粗略的计划,为实施付费,从心脏到行动的过程非常快。为什么这么快?比方说,交通无障碍可以生产微型产品。非常方便。一个美国人最初想去日本或韩国旅行。成都有一个免签等候室,我们可以办理一系列手续。您可以将手术时间缩短到72小时,当您到达都江堰时,将会有一个服务中心。都江堰有直达车。参观完景点后,我们可以拿到登机牌,然后去机场的专业通道,非常方便。微型通信不通过传统的主流媒体传播,如报纸、交通工具或电视。但是通过我们的手机终端,它可以随时随地被看到。我们不仅可以搜索,还可以通过微通信预览整个过程,如百度知道和应用。对我们来说,完成从心灵到行动,从微产品到微交流的旅程是非常方便的。

第二个讨论是如何使用我们的搜索引擎。我们的习惯是使用百度。事实上,在我们的景区,百度的受众是与旅游业相结合的。现在它是跨境集成,在线和离线。搜索引擎,我们先做了百度号,让链接传播开来,最近我们青城山都江堰风景区很出名,就是优势。到那时,只要我们搜索纽约并连接起来,都江堰就会出现。我们还需要一个第三方来宣传我们的景点,这就是百度。

主持人:严主任对当前热门关键词有着特殊的理解,这是沟通的必要条件。我想问王导演的下一个问题是微信的传播和营销非常受欢迎,我也很担心花舞者阅读的大量公开数字。王导演是如何操作微信公众号的?他做了什么让微信获得如此高的关注度和粉丝?

王主任:我们也在2014年开始尝试做微信号。花舞世界里的花正在盛开。我们怎样才能告诉我们的粉丝景区里的花是美丽的呢?过去,我们选择在电视和互联网上做广告。但是有了公开号码,我想告诉粉丝们我们的公开号码。例如,郁金香现在非常漂亮。粉丝们可以看到实时图片。如果我们有粉丝,从最初的10,000人到现在的400,000人,这400,000名粉丝中的80%可能是花舞者。我们向游客展示花舞世界中最美丽的花朵,从而不断帮助我们的粉丝了解花舞世界的现状。事实上,百度知道刚刚提到有一个直播云。我认为这个东西很好,每个人都可以试试。

我们做了很多宣传和推广工作。很难判断和评估我们所测量的东西。当我们评估花舞者的公众人数时,我们只能从阅读量来评估。从那时的几十万到现在,当微信号发出时,两天内将花费10万多英镑。现在,人们可以在花开的时候搜索花武世界的公开号码。现在,我们将在两天零三天内花费100,000多英镑。在3月和4月,所有公开号码发送的图片和文本基本上都可以达到10+。因此,做宣传是至关重要的。产品很好,花舞世界里的花又好又漂亮,然后有更多的人关注它们。如果我们说产品做得不好,我们会造成很多负面的公众赞扬。好产品真的很好,谢谢。我们也想不断尝试新事物,我们也可能与百度知道合作。

主持人:我想问李先生一个问题,他很漂亮。我们的天堂一直在发展。有第一、第二和第三阶段。将来会有更多的发展。但是我们的公园设施需要在修复后进行扩展。我想问李议员,在新设施推出后,我们曾作出何种传播尝试,哪些更有效?

李宗:非常感谢百度提供这样一个平台与你交流和分享。许多人去过中国。刚才两位客人提到,首先要让顾客知道我们想传播的信息,这是我们沟通的初衷。长期以来,第一个关键词是“链接”、“阵营”和“出售”。刚才,头两个老板有不同的理解和认知。我对市场营销有另一种看法。我认为必须有促销活动,营销才能促销。我们去做的活动,包括刚刚开放花园的活动,都是通过活动传播的。有很多方法,包括当我们在做微信的时候,我们也做了一些新的尝试。包括微信矩阵,包括媒体圈的朋友,都可以合作。

二是建立我们的分销体系。我们还有一个有意义的联盟矩阵,它使我们的信息能够首先传递给我们的客户。微信和微博也是我们将尝试的东西。传递我们的消息,通过渠道建设、矩阵建设,第一时间通知我们准确的客户,有新的东西要参观。如果是同一件事,也许许多人不会第二次去,这是传播的路线和方法。

哪种方法和传输路径更好,无论哪种方法,我认为都是对的。每条传输路径都是不同的,无论是微信还是百度的直拨号码,都是传输路径和方法,各有利弊。我们想要的是充分利用他的优势,并结合公园本身的特点,以便他能充分发挥它。因此,没有人比我们更好,只有我们能否适应这种传播方式,才能让客户真正了解我们的产品,让我们的产品满足客户的需求,让客户拥有非常好的体验,让客户自然会为我们的产品,包括我们的服务付费。谢谢你

主持人:我想问仁宗的最后一个问题。我们都知道在我们的景点有产品,但是这些产品需要内容来携带。如果你的内容做得很好,甚至广告也会被别人接受。我想问任先生,当我们交流时,如何通过好的内容来实现交流。

任正非:首先,感谢组织者提供了一个平台。这是一个大问题。在过去的几年里,各种大号问世了。例如,成都的民族色彩非常美丽,花舞世界和一些自媒体。就内容而言,我想说三点。第一点是所有好的内容都取决于人。我从媒体出来了。整个过程非常漫长。一份报告将于今天下午接受采访,直到明天早上才会发表。在当前的传播环境下,无论是微博时代还是移动互联网时代,人们对效率的要求越来越高。这反过来对我们的内容编辑团队提出了非常全面的要求。没有足够的时间进行编辑和编目,这样的问题可能会同时出现在我们所有的景点。总而言之,对人的要求很高。成都现在仍然有不少优秀的编辑。如果你想把内容做好,你必须找到合适的人。

第二,谈到内容本身,在过去的一周里,出现了一场特殊的公众数字之火。在短短的六个月时间里,一个账号就可以联系到数千万粉丝,而且只使用了40多段3分钟的视频。怎么做?每个人都在说话,每个人都在看。我看过他所有的视频。事实上,他的拍摄方法非常简单,但他的选题角度非常准确。例如,它提到了一些好的方面,如男女生存指南和男性生存指南。它捕捉用户的心理,找到一个很好的入口,并以有趣的方式编辑内容。真是太棒了。你可以看看这个信息。

第三点是,每天每个人都在谈论为市场营销借用权力。我们也可以借好的内容。需要你做很多规划,定位主题的视角。现在许多编辑方法都很相似。在这样的环境下,每个人都知道内容的重要性。无论你是依靠标题、图片还是你的编辑能力,无论你是我们的百度直拨号码、微信公众号还是百度贴吧,无论在什么平台上,最重要的是我们的内容制作和制作能力。如果有好的内容,你的粉丝会自动把它传播给你,比如我们刚才提到的公开号码。我希望在推荐我参加下一项活动时,它将被称为大型研究所。我希望更多的单位会关注大型研究所。我们也在不断发布内容。谢谢你。

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