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最近，一位参观延庆景区的顾客遇到了这样的担心。游客黄女士在参观景区时，看到景区内的商店正在出售弹壳制成的飞机模型。因为黄女士的儿子对军事非常感兴趣，黄女士想买这个纪念品带回家给她的孩子们玩。协商价格后，黄女士突然想到她要乘飞机回家。人们怀疑弹壳是否能被带上飞机。因此，店主被问及。店主说，用于纪念品的子弹壳不是真的枪壳，而是仿制品，不是违禁品，可以托运到飞机上。得到答案的黄女士松了一口气，当她离开风景区时，她买了几件模型纪念品，如飞机和弹壳制成的坦克。
然而，黄女士在市区乘地铁时遇到了障碍。地铁安保人员告诉黄女士，这些子弹壳纪念品是危险品，不能在地铁上携带。黄女士告诉了保安店主的话。无论如何，保安人员不同意在地铁上带这些纪念品。然而，黄女士只能打车去机场。那智抵达首都机场后，黄女士发现子弹壳纪念品不能被带上飞机或办理登机手续。为了不延误航班，黄灿女士只扔掉这种产品，以便准时登机。
回家后，黄女士对此事越来越不高兴，于是她拨打了投诉热线，并向工商行政管理部门寻求帮助。
延庆工商局执法人员收到此投诉表后，立即联系黄女士。黄女士说她已经离开景区将近10天了，无法准确描述她购买商品的商店的位置。执法人员只能在烈日下挨家挨户地走，最终锁定了几件出售子弹壳纪念品的商品。经过一个接一个的询问，他们终于找到了黄女士购买纪念品的商店。店主说，这件纪念品确实是用仿制弹壳制成的，没有安全问题，但是否可以寄售还不确定。据说它可以寄售货物。了解情况后，执法人员再次致电黄女士询问上诉事宜。黄女士说，她不会追究商店经营者的责任，也不需要退款补偿。她只希望我们的执法人员能规范操作者的操作行为。如果商品不能被检查，她必须给予提示以避免其他消费者再次遇到这样的问题。随后，该分局执法人员向所有出售此类纪念品的经营者发出行政指示，要求经营者公布不托运此类纪念品的情况。
首都工商特此提醒消费者:
首先，在购买类似的手工艺品时，我们必须清楚地了解相关规定，以避免损失。
第二，当一个人的合法权益受到侵犯时，应该通过正式渠道保存证据和保护自己的权利。