作者：西安旅游网日期：
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烈日下，一群人带着学习的心态出发去金石滩实习基地和香格里拉大酒店。我想和你分享我过去两天的经历。
首先，在去金石滩旅游的第一天，要求是看导游作为游客的礼仪。就导游而言，我觉得很有礼貌。在爬山的过程中，她总是告诉我们“快来，努力工作”。类似的话鼓励我们。我认为所有的游客都喜欢积极的能量导游来带领团队，但问题是前面落后太多，使得整个团队拉得很长。我认为一个优秀的导游不仅会告诉前面几个游客，而且会照顾大多数游客。
第二，许多旅游景点都配备了现代化的设施。畅航广场提供微信，方便游客支付。在管理过程中，可以使用计算机网络、摄像机等现代设备，结合社会心理学、人力资源科学等新理论，进行有效务实的管理。
第三点可能是学院特别安排每个评论员专门谈论他们的组织、管理和每个部门的职责。这也让我对景区的管理方法和企业的经营状况有了一个大致的了解。我从理论知识和实践的结合中学到了更多。
第二天，我去了香格里拉酒店。我认为企业文化非常独特。我听到人力资源经理解释了他们开展的活动，哪些部门参与帮助和负责什么，以及香格里拉集团的历史和大连香格里拉的荣誉。她多次提到，“在大连，只有香格里拉才能举办大型户外活动”。我能强烈地感觉到她为此感到非常自豪。我认为对一个企业来说，最重要的是让员工有宾至如归的感觉，并以此为荣。第二点是参观香格里拉。我非常喜欢大堂酒吧和酒吧，因为我们还没有谈到酒店教学，所以我期待着接下来了解酒店。第三，我认为香格里拉的员工和客人之间的差距很大。员工办公室是一个角落。相反，大厅的华丽让人眼前一亮。
最后，我非常感谢学院的精心安排，这给了我们体验和学习的机会。我们不仅要在课本上学习管理、旅游等课程，还要进行实地调查，从实践中发现问题，这样我们才能真正学到一些知识。