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■声音采集
近年来，随着国民收入水平的不断提高，旅游已经成为人们休闲的首选方式，其中自驾游是最受人们欢迎的旅游方式。然而，一些景区的基础设施建设跟不上形势。以下现象已成为亟待解决的问题:景区周边道路不畅，游客“进不去、出不去、走不动”，高峰季节，车辆“进不去、出不去、停不下来”，“景区公厕数量少，人多得排不上队”。
■[记者调查/S2/]
[一些景点的停车、厕所使用和wifi问题困扰游客/S2/]
牡丹江是中国北方重要的旅游城市，山水环绕，四季分明，旅游资源丰富。据不完全统计，全市可开发的景点有400多处，其中自然景观约300处，人文景观约200处，已开发的有接待能力的自然景观和人文景观200多处。分布广泛的景区吸引了越来越多的游客，一些景区配套基础设施的缺乏日益突出。
孙先生是一名公民，他告诉记者，现在人们越来越富有，但是相对的假期并不多，很多人不能长途旅行。因此，最近的郊游和周围的自驾游已经成为每个人周末和长假的首选。然而，有更多的人自己旅行，但是牡丹江附近的许多景点没有这么多停车位。今年8月，孙先生的六口之家开着两辆车去了一个景点，正好赶上暑假。景区大门外近一公里处交通堵塞。好不容易到达景区，里面的停车位已经满了，车只能停在离景区大门500多米的空地面上。最后一家人带着大包小包不情愿地走进了风景区。
许多市民也报告说牡丹江周围的风景很美，但是大部分都在一些山林里。手机网络信号非常不稳定，没有无线网络。同时，一些景点的厕所不容易找到，所以他们不得不排队，这特别不方便。
■NPC和CPPCC之声
改善[基础设施/s2/]
突出显示“城市名片”
市人大代表薛念宸:作为重点旅游城市，旅游景区是牡丹江的“城市名片”，旅游基础设施水平是旅游业发展的基础。改善旅游设施是我市旅游业发展的有力支撑。然而，目前该市的旅游分布功能还不完善。市区与部分景点之间的道路交通不畅，没有连接点、线和平面的交通网络。部分景区基础设施配套服务相对滞后，服务体系亟待完善。
建议市旅游局积极与相关部门联系，做好景区与主干道的衔接建设，努力解决游客进入景区“最后一公里”和游客高峰季节“不能进、不能出、不能动”的问题。积极实施国家旅游局“厕所革命”工作计划，完成各景区旅游厕所建设、改造和扩建任务。如果条件允许，各县(市、区)应在旅游厕所建设方面给予景区一定的财政补贴。景区应积极探索“以企建厕、以企养厕、以企管厕”的模式，进一步巩固城市旅游景区厕所“清洁无味、免费实用、有效管理”的发展成果。同时，要加强旅游服务中心、停车场、通信网络、wifi等基础设施的建设和覆盖，为游客提供更多的一站式服务，不断提升游客体验。
■部门响应
基础设施正在建设中
逐渐改善
市旅游局局长李宝明表示，近年来，旅游局制定了总体规划并筹集资金，积极改善重点景区的基础设施建设。近三年来，共新建、改建、扩建旅游厕所114个，厕所总数1254个，总投资4291万元，其中国家旅游发展基金666.3万元(2015年和2016年351.3万元，2017年313万元尚未发放)，其余由景区等经营单位筹集。
2017年，虎山九寨景区新建道路20公里，虎峰至雪村新建道路37公里。还计划建设横道河子-大石沟-新兴林场-雪村-威虎山九寨-方正巴西米-响水河漂流等风景名胜区，旅游道路总长60公里。同时，我市4A景区免费wifi安装完成，共覆盖11个景区和194个景区。
2018年底前，市旅游局还将推进全国各县区17个旅游景点基础设施建设项目，继续加强旅游基础设施建设，提高接待服务水平，让游客参观更加舒适愉快，让牡丹江“城市名片”更加闪亮。
[晨报财经媒体记者陈奕龙/S2/]