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为了全面提升旅游景区核心竞争力,帮助培养和提高旅游景区专业人才,由国家旅游创意联盟、旅游节营销智慧交流和河北太行五指山景区赞助的中国旅游景区职业经理人培训课程近日在河北太行五指山景区启动。来自全国各地的近100名相关人员参加了培训,还举行了太行山五指山风景区培训基地揭幕仪式。
为期三天的培训侧重于文化推广、创意营销、市场体系建设和表演活动。石秋纹、马穆青、孙圳等知名专家和4A级景区营销运营总经理通过讲座和互动交流进行了培训。主要内容包括如何因地制宜地进行景区营销、创新、旅游研究与实践(策划与营销)、旅游新思维(景区的推广与发展)、如何策划旅游节活动和开拓市场、淡季旅游如何进行营销等。并对河北省太行山区五指山景区和5A景区的佤族宫殿进行了实地调查。在培训班上,孙圳先生的培训主题是“中小型旅游景点的营销应因地制宜,建立定制化的市场运营体系”。从景区面临的实际营销问题出发,分析了旅游景区从业人员基本遇到的问题。他指出,营销创意是可以复制的,但不能在实地复制。他从综合管理体系、准确的营销模式、强有力的活动策划等方面进行了阐述。,并详细介绍了建立以市场为导向的定制化市场运营体系,以明确景区的市场地位,打造核心竞争力。师秋纹老师分享了“旅游(规划、营销)创新研究与实践”,并与学生交流了多年的旅游运营经验,整合创新。他认为景区文化建设是营销的重要手段。旅游景点的宣传需要有记忆点。有了更深的文化底蕴,风景名胜区可以走得更远。他还从旅游规划的角度指出了景区的促销方法,认为市场需求是规划的重点。景区应从文化、景观资源和产业渗透三个方面寻找引爆点,并用具体的实例加以说明。瞿锦兴老师解释了“诗与旅游的实践整合”。他幽默的演讲风格赢得了学生们的掌声。他认为诗歌不仅能在景点展示文化自信和文化价值,还能吸引更多的游客。在博览会上,他表示文化资源不同于物质资源,是一次性的,文化资源不能被开采出来。以开封和洛阳为例,证明诗歌营销的可行性。马穆青先生首先从产品、景点、投资和发展四个角度阐述了当前中国旅游业的严峻形势。他还运用八种新的旅游思维,即定位思维、核心吸引思维、差异化思维、非标准转化思维、原始生化思维、文化激活思维、休闲思维和整合思维,阐述了新时期旅游业的各种变化。他建议景区应该通过“文化创意”来规划项目、设计产品、布局功能和拓展形式。丁梦先生讲述了一个简单的案例,关于这些景点是如何智取他人的。风景名胜区应当利用资源的特点来确定自己的文化形象。通过深入挖掘文化特征,提高游客的精神满意度,改变刺激消费的方式,就可以在创造吸引力、刺激感和满足感方面达到“更多人、更长时间、更多费用”的目标,达到“精致、卓越、品质、品味、品牌”的目标。
阮灿如(Nguyen Canru)的“创意景点开启网上红色营销新模式”培训,让学生从另一个角度学习景点的营销方法,利用网络的力量在新时代进行景点的创意营销,利用网上红色景观、网上红色事件和网上红色体验来创造热点,吸引游客。借鉴七个典型的“网络红色景区”案例,从创意和特色产品的文化植入、强大的线上线下操作能力、移动互联网技术和流量三个方面引导景区建设网络红色旅游目的地。李金玉先生首先阐述了六大景区的资源链、定位链、产品链、功能链、传播链和渠道链之间的关系,指出表演艺术应注重互动性和参与性,而不是利用多年的景区表演艺术经验盲目追求大型表演。他还以节日和习俗中的表演艺术为例,解释了景区表演艺术的类型和形式选择。最后,李老师说:“表演艺术最理想的状态是表演,我和它有关系。当兴趣来临时,你可以直接参与。”(来源:王开东,李慧星,中国旅游新闻)