为落实姚书记国庆期间对旅游的要求,牢固树立“以基层为中心,游客为上帝,群众为衣食父母”的大服务意识,传达8月份泰山景区旅游投诉简报会的落实精神,近日,泰山票务交通管理处召开了旅游质量简报会,票务站、旅游卡处理中心、接待服务中心、广场执法队及相关部门主要领导参加了会议。
会议首次传达了8月份泰山景区旅游投诉报告,受理了市政府12345便捷服务热线,直接受理了游客投诉。会议还对即将到来的10月1日黄金周的旅游服务提出了具体要求,提高了游客满意度,并围绕“诚信文明泰山”打造了旅游服务品牌。
投稿:景区票务处