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目前，风景名胜区行业管理的发展已经从“以物质为导向”的资源管理时代转变为“以人为本”的服务管理时代。自然风景区作为一个生态文化观光景点，主要包括风景名胜区、自然保护区、森林公园、地址公园、植物园、湿地、山、湖、河、海岸、森林、石林、溶洞、瀑布、历史遗迹等资源丰富的景点。风云旅游骨干管理团队具有丰富的文化旅游产业管理经验，从观光到体验再到休闲度假景区，总结分析了自然景区管理的七个重点。
01优化管理机制实施市场化管理
中国大多数自然风景区由多达12个不同的政府部门管理。风景名胜区、自然保护区、森林公园和文物保护单位有自己的保护职能，也有组织生产、发展经济、解决就业和社区管理的责任。这些景区管理体制中存在的问题有三个明显的特点:多目标管理、企业管理和不同程度的多元管理。这种景区管理需要明确经营权和经营权的权利和责任，实现经营权和经营权的分离，避免过度的行政干预，实现市场化管理。
02加强环境保护管理
风景名胜区的环境管理和保护覆盖面广，不仅包括对山水等人文景观和自然景观的保护，还包括危险品管理和预防措施，如危险化学品管理、洪水应急响应、火灾应急响应、水污染防治管理、空气污染防治管理、噪声污染和立体平面误差防治等。一方面，我们必须严格遵守政府部门关于旅游企业环境保护的规章制度；另一方面，风景名胜区的管理也需要自发地开展环境保护管理活动。例如，指定几个级别的环境保护区进行管理。建立环境监测中心，随时监测景区环境质量，采取相应措施，加强管理，提高环保意识，开展环保宣传工作。建设垃圾处理场、垃圾转运站、公厕等环境保护设施。
03旅游安全目标管理
旅游安全目标管理主要包括五大部分:财务安全、诚信安全、人员安全、不良环境安全和设备设施安全。在旅游景区的具体运营中，安全管理的实质和使用标准应当按照原有的管理制度和所属企业自身的特点以及法律、法规和行业标准形成。通过当地劳动力水平，实现项目安全指标建立的管理标准和规范及实现路径，最终实现零管理失误导致的零安全责任事故、意外伤害和群体性事件。
04质量体系管理
旅游景点越受欢迎，级别越高，游客对景点质量的期望就越高。风景名胜区整体质量体系的建设必须结合当前风景名胜区的实际情况，在实践中完成并逐步完善。所谓全面质量管理(TQM)是一种能够以最经济的水平进行市场调研、设计、制造和售后服务，并考虑充分满足客户需求，从而将企业内部部门的开发质量、质量维护和质量改进活动整合在一起的有效体系。基于游客满意度、充分参与、持续改进、领导力和系统管理五大原则，旅游景区实施了PDCA循环。
05服务质量管理
服务是供应商和客户之间的联系活动和供应商满足客户需求的内部活动的结果。第一是制定服务质量政策，以满足客户的需求，并确保服务质量政策惠及每位员工，以便他们能够有意识地实施和维护服务质量政策。其次，有必要确定质量目标，例如使用适当的质量措施来明确定义客户的需求。三是明确界定影响服务质量的所有人员的职责和权限，使他们能够参与、承担义务并有效合作，实现持续质量改进。第四，最高管理层应对服务质量体系进行正式、定期和独立的管理评审，以确定质量体系是否稳定和有效。第五，根据景区实际情况，将设施设备与员工服务有机结合，充分发挥各种服务功能。
06运营能力改进管理
如何做好景区经营，实现景区综合效益，不仅是管理的需要，也是发展的需要。因此，景区应该有先进的管理理念、科学的管理方法和丰富的资源，才能使景区持续经营。为景区员工提供专业培训，提高他们的整体素质。营造景区管理氛围，开发特色管理产品。此外，它还包括产品体验、服务质量、营销渠道建设、景区影响力和知名度以及品牌价值的提高。这有利于提高开发能力，增强营销意识，提高管理水平，从而提高景区盈利能力。
07人类发展管理
所有人力资源管理都应经过仔细的成本效益分析。这一原则的实现必须以景区组织结构的合理设计为基础。然后，每个职能部门应配备适当数量和质量的工作人员。通过健全的组织管理体系和运行标准，各项工作都要有序进行。同时，要加强部门、层次、层次之间的信息交流和反馈，促进景区各类资源的共享，最大限度地减少景区人为因素造成的内部摩擦，最大限度地利用人才。此外，大多数旅游景点都有淡季和旺季。许多景点对一线员工采取灵活的雇佣方式。这种做法在节约景区成本的同时，也带来了一些问题，使得一些景区在没有相对固定的人员的情况下难以培养优秀的管理人才。从长远来看，这种无形的成本可能比节省的有形成本还要大。因此，景区应减少短期行为，根据实际情况将灵活就业控制在一定范围内，建立一支灵活机动的劳动力队伍。
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