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大学生网络信息消费行为——旅游消费行为的研究与分析

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关于大学生网络信息消费行为研究分析 我们可以从当前信息消费的发展中看到一个社会的消费状况,如果我们想看到信息消费的未来发展,就不能不研究潜在消费群体的消费模式。大学生作为未来的主要消费群体,其消费模式极具代表性。

(一)网络信息消费目的研究

根据对大学生网络信息消费目的的总体研究结果,他们使用网络的目的主要集中在搜索信息、浏览新闻、发送电子邮件、聊天交友、网络游戏等方面。大多数学生使用互联网主要是为了获取信息。李贺在对东北师范大学480名学生的调查中发现,以查找信息为主要目的的人的比例高达78.7%。祝伟华对湖北省五所大学的2000多人进行了问卷调查。结果显示,以寻找信息为主要目的的男孩和女孩的平均人数分别为62.1%和60.6%。林浩炜在一项研究中发现:“大学生网上信息消费的目的是浏览新闻、查阅信息、发送电子邮件、网上聊天...网上可以快速了解国内外的新闻和热点问题,所以浏览新闻已经成为学生上网的主要目的。当你需要咨询学术信息时,上网也是一种首选方式。”上述研究结果与其他国家大学生网上信息消费的目的没有显著差异。安德森等人发现,美国和澳大利亚大学生最常见的在线目的是“搜索信息资源”、“学习”和“与朋友联系”。相比之下,可以看出,经过十多年的网络发展和教育,我国大学生的网络使用水平和水平都取得了很大的进步。

然而,一些研究者也持有不同的观点,认为大多数学生在线信息消费的目的是多样的,非主导性的。李培芬等人进行的一项调查显示:“大多数学生不使用互联网学习。相当多(40.6%)的学生将朋友和聊天视为首选,而只有17.0%的学生将学习和咨询材料放在首位。

此外,游戏和娱乐成为上网主要目的的比例也很大。刘继红等人在一项研究中发现,66.6%的学生上网的主要目的是看电影和下载音乐。以下顺序是:学习、交流和聊天”。

(二)网络信息消费内容研究

信息消费的内容反映了大学生的消费个性和消费偏好。陈晓认为:“大学生信息消费的内容主要包括:第一,计算机和网络信息;二是本专业的学术趋势、研发信息,以及相关学科的信息。第三,新闻和社会热点问题;第四,在线获取就业信息;第五是一些学生要求的研究生入学考试信息。此外,一些学生通过网络学习和掌握科普知识和其他知识。她还发现,大学生在网络上的信息活动主要是看新闻、浏览网页、查看电子邮件等免费信息活动,而网上购物、网上炒股等有偿网上消费的比例非常低,相当一部分大学生仍然无法接受有偿网上服务。胡瑜在对大学生在线信息搜索行为的研究中发现:“许多调查显示,大学生不再局限于专业学习,他们迫切需要与自己相关和感兴趣的信息,如就业、自学考试、旅游等信息。信息需求的类型不再局限于单一字体,而是需要包含大量信息、生动有趣的图像和声音”。谢杨群对安徽大学学生的调查结果显示,不同性别和专业的学生在消费内容上存在明显差异:“在网上活动内容方面,女生占61.8%,大部分玩家是理科男生,占玩家总数的54%。文科女生的网上活动内容丰富,参加的活动种类繁多,比例很大(经济除外)。从获得的具体内容来看,就获得性知识和体育信息而言,其中75%是男孩。在时事和经济方面,文科学生人数超过理科学生。15.3%的人黑进或偷过密码,其中77.7%是男生,而文科女生没有这种行为。"

(三)网络信息消费方式方法研究

李贺认为,大学生网络信息消费呈现多元化趋势。绝大多数学生通过接受信息服务参与信息消费,如合理使用图书馆的电子阅览室和电脑室,部分学生自主购买电脑和辅助设备,开辟了个人信息消费的新途径肖京华在一项研究中发现,大学生一般通过以下方式满足自己的要求:第一,在网络上自由浏览和漫游可以轻松获得非特定信息,但这种被动消费方式有很大的成分,往往由于目的不明而费时低效;二是使用搜索引擎和论坛。通过这种方法检索到的网络信息的新鲜性和实用性仍然得到大多数学生的认可,但可信度一般。第三,通过学校提供的信息检索课程,系统掌握检索入口、检索词的选择、检索风格的编辑、检索策略的调整,并运用所学知识通过专业数据和校园网上的其他信息源获取专业学术信息和非特定信息。研究人员发现,无论采用上述哪种方法,大学生都非常注重消费过程的实用性和便利性,要求信息具有知识性、当代性和趣味性。

(四)网络信息消费效益与满意度研究

网络提供了一个无压力的交流环境,大学生可以进行更可控、更轻松的信息行为。吴秀敏在一项调查中发现:大学生对网络环境的看法是,网络环境最宽松,一般占第二,非常宽松占第三,最后不够宽松。就对网络资源的满意度而言,人们认为大多数网络资源最能满足需求,有时能够满足需求的占第二位,能够完全满足需求的占第三位,最后是难以满足需求的。“互联网上的气氛基本上是愉快的,占被调查总人数的52%。”林浩炜在研究中还发现,“大多数学生对互联网感到满意。由于网络信息量大,内容丰富多彩,新颖及时,访问方便,既能满足大学生的一般信息需求,又能满足他们特定的信息需求,大大优于印刷书刊”。

然而,一些学者在他们的研究中获得了不同的结果。陈晓认为:“大学生普遍对自己使用的网络信息服务感到满意。对于宽带接入服务、搜索引擎、免费电子邮件、在线聊天、在线游戏,满意度更高;付费电子邮件、网上购物、网上短信和网上教育的满意度不高,而网上教育是付费网上服务的主要方式。它还认为,这种情况“打击了网民对网络消费的热情,抑制了网络信息消费支出的发展”。

(5)影响大学生网络信息消费行为的因素研究

许多研究者认为,大学生的信息需求、信息质量、经济支付能力、网络信息的质量和数量以及技术设备是影响网络信息消费行为的主要因素。此外,在由这些因素构成的操作系统中,任何变量的变化都会导致大学生网络信息消费行为的变化、畸形、停滞和结构性变化。蔡怀顺认为制约因素可能来自四个方面:一是在检索技巧方面,有的不熟悉专业网站,有的对检索方法知之甚少,有的对检索主题没有明确的要求;第二,许多网站或数据库有权限限制(如会员制度);第三,许多网页是静态的,信息更新非常慢。旧信息不仅浪费了网络时间,而且误导了学生的消费行为。第四,学校在网络设施建设方面投资不足。林浩炜在研究中发现:检索能力、学术水平和信息歧视是学生在线信息消费的主要障碍。其次,“英语是世界通用语言,英语网站和数据库在互联网上占绝对多数,但学生很少浏览英语网站或使用英语数据库,因此他们在获取学术信息方面有一定的局限性。此外,上网费用的问题也困扰着一些经济不富裕的学生。”刘磊等人在调查中发现:58.79%的大学生在网上支付自己的费用,只有2.98%的大学生完全用公费上网,38.32%的大学生两者都用。“网费对大学生的信息消费行为有很大影响。按流量付费的用户将关闭图片、声音和其他占用更多字节的内容,互联网时间也会相应减少。然而,只要月费合理,看电影、下载软件等信息行为就会增加,甚至成为主要行为。“此外,一些学者在研究中还发现,大学生的认知水平、情绪控制能力、网络使用经验、学科背景、性别、年龄等因素也是影响其网络信息消费行为的重要因素。

(6)大学生网络信息消费行为干预研究

谢杨群等人认为,大学生网络信息消费行为的干预方法主要包括:培养良好的网络信息消费观念和行为;加强学校舆论的正确引导;做好网络心理健康的调整和维护工作;加强网络管理。吴秀敏认为,在师范教育中,应注重大学生自我教育的培养,提高学生辨别是非和自我控制的能力,增强学生对不良网络信息的自我防范意识。同时,“为了适应网络时代大学生教育的需要,必须建立一支政治素质强、技术过硬、创新精神强、具备现代网络技术知识的高素质教育队伍。唐镇海认为,既然网络社会所要求的道德是一种以“自律”为特征的自律道德,那么网络道德教育的关键就是健康的人格教育。刘志杰认为,校园网络文化可以在学生教育中发挥显性或隐性的作用,“建设健康文明的校园网络文化有利于提高大学生的信息消费质量,形成正确积极的网络信息消费观念”。

大学生网络信息消费行为研究的成就与不足

(一)主要成就

从统计数据来看,从2002年到2008年,大学生网络信息消费行为的研究从无到有、从少到多、从弱到强发生了很大变化。一个学科齐全、专业结合的学术研究队伍逐步形成。大量学术论文出现,一些具有一定质量的博士、硕士论文相继出现,共同见证了大学生网络信息消费行为研究的发展和成熟。从研究者的角度来看,研究者有高校学生事务的负责人,计算机教学或信息管理教学的教师,从事信息服务的图书馆员,以及专门从事教育、网络社会学或网络心理学的专家、学者和研究生。

从已发表的学术论文来看,不仅有专门介绍和评价的综述文章,也有在消化吸收西方理论的基础上寻求突破的创新文章。既有非实证文章,也有相当数量的实证文章。从具体内容来看,大学生网络信息消费行为的研究主要集中在六个方面:网络信息消费目的的研究、网络信息消费内容的研究、网络信息消费方式方法的研究、网络信息消费效益和满意度的研究、影响大学生网络信息消费行为的因素研究、大学生网络信息消费行为的干预研究。这些方面的研究成果为今后的进一步研究奠定了基础。

(二)

首先,研究方法单一。大部分研究主要采用问卷调查的方法,而设计的问卷简单,提出的问题肤浅,未能对大学生网络信息消费行为进行深入的探索、分析和研究。在许多文章中,大量篇幅仅仅停留在肤浅的描述层面,局限于简单的数据解释,而相关的理论讨论相对不足。这有许多原因。信息网络近年来才开始广泛影响人们的生活,接近大学生的实际生活。网络信息消费行为的研究是近几年才兴起的,理论积累还不够。此外,我们发现这一理论的弱化也与当前学术界对实际利益和短期效应的追求有关。

其次,静态研究是主要方法。大学生网络信息消费行为具有长期性、多样性、阶段性和持续发展变化的特点。此外,随着教育信息化步伐的加快和网络的快速变化,新的问题可以说是不断涌现,这使得大学生网络信息消费行为的研究成为一项长期而艰巨的任务。然而,目前的研究大多是静态的。只有一两个问卷被用来分析影响网络信息消费行为的原因。对大学生网络信息消费行为的动态研究较少,尤其是对调查对象的跟踪研究较少。虽然许多学者的参与使得这一领域的研究更加富有成果,但许多人在发表文章后消失了,表明研究的连续性很差。这种情况制约了该领域的研究发展,造成了人力资源的浪费。

第三,重复研究现象明显。许多定量研究需要调查数据作为支持,以从实际数据中说明问题。然而,在实际的研究过程中,大量的调查数据占用了大量的空间,但是描述的内容却是一样的,在很大程度上造成了研究的重复。大量的文章集中讨论了影响大学生网络信息消费行为的因素,网络信息消费对大学生的积极和消极影响,以及如何进行干预。这当然可以充分发挥不同意见的优势,但根据收集的文献调查,数量优势并没有进一步推动对这些问题的研究。许多文章观点相同,缺乏创新和开拓性,几乎成为该领域研究中的一个通病。

第四,就具体研究而言,单一视角是显而易见的。例如,对大学生网络信息消费行为干预的关注主要集中在伦理层面和教育领域,很少从各个角度或整体进行研究,限制了分析的深度和广度,使得研究成果的实际可操作性和应用性相对缺乏。

关于进一步研究大学生网络信息消费行为的建议[/s2/]

通过对已发表的大学生网络信息消费行为研究论文的分析,可以看出论文数量呈线性增长,表明该领域的研究越来越热。尽管有很多缺点。然而,只要我们敢于正视这些问题,大学生网络信息消费行为的研究就会有更大的发展前景。

本文认为,在今后的研究中,应在以下几个方面进行深入探讨:一是在国外行为发展的阶段性理论等理论指导下,重视网络信息消费行为的研究,这对大学生网络信息消费行为的研究具有一定的借鉴和指导意义;二是改进研究方法。注意运用多种研究方法,如内容分析法、层次分析法、行为分析法等。,对一系列问题进行系统深入的动态研究,注意增加研究样本量;第三,从多学科整合的角度,研究大学生网络信息消费行为。大学生网络信息消费行为的研究涉及信息学、心理学、教育学、经济学等。所有学科都与大学生的网络信息消费行为直接或间接相关。四是加强国内外大学生网络信息消费行为的比较研究。五是加强对大学生网络信息消费行为干预效果的研究。

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