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罗振宇在2017年新年致辞中指出,在互联网时代,一条信息的命运基本上不会扩散。
中国互联网流量产品上的信息量每天可以雕刻1.88亿张光盘,其中人们一天上传的照片数量相当于柯达发明胶片后拍摄的照片总数。这意味着当我们进行旅游交流时,当我们发出一个有创意的内容或交流信息时,就像一滴水掉进海里,没有痕迹,交流是多么困难!
近年来,旅游业发展迅速。随着生活水平的逐步提高,人们的旅游消费观念也开始转变。它不再是过去传统的被动接受,而是被积极追求内心的平静、人与自然的和谐、健康快乐的休闲以及具有地域特色的地方习俗和传统的体验所取代,这些将通过沟通渠道无限扩展。
这不仅标志着一个全新的旅游时代的到来,也标志着旅游传播现象的出现。它不再能遵循以前的理论解释和指导,而是迫切需要遵循媒体环境的变化,营销方法的迭代,以及深度裂变和横向整合的持续改进。
让我们看看广告的点击率。
1994年,每1000人中有44人会点击网页广告,2017年,每10000人中有4人会点击网页广告。广告的点击率下降了110倍。因此,如何做好沟通需要大脑,因为在过去,人们仍然可以亏本赚钱,但现在,亏本的人可能根本无法赚钱。
交流是残酷的!用户的时间非常有限,用户查看手机获取信息的时间也非常有限。大量的内容如何进入消费者的头脑?
因此,2018年,我们对旅游传播定义的核心关键词是:抓住用户时间!抓住用户的头脑!
有句谚语说“知道今天,展望未来”。桂派国际将与您分享近年来几个著名的典型旅游传播现象。让我们通过这些现象和案例,从传播学的角度来看2018年中国旅游传播的发展趋势。
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澳大利亚大堡礁体验旅游营销

尽管澳大利亚的大堡礁享有悠久的声誉,但由于随着海洋升温和游客增加,大堡礁珊瑚即将灭绝,经过一段时间的恢复,其生态环境已经恢复。然而,它的声誉不如以前。
为了提高大堡礁的国际知名度,昆士兰旅游局策划了一场在线营销活动:2009年1月9日,澳大利亚昆士兰旅游局网站发布了面向全世界的招聘通知,并专门设立了一个名为“世界上最好的工作”(The Best Job in the World)的招聘网站来招聘大堡礁的看护者。该网站有许多国家语言版本。仅在几天内,该网站就吸引了30多万名访客,导致网站瘫痪,政府不得不暂时增加几十台服务器。
《世界上最好的工作》(The Best Job in the World)大堡礁岛看护者的工作主要分为四项任务:探险和报告(向昆士兰旅游局和全世界汇报其探险历史)、养鱼、游泳池清洁和兼职信使(可以参与航空/K0/邮件服务)。这份工作与其说是看守者,不如说是大堡礁的体验者——这正是昆士兰旅游局发起这项活动的目的,这项活动的目的是通过体验式营销向世界宣传大堡礁的美丽。同时,充分利用招聘过程的吸引力,成功开展营销活动,吸引世界各地游客的注意力,向世界推广大堡礁的知名度和美誉度。
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韩国娱乐营销

通过韩国戏剧,将形成韩国流,改善国家形象。旅游娱乐营销是指通过轻松活泼的文化、体育和娱乐活动,增强娱乐意识和参与度,传播和营销旅游品牌。
韩国戏剧《蓝色生死恋》使济州岛成为一个旅游胜地;《冬天的情歌》让南一岛挤满了亚洲游客;“大成”的流行甚至为韩国赢得了旅游业的大满贯。其卖点不仅包括“大正”的拍摄点,还包括品尝韩国宫廷美食、穿韩国服装拍照等各种体验活动。据统计,在“大荣”的“鼓动下,当年中国赴韩国旅游的人数增加了25%,日本赴韩国旅游的人数也达到创纪录的240万。
《韩国浪潮》(Korean Wave)涵盖了广泛的内容,从原创韩国歌曲、音乐、戏剧、舞蹈、电影、电视剧、足球,到韩国游戏、服装、化妆品、餐饮、电子产品、汽车等领域。“韩流”蕴含着巨大的旅游商机。这些行业以及一些大牌歌手、电影明星、明星、音乐家、舞蹈家和模特的出现吸引了大量海外游客的注意。
虽然“韩流”带动了旅游业,但他们也做了很多工作。韩国旅游业依托影视产业开创了一种新的营销模式:依托上游产业链中影视产品的全球吸引力,根据影视情节包装在韩国各地区推广景点。
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熊本熊的知识产权营销
这种笨手笨脚、调皮捣蛋、两块腮红的动物在过去两年里迅速风靡全球,成为年轻人的最爱。今天,熊本熊比它的前辈凯蒂猫和哆啦a梦还要热。这家伙不仅有自己的本田摩托车,还有自己的迷你摩托车。

熊本熊的成功是吉祥物创造者、当地政府和幕后工作人员密切合作的完美结果。从标志到吉祥物的奇妙创意和有远见的营销建议,县政府并不反对,而是支持创新。
在熊本熊的营销活动中,县政府也改变了以往严肃的政府形象,变得友好幽默。省长郁福普道甚至出版了一本关于这个问题的书,详细介绍了熊本熊成功的营销经验。而书中浓缩成的一句话是“宣传吉祥物为商务部长,这是“打破常规”的创新精神。

众所周知,熊本熊已经燃烧了很长时间,它正在不断创造价值。
这些现象无疑告诉我们,消费在迭代中,行为在迭代中,人们的认知在迭代中,旅游交流也在迭代中。过去,人们认为在互联网时代,普通人也有传播信息的权利,所以自然传播信息更容易。微信似乎可以在全世界广为人知。
如何抓住用户的时间和头脑?从2018年中国旅游业的发展趋势可以看出2018年旅游传播的模式和方法。
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先草,然后旅行。
娱乐营销让互联网成为红色目的地

2017年,24.5%的中国游客表示,看完电视综艺节目后,他们会被一个从未关注过的目的地吸引,并选择“朝圣”到拍摄地,走与明星相同的路线。《爸爸去哪里》播出的第二天,贵州兴义的搜索量飙升了79%泰国香岛与“中国餐厅”的合作推出了一个全新的在线红色目的地。节目后香岛的变化更惊人,搜索数量飙升了547%。摩洛哥在《权力的游戏》(Game of Thrones)中离开这个国家,导致许多网民种植青草,希望能在电影和电视中体验一个场景。摩洛哥的数据飙升了565%。这是什么意思?这表明娱乐营销和旅游业正在更加紧密地融合,这已经成为不可逆转的趋势和发展趋势。当我们的游客年轻时,娱乐不仅是年轻人的消费方式,也是他们的生活方式。
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让旅游文学创造代表当地旅游的商品
产品是媒体,产品是渠道
说到文庄商品,最好的例子是日本的富士山。我们应该知道,所有好的旅游商品不仅可以通过简单地改变包装得到改善,还可以通过提炼当地的山脉和景观元素,并将其融入文创商品中,同时考虑到创意和文化。
就像众所周知的富士山一样,它以不同的形式出现在面巾纸、信封、寿司盘子、酒杯甚至面巾架上,每一个都可以作为一个案例分享。

令人高兴的是,今年我们还看到了一个典型的经典案例,即故宫知识产权的衍生产品,它做得非常好。它巧妙地运用了跨界的新鲜元素,重建了以明清为历史背景的观众的传统认知。

《紫禁城礼物》体现了知识产权在梳理和构建完整内容体系上的商业价值,是传统文化品牌向高质量互联网知识产权的演进路径。
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旅游传播应该用先进的技术来讲述故事
拥抱新技术,感受黑色技术

不久前,一则新闻点燃了河北的一个景点。原因是这个景点新建了一条玻璃人行道。这条走道并不简单,因为它具有人体感应功能,所以无论人们走到哪里,玻璃都会破碎,并伴随着玻璃破碎的声音,这是非常现实的。
还有沙坡头的吊桥和20国集团美丽杭州的虚拟现实全景宣传片,以其创意和创新吸引了大量关注。
第四个趋势是旅游传播口号的反复更新,从元素到质量,从理性到感性,从自我到受众。

过去,在国务院新闻办的国家宣传电影研究中,我们发现“大美”、“魅力”和“多彩”占“国家旅游口号”的60%以上。今年,当我们重新排列城市旅游口号时,发现四字口号仍然占43%,而“我有什么”口号仍然占52%。
众所周知,旅游口号反映了旅游业的形象,突出了旅游业的定位。然而,方向不能是决定祖先和历史,而是学会“决定未来”。这取决于在接下来的三到五年里,目的地在观众和游客眼中想要呈现什么样的形象。
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旅游传播不能与“提供零版权材料”分开,
良好的传播材料库是旅游传播的前提。在这一点上,旅游局应该是特别有针对性的。我们应该知道我们必须向传播者提供多少零版权的材料,它们会带来多少声音,它们能传播多远。
诚然,熊本熊是一个知识产权熊,但它背后也有一个零版税战略。新加坡旅游局和山东旅游局正在积极创建免版税的版权和素材库,以便人们可以选择和使用更多便于素材库传播的材料。
从传播学的角度来看,旅游业是一个全新的视角。交流使旅游业特别有趣和富有创造力。
这是一个大脑洞的时代,每天新的意义都在颠覆原有的生活方式。因此,当交流与旅游相遇时,我们认为这不仅是一个旅游的时代,也是一个交流与旅游交流的时代。