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旅游规划师:创新职业——旅游人才的培养

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研究表明,当城市和农村地区的人均收入超过1000美元时,每增加10%,旅游业就会增加1%。当城市和农村地区的人均收入超过3000美元时,每增加10%,就会有2-5%用于旅游业。当一个国家或地区的人均国内生产总值超过5000美元时,旅游业就进入了大众日常消费阶段。


旅游策划师:一个创新型职业的人才培养


专家估计,未来20年,中国人均国内生产总值将超过1.5万美元,50%以上的居民将进入中等收入阶层,居民每年出行5次以上,全国旅游市场将超过80亿人次,旅游业将成为最常见的消费。

随着中国经济社会的发展、居民收入的增加、消费升级的加快和“带薪休假”的逐步实施,汽车时代正在全面到来,旅游支出越来越高。旅游消费将成为必然。旅游形式将从观光旅游向休闲旅游和度假旅游转变,大众旅游时代将全面到来。


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德安捷全球咨询集团(De Anjie Global Consulting Group)是目前中国最具影响力的旅游规划和营销机构,也是中国实战型旅游规划人才的培养基地。笔者认为,五年之内,全国人大将把旅游业发展成为一个战略性支柱产业和造福于人民的幸福事业,但现有的旅游人才数量和结构不能满足旅游业的发展需要。因此,加快旅游人才培养平台建设,培养高素质的旅游管理人才和员工是旅游业未来发展的重要任务。

如果你想摔倒在地,首先制定一个策略。目前,旅游业倡导“规划第一,市场导向,商业模式预设”。因此,旅游规划师这一创新职业越来越受到社会的关注和青睐。


旅游策划师:一个创新型职业的人才培养


1。时代呼唤旅游规划师

旅游策划人(Tourism planner)是指在旅游人力资源方面具有较高能力和素质,具备一定旅游专业知识和技能,能够进行创造性工作,提供宏观战略服务和登陆策略的人。旅游规划人才是推动中国旅游业发展的重要力量。

预计到2020年,中国旅游业对直接就业的需求将达到3300万人,对旅游人才的需求将达到825万人。然而,目前,无论从宏观还是微观角度来看,我国旅游人才培养的布局都是不合理的。根据国家旅游局2015年进行的一项调查,在受访的5700多名旅游业中高级管理人员中,只有3.38%拥有硕士以上学位,而其中只有35.95%的人主修旅游管理。91.22%的受访者表示从未或偶尔有过与国际行业朋友交流的经历,41.9%的受访者表示没有相关证书。


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另一方面,我国高校旅游人才培养面临严重不足。特别是近年来随着高校扩招,各学校都面临着巨大的就业压力,而旅游专业的发展缺乏良好的规划,这使得教育效率不高,脱离了旅游业的实际需求,也使得旅游专业的大部分应届毕业生流向其他行业。

同时,教育体制极大地制约了教学水平,人才培养模式过于单一,办学特色少。特别是随着旅游业的不断发展和成熟,旅游多样化的发展趋势,以及新的旅游经济模式的不断出现,传统教育已经完全跟不上行业的发展,旅游规划人才已经成为发展的短板。


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2。什么是旅游规划?

旅游规划是通过创造性,调查研究各细分目标市场的需求,提出市场所需的产品组合并付诸实践,系统论证整合和连接各种旅游相关因素的可行性的一种思维。

包含以下内容:

(1)检查项目资源、周边环境及相关资源,进行定性资源分析,并对全国及周边地区类似资源进行对比分析,形成资源评价报告。

(2)收集相关市场数据,根据相关调查资源分析市场需求,为项目提出准确的市场定位和市场目标。

(3)为整个系统设计一个综合的娱乐模式,并根据观看路线、娱乐内容、故事编排和场景布局、体验模式、特殊餐饮和住宿的设计形成旅游路线结构。实施“吃、住、行、买、娱”六要素的具体互补镶嵌体系结构;从而形成产品的具体概念设计。

(4)卖点规划与分析、营销模式设计、品牌规划、营销渠道规划、促销思维规划、管理模式设计、人力资源开发规划、投资估算、财务预测、开发流程规划、杠杆规划、商业模式整合等。

(5)对旅游房地产进行概念规划,充分利用旅游商业房地产、物业酒店、度假房地产等物业形式的项目资源,形成旅游房地产的概念规划和初步估算。

(6)按目标和任务规划项目投资运营。在资金投入的基础上,根据业务顺序和结构形成具体的工作计划。


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3。旅游规划书应该有什么功能?

(1)市场认知功能。在旅游规划过程中,要充分尊重市场经济的运行规律,充分把握旅游业的发展趋势,科学预测市场前景,准确把握市场机遇,为旅游规划提供可靠的市场基础。

(2)资源开发职能。为旅游项目提供文化氛围和背景,或将其发展成为旅游项目的一个组成部分。

(3)创造性思维功能。作为一个旅游规划,第一个突出的表现是非凡的创造性思维能力。

(4)文案表达功能。旅游规划是为了准确地宣传和评论资源。

(5)组织和协调职能。旅游规划是通过整合各种资源和使用系统的分析方法和手段,最大限度地发挥变化的旅游业和价值的过程。在旅游规划实践中,无论是旅游产品规划、旅游形象规划还是旅游市场规划,都涉及到不同的行业和部门,经历了无数的程序和环节。旅游规划应具有良好的组织协调功能、有效的沟通、精心的组织和合理的安排,以促进旅游规划的顺利发展。


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4。如何利用人力资源管理培养合格的旅游规划师?

人力资源管理是运用现代科学技术和管理理论获取人力资源,整合、开发和激励所获取的人力资源,有效发挥其价值和劳动能力,充分调动其积极性和创造性,为组织目标的实现做出最大贡献,创造更多财富。

旅游企业人力资源管理是提供一系列基本的旅游人才管理功能,也是获取、维护、评价、开发和调整旅游规划人力资源的过程。

随着中国全球旅游业、美丽中国、特色小城镇等文化商业旅游产业的崛起,各类景观规划公司、设计研究院和规划运营团队如雨后春笋般涌现。“计划决定生与死,创造力引领商业”。规划是关键和灵魂。它是决定项目存活率和盈利能力的核心节点。


旅游策划师:一个创新型职业的人才培养


我们努力培养具有以下素质的规划师:

1.杰出的创新和创造能力。创意是景观项目的生命线和卖点,是消费者愿意花很多次的原因,也是项目生存和盈利的核心需求。培训方法是定期组织论坛,与不同的跨界思维碰撞,产生火花,并积极向其他学科学习。

2.计划者必须有跨境知识和视野。旅游规划是一项涉及政治、经济、文化、地理、历史、工业、农业等的综合性工程。知识范围越广,视野越大,思维的深度和广度就不同,项目的综合控制能力和定位能力就不同,最终计划项目的创新、适应性和高度就完全不同。这只能“迫使”员工大量阅读,同时举行每周阅读和书籍分享会议。


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3.政策平衡和市场敏感性。景观项目、对政策的理解、消化和掌握程度以及对趋势和社会发展的预测都至关重要。与时俱进,我们必须定期研究国家政策,阅读各种政府解释文件,确保与中央政府同步。

4.理论和实战驾驶能力。理论,反映高度、密度和远见;实战体现针对性、适用性和地方实力。在与各种学科交流的同时,我们一定会为规划者提供实地考察和个人学习的机会。

5.良好的文化背景和写作能力。把握项目,挖掘、提炼、激活项目的文化元素,使文化成为景观项目最活跃、最有价值的生命力和竞争力。良好的写作技巧也可以弥补经验和内容的不足。多写多读。每个人都参与公司的年度图书创作,使学习成为一种习惯。

随着全球旅游业的深入发展,我国旅游人才队伍建设需要深化供给侧改革,遵循旅游人才发展规律,破解旅游人才队伍建设的瓶颈和不足,促进区域旅游业的创新发展和可持续发展。旅游业在实现“美丽中国”的目标中发挥着重要作用。旅游规划人才的短缺将影响中国旅游业的发展。我们希望更多的人加入旅游规划行业,为中国的旅游规划事业做出贡献,取得更加辉煌的成就。

作者:大安捷全球咨询集团人事部

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