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邵琪伟国家旅游局前局长:云南旅游业是一个极端现象,不常见——旅游局局长

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国家旅游局原局长邵琪伟:云南旅游问题属极端现象不是普遍的邵琪伟东方集成电路数据

"云南旅游业中的一些问题仍然是极端的、不常见的."3月5日下午,中国人民政治协商会议全国委员会委员、前国家旅游局局长邵琪伟在接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访时表示,他对丽江近期频繁发生负面旅游事件感到难过。“我们真的觉得这些事件不应该发生,但我们应该改善旅游消费环境,保持长期可持续发展。”

在当天下午召开的CPPCC小组会议上,邵琪伟表示,在国民旅游业持续快速发展的过程中,出现了许多新的消费需求,从而出现了许多新的矛盾和问题。

首先,消费者需求变化很大,比如新的邮轮旅游、自动驾驶旅游、冰雪旅游,但供应跟不上它们。其次,游客数量急剧增加,但旅游服务却跟不上,导致服务不规范、价格矛盾、质量价格不一致、不遵守合同、缺乏信用等问题。第三,游客在某些阶段激增。市场管理跟不上它。市场秩序不好。人们抱怨很多,游客不满意。

谈到景区高峰期,邵琪伟表示不同意“过度拥挤”的说法,但确实存在“人多愁善感,人少愁善感”的问题。据介绍,去年北京的游客总数达到2.85亿,相当于一个北京居民为10多名游客服务。湖南去年游客总数为5.65亿,增长19.4%,贵州达到5.31亿。然而,据估计,未来一个省将接待超过10亿游客。这个矛盾怎么会不出来呢?

邵琪伟说,全面提高旅游发展质量应该放在更加突出的位置。“不是我们过去没有谈过,也不是各级党委政府没有注意,而是时候了。现在情况如何?有些地区非常热衷于发展旅游业,追求数量,并不是说它们不谈论质量,而是似乎质量比数量更软。”他强调,旅游业必须进一步树立服务至上的理念,必须要求质量求效益,质量求市场,质量求可持续发展。

针对一再禁止低成本群体,邵琪伟告诉记者,目前各省、自治区都有旅游法律和相关规定。关键是严格执法。此外,良好的消费环境还要求运营商和消费者共同创造“消费者怎么能过度追求低价并向低成本群体报告?”

在采访中,邵琪伟还向风起云涌的新闻记者回答了扶贫旅游和发展特色小城镇的问题。

根据国家旅游局和国务院扶贫办公室的计划,到2020年,通过引导和支持贫困地区旅游业的发展,将有1200万贫困人口脱贫,占全国7000万贫困人口的17%。

“扶贫旅游主要体现在农村地区。因为农村地区的一些资源有相似之处,所以存在一些同质化问题。”邵琪伟说,中国广大少数民族地区具有深厚的民族文化,应该发展更具地域和民族特色的个性化乡村旅游产业。“在两个阶段,我们将首先帮助贫困地区的人民摆脱贫困,我们将在未来变得富有。”

他还指出,为了充分发挥政府的规划作用,旅游城镇必须具有鲜明的特色,其中最重要的是文化特色。例如,不同的民族有不同的建筑文化,这应该在规划和建设过程中得到体现。“确实有必要防止过度重复和同质竞争,否则未来的利益将受到影响。”

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