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“网络红色景区”的转型升级与运营管理?旅游景点管理

作者:西安旅游网日期:

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自今年以来,许多鲜为人知的景点开始流行短片,吸引游客“打卡”。然而,由于缺乏接待能力,缺乏应对大客流的规划和管理措施,面对游客的涌入,一些景区遭遇了交通瘫痪、环境污染、周边公共服务体系崩溃等一系列问题,极大地降低了旅游体验。在过滤器下,在线红色景点是“一地鸡毛”。

“网红景区”转型升级,运营管理怎么做?

在网络时代,景点没有理由借助网络交流让更多的人了解美丽的风景。如果我们只注意交通流量而忽视管理,景点只会流行一段时间。只有通过后续配套措施加快质量提升,才能防止景区短命。根据近十年来景区规划和运营管理的案例,广州智辉从主题、旅游线路设计、管理等方面进行了总结:

1.主题升级。目前,国内风景名胜区普遍主题相同,未能突出地域特色资源。主旅游时代的到来促进了多元化旅游体验的形成,而具有主题意境的目的地可以丰富游客的旅游体验。因地制宜、挖掘地域特色、提炼文化主题是避免景区重复的关键。

2.旅游线路设计升级。旅游线路是景区旅游体验的基础。合理的旅游线路标准是将主要景区与景区主要节点上的服务设施串联起来。风景优美的路线交织在一起,防止游客回头。旅游线路设计的优化和升级将从分析场地和游客的旅游习惯入手,扩大旅游范围,让游客延长旅游时间,体验不同旅游线路和不同视角的景点,丰富旅游体验。

“网红景区”转型升级,运营管理怎么做?

3.服务升级。景区是越来越受欢迎的旅游载体,提升服务质量是景区的吸引力之一。景区“以人为本”服务,充分满足游客的标准化服务,兼顾个性化服务,从小事做起,是提升景区综合竞争力的关键。例如,城市地区和风景名胜区的重要路口和节点应建立统一、规范的引导系统,以符合国际标准,使中外游客一目了然。

4.管理升级。由于景区内部形式的多模块划分,容易造成旅游企业主之间以及旅游企业主与游客之间的利益冲突,尤其是在商业化程度较高的景区,分布式管理是一大难点。最好的办法是在内部培养不足的情况下委托专业管理公司来管理景区。

随着短片营销的普及,游客对“网上红点”的抢购也在一定程度上反映了高质量旅游景点的缺乏,这对景区来说既是机遇,也是挑战。近年来,南沙湿地一直在举办专题摄影展和“爱鸟周”等专题活动,通过视频和图像,生动形象地宣传亲子和寓教于乐的理念。作为南沙湿地公园等国家5A级旅游景区的管理者,广州智辉认为,景区的成熟发展不能仅仅依靠营销和宣传。只有弘扬景区主题文化,不断进行创意更新,配合优质服务和管理,网上红色景区才能走得更远。新时期景区的升级改造需要实战专业管理团队的智力支持。

(本文来自广州智辉旅游景点管理有限公司,请注明转载来源!)

广州智辉:一家优秀的智力组织,以提供高质量的服务结果为使命,理念独特,经营效果良好。它专注于娱乐、休闲和健康三大产业,提供旅游规划、旅游规划、第三方专业顾问和运营管理等服务。

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