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每年最重要的旅游季节即将到来。今年是第20个国庆节。随着消费的不断升级，80后已经成为旅游消费的中坚力量。90后甚至00后的消费能力也迅速增长。国庆节假期越来越成为消费者放松、度假和释放个性的假期。
2018年9月20日，美国旅行社和中国旅行社协会联合发布了《国庆黄金周旅游趋势报告》。根据该报告，消费者将有强烈的愿望在2018年国庆黄金周期间旅行，并可能在黄金周期间达到另一个高峰，短途旅行增长更显著。
此外，新一代年轻用户正在迅速增加，超过60%的消费者年龄在30岁以下。与此同时，三线及以下城市的出行需求已经被激发，住宿已经成为此次国庆黄金周出行的重要住宿选择之一和新特点。
短途旅游和高速旅游已经成为的主要趋势
今年国庆黄金周期间，大众旅游的需求继续释放，旅游变得更加受欢迎。特别是随着我国“八纵八横”高速铁路的不断建设，消费者在节假日出行更加方便。
《国庆黄金周旅游趋势报告》显示，本地用户消费趋于成熟，外地用户增长率较高。在交通和在线预订服务日益便利的背景下，用户更倾向于跨地区旅行。不同地方的短途旅行比本地旅行和不同地方的长途旅行有更高的增长率。
其中，高铁有效地缩短了人们的出行时间，改变了原本计划在当地多休息3个小时才能到达高铁的需求。据报道，国庆期间，高铁出行的顶级往返路线主要是短途路线，枢纽城市的作用明显，如需求最旺盛的成都和重庆、深圳和广州、苏州和上海。
在已经建成的高铁网络中，郑州、武汉、南京和广州是四个地理位置非常重要的城市。它们位于高速铁路网的水平和垂直交叉口，也是国家综合交通枢纽。它们还可以从点到面辐射中原城市群、长江中游城市群、长江三角洲城市群和珠江三角洲城市群。
因此，在今年的国庆节期间，美国团体火车票的“生命周期”活动继续扩大。消费者在预订河南、湖北、江苏和广东的火车票时，可以享受“第一张票10%的折扣”。折扣可以降低到20元。同时，他们还可以获得包括酒店、景点门票、餐饮、休闲娱乐等在内的优惠券。满足广大用户“高铁+旅游”的一站式“吃喝玩乐”需求。
值得注意的是，广深港高速铁路香港段将于9月23日通车。它的开放将大大方便香港和内地游客的旅游。国庆期间，广深港高速铁路的开通显然也将带动香港之旅。
美国旅游的大数据显示，2018年赴港旅游的消费者数量较上年大幅增加。截至9月20日，今年已有超过500万用户在香港本地使用美团应用或电平应用。到目前为止，香港电台共有100万用户评论。丰富的商业信息和用户评论将有助于提高香港游客的受欢迎程度。
消费者特征:年轻时代、下行城市、新剧热
从“国庆黄金周旅游趋势报告”来看，年轻一代和下沉城市已经成为消费群体的两个明显特征。
从消费者的整体特征来看，今年国庆黄金周期间，全市旅游消费将进一步呈现下降趋势。报告显示，新的一线城市正在赶超国内旅游目的地和客源地城市，成都和Xi分别位列前五名的第三和第五位。
其中，国内20大旅游目的地城市是北京、上海、成都、广州、Xi、重庆、深圳、武汉、南京、天津、三亚、东莞、青岛、郑州、大连、沈阳、杭州、苏州、厦门和济南。
从不同等级城市消费者的比例中，我们可以更全面地看到，三级及以下城市消费者的出行需求被唤醒。根据《国庆黄金周旅游趋势报告》，预计今年国庆黄金周期间，三线及以下城市的消费者比例将达到53.6%。
从消费者的个性特征来看，“返老还童”是今年国庆黄金周最重要的特征。根据报告中对消费者肖像的分析，80后和90后的“千禧一代”是主要的游客。其中，20-25岁消费者的比例从2016年的22.8%上升到2018年的27.6%，相当于25-30岁消费者的比例，20岁及以下消费者的比例也达到了5.2%。
从游戏项目来看，诸如玻璃栈道、虚拟现实、冲浪、潜水、蹦极和摩托艇等新颖的游戏方式越来越受欢迎。可以说，旅游市场正在从观光转向观光、休闲度假和个人体验并重。
“全球旅游”推动目的地集群、高峰转移和临时旅游趋势
在年轻消费者成为旅游主力军的同时，“全球旅游”已经成为共识，旅游消费作为一个整体也呈现出“自由”和“个性”的新趋势。
目前，交通和住宿是根据实际情况自由选择的，然后他们在目的地加入团队，体验当地的风景和文化。交通、住宿和日常出行分开预订，成为主流出行方式之一。根据美国旅游预测，在今年国庆黄金周期间，目的地群体的当地一日游产品数量同比增长46%。
更自由的旅行也缩短了决策时间。该报告比较了2016年至2018年夏季预订时段的分布情况。研究发现，当天预订和提前一天预订的消费者比例均呈上升趋势，而预订时间超过三天的消费者比例呈下降趋势，表明消费者的决策周期进一步缩短。
同时，随着福利年假政策的不断推行，人们更愿意在错误的高峰期出行，不仅降低了成本，而且在一定程度上避免了高峰流量。该报告预测，在今年的国庆节期间，10月2日和10月3日将是网上预订或消费的最高峰。
在出境旅游方面，消费者也更加注重自由和个性，不仅要安排“旅游”、“饮食、生活、旅游、购买和娱乐”的旅游元素。其中，来访消费者的比例从高到低依次是食品、景点门票、休闲娱乐、购物和表演比赛。
在住宿方面，随着00后第一批酒店正式进入大学校园，对自留地的需求不断增加，并在国庆黄金周期间爆发。与目的地城市的总体排名不同，武汉、成都和长沙是00后酒店预订最受欢迎的城市。
寄宿家庭也有类似的特点。今年国庆期间，作为休闲度假的“新网红”，居家度假在中西部地区的受欢迎程度飙升。在另一个“家”，将旅行变成“生活”的度假模式也受到青睐。报告显示，国庆节期间，每份订单的平均入住天数为2.6天，星级酒店通常需要提前约45天预订。
供应更丰富，消费者注重评估和体验
随着旅游消费的不断升级，旅游供给更加丰富，春天赏花，夏天玩水，冬天泡温泉或者去滑雪。那么，在秋天，消费者喜欢哪种土地，他们选择的基础是什么？《国庆黄金周旅游趋势报告》显示，秋季主题公园的受欢迎程度迅速上升，同时越来越多的消费者在旅游前关注评价，强调旅游中的体验，喜欢旅游后的反馈。
美国旅游的大数据显示，自夏末以来，消费者对主题公园的关注度从后台搜索和浏览数据持续上升。其中，《国庆黄金周旅游趋势报告》显示，上海迪士尼度假区在国庆期间受到最大关注，与北京欢乐谷、广州长龙欢乐谷、成都欢乐谷和上海欢乐谷一起，成为热门主题公园排行榜的前五名。
除了主题公园，传统的大型景点和博物馆也是消费者的热门选择。就景点而言，故宫仍然是最受欢迎的，东方明珠广播电视塔和鼓浪屿分别位居第二和第三。黄山、颐和园、八达岭长城等大型景点都位列前20名。
值得注意的是，在游戏过程中，从消费者体验后的评价来看，“排队”是最受关注的问题。报告发现，“人不多”、“不需要取票”和“快速出票”是好评论的关键词，而“人太多”、“收票慢”和“收票不方便”是差评论的关键词。
根据该报告的分析，人数众多导致排队时间过长，这影响了观看和玩耍的体验，并降低了整体旅游体验。排队问题已经成为消费者最关心的问题。景区的舒适性和便利性已经成为影响消费者满意度的重要指标。
如何更好地缓解“大人口”带来的问题，美国代表团首次推出的“云排队”门票将成为一个示范案例。据上述负责人介绍，今年8月，美国代表团门票在徐州天堂正式推出的“云排队”产品，有效缓解了天堂排队造成的拥堵，让消费者免于排队。“云排队”还将安排在更传统的景点和主题公园，以有效提高消费者体验。