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今年又过了一半,河南省旅游局公布的第二季度景区投诉也出现了。
根据公示内容,第二季度景区投诉数量达到115起。投诉的主要原因有:工作人员态度恶劣、设施设备不完善、安全措施不完善、景区管理混乱、停车场和交通费用低。
其中,投诉最多的四个景点公开命名为洛阳龙门石窟、安阳太行山大峡谷、新乡万仙山和和平山画眉谷。看到这个名单,小南其实很惊讶。你知道,虽然游客对万仙山的景点有些抱怨,龙门石窟和太行大峡谷一直很受欢迎。
前1名:龙门石窟
景点门票:100元
投诉数量:11
龙门石窟位于洛阳市洛龙区沂河两岸,是世界文化遗产和国家5A级旅游景点。洛阳一定是第一个旅游胜地。如果你想谈论风景,那绝对令人震惊,每年都会吸引无数游客。
然而,也许正是由于游客的高接待率,投诉的可能性相应地更高。虽然这次没有具体公布对主要景点投诉的具体原因,但从游客在旅游网站上的反馈来看,不良评论主要集中在导游服务意识和时间观念差、停车场离景点太远、变相强制消费10元/人旅游大巴等问题上。
顶部2:太行大峡谷
景点门票:160元
投诉数量:8
太行大峡谷位于安阳市林州市石板滩镇。是国家5A级风景名胜区,是桃花谷、王香石、太极冰山等北方景观的典型代表。
与龙门石窟相比,太行山大峡谷不良评论的比例更低。从携程网上2136名访客的评论来看,2081人只收到13条不良评论,可以与河南最受欢迎的景点云台山相提并论。单看评价差,一方面是因为景区的汽车轮渡时间安排不够,有时需要排队几个小时,另一方面是因为景区的酒店太多。
前3名:万仙山·
景点门票:80元
投诉数量:4
万仙山位于新乡市辉县市沙窑镇。它是国家地质公园和国家4A旅游景点。它被誉为“太行山之珠”,包括四个景点:郭亮村、南平、罗杰村和三湖。
如前所述,游客们一直抱怨万仙山的景点,尤其是郭亮村的景点管理体系混乱,这早已成为一个公开的“秘密”。例如,在远离风景点的地方,村民们拦住道路,强迫他们收取通行费。汽车轮渡不能坐在景区是由于当地村民的私家车拉人和要价过高造成的。
顶部4:画眉谷
景点门票:60元
投诉数量:4
画眉谷位于庐山县瑶山镇平顶山。它是4A国家级旅游景点,也是河南省的重点风景名胜区。它以许多画眉鸟命名,并有“田园仙境”的美誉。
与前三个景点相比,画眉谷的名气不大,甚至河南本地人也不太了解。然而,这个景点一直面临着持续的问题。去年底,由于旅游服务设施不健全,景区管理混乱,受到了批评。这一次,它被排在投诉名单的前四名。不管为什么,这个景点应该有一个很好的反映。
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