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1月10日，腾讯文旅团队与TalkingData共同发布了《2018年旅游业发展报告》(以下简称报告)。报告显示，2018年中国国内游客人数预计将达到55亿，同比增长10.8%，国内旅游收入预计将达到5.13万亿元，同比增长12.3%。2017年，中国旅游业对国内生产总值的综合贡献为9.13万亿元，占国内生产总值的11.04%。旅游业在刺激经济增长中的作用不断加强。
优质旅游需求增加，产业持续健康发展2017年，中国居民收入和消费支出均呈正增长态势，消费信息持续增长。以服装、食品和住房为代表的生活必需品的比例已经下降。另一方面，以教育、文化和娱乐(包括旅游)、交通和通讯、医疗保健以及日常生活必需品和服务为代表的高质量消费比例都有所增加。居民消费结构不断升级。对娱乐和服务消费的需求更高。质量消耗不断提高。居民对更好生活的需求日益增加。在旅游业方面，游客对高质量旅游业的需求正在增加。
例如，在住宿方面，游客越来越喜欢高档酒店和招待所，旅游住宿更加注重舒适和体验。根据该报告，与2016年初相比，截至2018年底，短租居民人数增加了近8倍。强烈的体验感和鲜明的特色是用户选择短租的主要原因。此外，大多数短租居民都是当地房东。游客可以通过居民体验当地生活。旅游住宿更注重体验感。然而，从酒店业的收入结构来看，高端酒店收入的比重持续上升。酒店服务的人性化、良好的配套设施和高舒适度是游客选择高档住宿的主要原因。
然而，就旅游目的而言，现场旅游无法满足游客需求，具有丰富文化内涵的博物馆等文物机构对游客的吸引力大幅增加。特色城镇发展继续加快，文化旅游特色城镇占近50%。这也表明中国的旅游用户越来越重视旅游过程中的文化体验和精神熏陶。
随着游客对优质旅游需求的不断增加，国家也相继出台相关旅游政策，保障旅游业持续健康发展。一是从供给方面深化改革，着力发展优质旅游。第二，深化全球旅游业发展，加快旅游业与其他产业的融合；此外，通过标准化，促进了旅游业的转型，提高了旅游业的质量。最后，利用人工智能大数据实现旅游业的信息化和智能化，加速中国旅游业的转型。
数字服务促进智能旅游转型
近年来，随着物联网和移动互联网技术的普及和发展，物联网、大数据、云计算等技术的兴起，智能旅游已经从概念上进入实际应用层面。智能旅游大数据平台通过综合整合各种旅游资源，利用数据挖掘、人工智能等技术对旅游景区、交通、酒店等数据进行全方位、多维度分析，紧密连接B/C/G端，打造全球旅游生态系统，为政府、旅游景区、企业和游客提供旅游应用服务。
数字服务作为智能旅游的重要组成部分，给游客带来了全新的旅游体验。游客可以通过应用程序(APP)、小应用程序(applets)和公共号码(public numbers)等C终端数字服务，在整个旅游过程中享受“贴身服务”，如旅行前检查旅行策略，制定好旅行和路线计划。购买电子票务、使用智能导游、智能购物、地图导航和其他旅游应用将使这一过程更加方便和有趣，当您需要帮助时，还可以通过触摸按钮来寻求帮助。旅游结束后，可以对商家进行评估，并与朋友分享。在不诚实的情况下，商家也可以通过平台处理投诉，涵盖游客在旅游前、旅游中和旅游后的所有需求，轻松快捷地完成“吃、住、行、行、购、娱”的旅游环节。
以云南省和腾讯共建的全球旅游智能平台“一手机游云南”为例，该应用可以实现网上购票、刷脸入场、景点直播、智能旅游、高速公路非敏感支付等功能。开拓新的旅游模式。同时，“一手游云南”平台作为满足政府、行业和企业信息化建设需求的纽带，以“旅游加”产业模式进一步开展政企数字化和智慧城市服务。智能旅游正在改变你我的旅行方式，但它也影响着城市的发展。
旅游业作为中国经济的重要组成部分，在经济发展中占有重要地位。因此，旅游经济的健康发展非常重要。《2018年旅游业发展报告》(Tourism Industry Development Report 2018)通过分析总结过去一年与人们出行相关的各个方面，向我们展示了游客的偏好和出行趋势，为2019年旅游业的发展建设提供了有益的参考。
据悉，2018年《旅游业发展报告》的出版商TalkingData和腾讯鲁文秉承“数据改变企业决策，数据改善人类生活”的愿景，帮助现代企业实现数据驱动转型，加快各行业数字化进程。实施“科技+文化”战略导向。通过全球智能旅游服务系统、产业创新生态系统、腾讯文化创新和知识产权产品孵化系统、海外数字应用四大系统，toG toB toC将对外开放，形成面向新时代的数字文化旅游综合服务能力。在他们看来，智能旅游是第一步，在数字经济时代创造更好的生活是最终目标。
来源:东北新闻网