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大频道!重大事件!三亚2019入境旅游营销路线图!旅游营销

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2018年,该市接待了716,200名过夜入境游客,同比增长3.4%。根据相关数据,目前我市入境游客主要来自俄罗斯、韩国、哈萨克斯坦、印度尼西亚、马来西亚、香港、台湾省和在华外国人。日前,三亚发布了2019年入境旅游市场发展规划,目标是在2019年接待90万入境游客。

一、[入境游总目的地/s2/]

2019年,过夜游客目标人数将达到85万人,同比增长20%,入境游客目标人数将达到90万人,同比增长27%,主要来自十大海外旅游市场:俄罗斯市场、日韩市场、北欧市场、西欧市场、东南亚市场、印度市场、北美市场、澳大利亚和新西兰市场、香港、澳门和台湾市场以及中国的外国市场。

二。总体营销战略

该市主要入境旅游市场细分为三大类:传统旅游市场(俄罗斯市场、日本和韩国市场、东南亚市场和港澳台市场)、新兴旅游市场(西欧市场和外国人在中国市场)和潜在旅游市场(北欧市场、北美市场、澳大利亚和新西兰市场和印度市场)。采用政府主导、部门联动、协会合作、企业导向的模式,以“大航空、大宣传、大渠道、大活动、大平台”为营销策略,整合各种资源,全面推进三亚入境旅游市场发展。

三。[主要旅游产品/s2/]

(一)根据目标市场的需求推出多元化旅游产品

通过食品、住房、旅游、旅游、购物、娱乐六大旅游要素的结合,将“文化体验旅游、海滨度假旅游、雨林探险旅游、家庭旅游、海洋体育旅游、婚礼蜜月旅游、医疗保健旅游、美丽乡村旅游、美食健康旅游、科普研究旅游”十大旅游产品主要推向入境旅游群体,针对不同的目标客源市场推出不同的产品,以满足入境游客的消费需求。

(二)积极营销“一程多站”组合产品

按照“一程多国”的营销理念,欧洲和东南亚的通航城市将串联起来,形成多个跨国旅游目的地,并与经营入境旅游市场的国内外大规模游客合作,积极开展“一程多站”组合产品的宣传推广。

(三)全面开发“大三亚”旅游产品

整合“大三亚旅游经济圈”的优势资源,形成海滨度假、海洋体育、雨林探险、民族风情、饮食养生、乡村体验等一系列新的旅游产品,并将它们整合成一天或多天的旅游线路,吸引三亚游客到周边陵水、保亭、乐东等地,从而促进“大三亚旅游经济圈”的共同发展。

四。关键任务

(一)扩大航线网络空,以改善国际游客进入

1.2019年计划加密5条海外航线,力争新增15条海外航线。首先,计划深度开发传统旅游市场,加密俄罗斯三亚至新西伯利亚、韩国首尔和台湾台中的线路,开通台湾高雄和日本大阪的新线路。二是积极开发新的旅游市场,计划开通从三亚到德国法兰克福、法国巴黎、荷兰阿姆斯特丹、美国洛杉矶、菲律宾马尼拉、泰国曼谷、马来西亚吉隆坡等1-3个城市的海外航线。三是大力培育潜在市场,将印度德里-广州-三亚过境路线改为直航,开通三亚至阿联酋1-2个城市和三亚至挪威等北欧国家的航线。

2.探索在国内枢纽机场建立“海南入境游客免签证中转服务区”,为来自59个国家的免签证游客到三亚提供国内中转便利,为国内外“一程多站”组合旅游产品创造条件。

(二)加强国际宣传和推广,提升三亚的国际声誉

1.“走向全球”展览推广

2019年,计划组织11场“走出去”参加大型国际旅游展览会,包括柏林国际旅游博览会、莫斯科国际旅游博览会、莫斯科国际休闲旅游博览会、哈萨克斯坦国际旅游博览会、高雄市旅游协会国际旅游博览会、台北国际旅游博览会、日本国际旅游博览会、韩国国际旅游博览会、吉隆坡国际旅游博览会、香港国际旅游博览会和澳门国际旅游产业博览会。同时,展会期间将举办一系列特别推广活动,以增强三亚旅游目的地的影响力。

大渠道!大活动!三亚2019年入境旅游市场营销路线图!

2。利用媒体宣传

(1)与海外主流媒体深入合作:依托CNBC、英国广播公司、欧洲新闻(EuroNews)、欧洲体育(EuroSports)等主要全球媒体平台的强大资源,借助新的网络和社交媒体渠道,三亚旅游产品将在目标源市场以不同语言不断宣传推广。

(2)与国内外主要媒体开展专题宣传:利用央视-4中国国际频道,通过专题节目等在国内外大力宣传三亚。利用《中国日报》的传统纸质媒体渠道和在线平台宣传三亚,提升三亚旅游业的国际知名度和美誉度。

(3)2019年,新媒体运营将聚焦于七个平台,即脸书、推特、领英、Instagram、YouTube、VK和卡卡,充分发挥各新媒体平台在不同旅游客源地的资源优势,增加广告比重,提高内容运营质量,将旅游产品与新媒体运营结合起来。

(4)与俄语区的交通广播频道和Yandex搜索平台合作;欧洲和美国与国家地理和发现组织合作。亚太地区和亚洲专题小组将与旅游出版物合作,建立区域市场大型媒体合作的联系机制。

(5)根据旅游市场的需求,合资企业组织了40批媒体和游客参加“请进”体验活动,在三亚体验不同主题的旅游产品,每批约10人,合计约400人。

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(3)建立主要营销渠道,积极组织入境游客

1.积极与主要国际旅行者建立战略合作关系,形成内外联动机制,大力推进三亚旅游产品的推广和销售。今年10月,英国托梅库克旅游集团(Tomai Kuke Travel Group)率先在三亚成立了首家中外合资旅行社,为三亚入境旅游开辟了新渠道。我市计划充分发挥英国托梅酷旅集团在欧洲市场的销售网络优势,引进一批优势旅游产品,逐步扩大三亚旅游目的地在欧洲地区的影响力。2019年,我市将继续加大中外合资旅行社的引进力度,目标是5-8家落户三亚,以运送更多的海外游客到三亚。

2.与中国国家旅行社、香港中国旅行社集团、中国青年旅游控股公司、广州旅行社等国内重点入境旅行社开展战略合作,设计高质量的“一程多站”产品,共同开发海外客源市场,将长期入境游客拓展到香港、北京、Xi、上海、广州等三亚。

3.以邮轮公司为渠道提供商,加大合作力度,吸引更多国际邮轮停靠三亚凤凰岛国际邮轮港,拓展三亚国际邮轮旅游市场。

(四)组织国际节活动,开展有效的活动营销

积极开展各类国际活动,组织国际媒体以活动为载体开展宣传报道,以国内外旅行社共同打造旅游产品为三亚大型国际活动主题,并将产品纳入旅行社年度计划和产品手册,加大销售力度。

1.2019继续举办世界小姐全球总决赛、快船全球帆船锦标赛、菲汽联电动方程式、亚洲电视彩虹颁奖典礼等国际知名品牌竞赛、节日和活动,引导国内外媒体宣传,吸引各国游客参与。

2.举办一系列具有地方文化内涵和三亚知识产权的国际节庆活动,以提高海外游客的参与度。,包括海南岛国际电影节、ISY三亚国际音乐节、三亚国际沙滩健美先生比基尼小姐大赛、海南岛环岛国际自行车大赛、海南岛国际马拉松、海南岛环岛国际帆船大赛、香港-三亚国际帆船赛、南山世界太极拳大会、天涯海角国际婚礼节、海南国际旅游交易会等。

3.对在中国的外国人来说,将举办板球、橄榄球和沙滩排球等新的文化和体育赛事,以吸引更多在中国的外国人到三亚观光度假。

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(五)建立国际交流平台,促进新兴旅游市场的发展

1.举办“21世纪海上丝绸之路邮轮旅游联盟成立大会暨首届海上旅游合作(三亚)论坛”,与世界邮轮公司、国际旅行社、国际邮轮港等国际组织共同推出目的地营销,推动三亚邮轮产业发展。

2.举办“三亚热带岛屿国际美食节”,加入国际旅行社,打造美食主题旅游产品,逐步形成品牌,组织海外游客积极参与,以美食开拓三亚海外旅游市场。

3.结合艺术三亚艺术季、艺术秋海棠当代艺术展等活动,举办“三亚国际艺术节”,提升三亚文化旅游品质,并与三亚热带岛屿国际美食节合作,为国内外游客提供丰富多样的假日旅游产品。

4.举办“三亚国际婚庆旅游博览会”,逐步将三亚建设成为全球婚庆旅游资源交易城市,促进全球婚庆旅游业与中国婚庆业的交流与合作。

5.举办第三届“三亚国际会展采购大会”,吸引世界500强企业和国内外获奖旅游组织,为三亚中高端会议酒店及展览公司赢得更多获奖业务。

6.举办“三亚亲子旅游博览会”,让三亚成为爱幼城市,不仅推广家庭亲子旅游产品,也为三亚旅游目的地市场培养未来游客。

7.与海棠湾301医院、市中医院、郭康医院、上岗谷等优质医疗资源联合举办“三亚国际医疗卫生旅游博览会”,积极推进医疗卫生旅游,服务广大国内外游客,突出中医药特色,发展中医药保健,满足多层次卫生服务需求,使三亚医疗卫生产业尽快走向世界。

资料来源:三亚旅游委员会

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