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渭南市旅行社导游(翻译)服务质量提升培训成功举办——旅行社

作者:西安旅游网日期:

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5月9日至10日,渭南市文物旅游局主办、渭南市旅游协会主办的提高全市旅行社导游服务质量培训班在潼关举行。

此次培训是渭南市旅游服务标准推广年的缩影。会上,渭南市旅游局局长刘仲生就渭南当前旅游市场发展和全市旅游服务标准推广活动做了精彩发言。他强调,要提高旅行社和导游的服务水平,提高行业服务质量,在全市旅游市场上开辟健康、有序、共赢的局面,充分发挥渭南旅游业的蓬勃发展。

渭南市旅行社导游(讲解员)服务质量提升培训活动顺利举行

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培训期间,李永强老师重点介绍了旅游业的现状、旅行社的发展、旅行社销售中遇到的问题及解决办法等。帮助旅行社适应全球旅游业的新形势,如何更好地开展经典和珍品的传播,并回答问题。从导游的工作职责、接待服务程序、讲解方法、职业规划和导游演讲创作等方面,谢启成老师分享了他多年的工作经验、幽默的语言、精彩的讲解,现场多次爆发热烈的掌声。

渭南市旅行社导游(讲解员)服务质量提升培训活动顺利举行

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随着旅游业的快速发展,旅行社、导游、景区等服务业也需要加强管理,提高服务水平。充分配合政府旅游部门,实施市政府旅游服务质量提升行动计划,促进全市旅游业快速发展。通过此次培训,全市旅游服务得到进一步规范,旅行社和导游服务水平得到提高,使旅游服务业能够及时适应旅游业的新发展和变化,促进全市旅游业健康发展。

渭南市旅行社导游(讲解员)服务质量提升培训活动顺利举行

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浦城桥岭景区90后评论员朱荣说,老师精彩的讲解让他受益匪浅。他深感导游是景区和游客之间的桥梁和纽带,是整个旅游业的灵魂。通过不断的商业学习和专业培训,他说导游是旅游业的关键。未来将进一步提高专业素质和解说水平,让更多的游客了解渭南,宣传渭南。

在培训会上,渭南旅游协会还向2018年优质服务推荐景区、旅游特色推荐酒店、研究旅游推荐景区、游客满意度旅行社和最美导游颁奖。

渭南市旅行社导游(讲解员)服务质量提升培训活动顺利举行

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