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“文化旅游业是当前的黄金时代”,“文化旅游业是下一万亿级市场”...旅游业的持续升温使得一些文化旅游投资者越来越浮躁,渴望快速成功和立竿见影的效益,将大部分精力集中在营销活动上,却忽视了景区的内部管理和服务建设。旅游业的核心是工业,工业的核心是经营。借助联合经营管理的力量,不断创新,不断提高经营形式的质量,是保持文化旅游项目活力不可忽视的关键环节。广州智辉在行业内活跃了十多年,以高效的地面运营为指导,总结出景区运营管理的五种模式:
1.委托管理
受委托全权管理旅游项目,作为经营管理的执行机构,按旅游项目总经营收入分红。包括运营准备管理、资金筹集管理和运营管理。

2.特殊管理
建立专业项目服务团队,根据投资者的具体管理需求,提供专业系统的综合解决方案,指导培训项目的实施。如:商业模式设计、旅游项目升级改造、项目资源系统评审、项目准备指导、营销策划合作、人力资源指导、管理流程再造、管控系统设计、旅游项目可行性研究、游乐设备定位与选择等专项管理。
3.咨询管理
根据项目准备和运营管理各阶段的具体需要,组建顾问团队,为项目规划、方案设计、工程建设、开业前准备、开业后运营等阶段的全过程提供咨询服务,并定期派专业顾问到现场进行专业指导。例如:项目规划顾问、开业准备指南、星级评估指南、企业专项诊断、培训监督等。

4.计划图编制
项目规划主要包括:确定项目目标和范围;定义项目阶段和里程碑;估算项目规模、成本、时间和资源;识别项目风险;制定全面的项目计划,设计项目的各种功能设施和特殊产品。例如,协助规划设计单位完成初步规划、方案调整、初步审查、平面功能等设计方案的优化。(避免因规划设计单位对温泉产品的市场和独特性认识不足而导致项目不可弥补的缺陷。)
5.共同经营管理
项目承包经营:租赁经营、收入比例提成经营和固定奖金。
旅游项目投资或购买:根据旅游项目的实际情况确定已完成旅游项目的投资或购买范围。
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