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2019年的春节就要到了。根据携程网的《2019年春节旅游趋势预测》，“过度旅游年”已经成为越来越多中国人的选择。据估计，2019年春节中国游客人数将超过4亿，海外游客人数将达到近700万。在出境旅游方面，泰国、日本、香港、新加坡等。已经成为中国游客最喜欢的目的地。在国内旅游方面，三亚、昆明、北京和哈尔滨已经成为春节期间长期国内旅游的热门目的地。
根据我市文化旅游部门的统计，春节期间我市旅行社的出境旅游人数预计将达到17000人。旅游目的地集中在东南亚国家和地区，越南、菲律宾、泰国、印度尼西亚和马来西亚的游客数量排名前五。从国内旅游的角度来看，去南方御寒和去北方玩雪仍然是春节最受欢迎的主题旅游。旅行社的出行时间比较集中，尤其是在第一个月的第二天和第三天，宁波机场的客流量预计将超过40，000人次。鉴于宁波旅游时间集中，国内外游客众多，宁波市旅游质量监督局发布了以下旅游温馨提示:
一、在行之前做好准备
选择产品、签订合同并购买保险。建议游客选择合格的旅行社，选择适合自己的旅游产品，拒绝不合理的低价旅游，避免因觊觎低价而上当受骗。我们必须与旅行社签订旅游合同，尽最大努力购买旅游意外保险，以保障权利，防止事故发生。
密切关注与旅行相关的信息。旅游前，请密切关注旅游、外交、交通、气象等相关部门发布的旅游提示和旅游目的地景区发布的相关公告，并采取必要的对策，确保旅行顺利安全。
二。理性购物
购物退货纠纷在我市旅游投诉中所占比例相对较高。退货主要是越南乳胶产品和泰国珠宝产品。因此，游客在旅行中应该理性而谨慎地购物。他们不应该冲动，盲目相信或盲目跟随。他们应该在付款后妥善保管消费凭证。
三。文明旅游
自觉遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序、社会风俗和宗教信仰，自觉遵守《中国公民出国文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，爱护旅游资源，保护生态环境。邀请文明的同事尽情欣赏最美的风景。
四。合理权利保护
旅游纠纷应得到合理处理，并收集相关证据。首先，要积极与导游、领队或旅游团协调沟通，不要采取过激行动扩大局面或加剧矛盾。其次，游客可以拨打12301投诉，受理投诉的时限为旅游合同结束后90天内。第三，游客也可以通过向旅游质量监督部门投诉、向仲裁机构申请仲裁或旅游后向人民法院提起诉讼，依法维护自己的权益。
在此，我祝愿市民和游客新年快乐，旅途愉快。
国家旅游投诉电话:12301
资料来源:宁波旅游