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近年来,人们的生活水平越来越高,旅游业发展迅速。目前,中国已成为世界上最大的来源国。
然而,它们都有一个共同点:吸引游客和通过低价垄断市场。我们经常可以看到像“1999元巴厘岛双四天三夜五星级豪华酒店”这样的标题。越来越多的低价群体涌入市场。最夸张的是,中国一家著名的旅游网站推出了“广东清远一日游”,其中包括广州清远往返巴士、景点门票和清远一只鸡。然而,价格惊人地是9元人民币!
因此,我们有些游客有一定的心态,即去桂林阳朔只需500元,去柬埔寨只需1000元,去日本只需45000元。
经常这种旅游点深入页面细节仔细查看,我们会找到一些线索,走进4-5家购物商店,酒店叫准三星,其实是小招待所,在旅游行程的末尾写了一堆自筹资金的项目,明码实价都贵得离谱。
这只是在旅行路线中可以看到的。如果你真的报名参加了这次旅行,可能会有一些更令人恼火的安排:承诺的豪华空转车实际上是一辆无牌照的旅游巴士,已经服务了5年多,座位狭窄,环境恶劣,还有一股异味。这位优秀的导游实际上是一个没有导游证书的当地人,因为他对自己的城市有一定的了解,并设法成为了一名“导游”。酒店安排的早餐可能不是酒店自助餐厅的正式自助早餐,而是“路上的早晨”(morning on road),是指酒店在路边餐厅逐个购买的早餐。
这里的每一篇文章都可能让我们在和旅行团一起旅行时有抱怨的冲动,但如果我们仔细考虑一下,这是正常的价值行为。如果低价旅行团也提供高质量,那么我们只能说旅游团的主人是慈善家。
消费者也不是素食者。多年来,大大小小的旅行团发生事故的消息已经曝光。游客对旅行社也有更高的要求。随着购物商店问题被写入旅游法,旅游合同在这方面也有明确而严格的限制,充分保护了客人的利益。
近年来,旅行社的数量呈井喷趋势。旅行社的增长速度似乎已经超过了旅游市场的扩张速度,这必然会导致更激烈的竞争。旅行社已经“推陈出新”,并开发了一些新的“游戏方法”来占领市场。例如,“博彩业集团(gambling group)”在旅游业中是一个更专业的词,意思是整个旅行团实际上是亏本接受订单,而在旅途中,客人会被带到一些质量更好的专卖店,这些专卖店质量好但价格不便宜,售价往往是成本价的许多倍。因为事情真的很好,导游没有必要让他脸色苍白或者催促他这么做,所以客人们自己买了。这些天,当他们去一个目的地,不买任何特殊的产品,也不亲手带回家时,他们不好意思说他们去旅行了。由于游客普遍的心理,许多“赌博团体”做出了正确的决定。客人们玩得很开心,买得很开心。旅行社和导游也赚钱了。旅行社以一种比过去更“温和”的方式提供旅游服务,赢得了公众的赞誉,也赚了钱。但是我总觉得这种方式有点不正常。
毕竟,旅游业比吃饭、生活和旅游更奢侈。在这上面花更多的钱是可以理解的,所以旅行社不必绞尽脑汁为游客赚取一点点生活“回扣”。
为了让游客有更好的旅行体验,使旅游业更健康地发展,我们可能应该远离市场上的低价群体,选择更好的优质服务,让我们的身心在整个旅程中得到最大的放松。这是我们旅行的真正目的。