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收拾好行李，走出房子。
看看山、水、风景、街道、商店和市场。
看看人们，看看世界，看看生活的魅力
在春光明媚的时候，享受悠闲时光。
放开你的思想，享受你的身心。
多么迷人的事情
如果你在旅途中遇到不愉快的事情
旅行的好心情自然大大降低了！
后天是一年一度的315消费者权益日
遇到旅游纠纷时
我们应该如何维护自己的权益？
娄底市文化、旅游、广播电影体育局发布旅游消费特别提示，帮助游客理性消费，防范陷阱，文明出行，依法维权，让春光明媚，让美在“美”中保持美！
出门前
认可资格并签署标准合同
01
有许多促销方式，仔细区分广告
标准旅游广告必须标明旅行社的名称、许可证号、经营范围、地址等详细内容。不规则广告往往缺乏上述内容，只有“某某假期”、“某某旅游”和“某某旅游咨询公司”。
02
选择一家正规旅行社
一看执照:通过看旅行社的《旅行社营业执照》、《旅行社分支机构登记证》、《旅行社服务网点登记证》和《营业执照》，就可以知道旅行社是否合法成立。
(2)资质:从事出境旅游的旅行社应具备“出境旅游业务”资质，可通过查阅《旅行社业务许可证》注册信息或登录国家文化旅游部官方网站进行核查。
三视店:旅行社的办公空间或服务网点一般位于普通商店或办公楼内，很少有网点设在“住宅区”和“小巷”内。
03
在网上注册时要特别小心
避免被欺骗
网上报名团队应注意网上信息的可靠性，查看是否具备旅行社资质并进行核实，与旅行社签订书面合同。特别是要谨慎使用社交媒体，如QQ群和微信朋友圈发布旅游广告推广信息。在选择旅游产品时，我们不能盲目追求低价。
我们还应该特别警惕“贵宾旅行券”、“贵宾旅行券”、“贵宾旅行券”和其他网络陷阱。我们要始终牢记“一价一品”的原则，理性消费，自觉抵制“零负团费”和不合理低价团费，不参加“明显不合理低价团费”，避免被低价觊觎所欺骗。
04
乘坐合格的旅游车辆
游客在乘车旅行时需要租用具有旅行乘客资格的车辆。租用车辆选择证件齐全、车辆状况良好、管理严格、信誉良好、服务优良的旅游客运企业。旅行社发现使用无旅游经营资格的“黑车”或条件差、年事已高的“病号车”时，有权要求旅行社换车并及时向旅游行政管理部门报告。
05
合理的旅行安排
价廉物美是所有消费者的共同追求，但任何商品和服务的价格都是由成本加合理利润组成的。
面对一些游客对低价的渴望，一些旅行社通过压低直接报价，利用自费旅游项目和劣质高价的购物活动来弥补接待费用的不足，赚取利润。因此，游客在旅游前必须尽可能了解旅游价格中包含的项目和标准，并根据常识或事先知道和掌握的信息分析其真实性和合理性，根据自身的消费能力选择合适的旅游路线和时间表。
06
旅行社是有执照的企业
出境旅游是的特许经营业务
因此，在选择旅行社时，应确定旅行社的业务范围。注重工商部门颁发的营业执照和旅游行政管理部门颁发的旅行社营业执照、旅行社注册证分支机构和旅行社服务网络注册证。许可证和登记证应当载明许可证号、旅行社名称、营业场所、许可经营以及许可证和登记证的有效期。
07
合同是基础，发票是必不可少的
游客在参加旅游时必须签署正式的书面旅游合同。合同类型(团队出境旅游合同、团队国内旅游合同、大陆居民赴台旅游合同和委托代理合同)应根据选定的旅游目的地确定。
签订旅游合同时，必须明确旅游路线、路线、景点、交通住宿安排和标准、双方权利义务、违约责任等基本内容。，必须索要并妥善保管发票。合同、旅行路线、发票或收据都是重要的证据，将来发生纠纷时可以作为证据。
团体旅游
文明旅游与理性消费
01
消费应该理性，守法是最重要的
旅行时，我们应该注意理性消费，而不是从众心理，以防上当受骗。购买贵重物品时要小心，即使不是假冒伪劣产品，价格也会远远高于市场价格。旅行和购物时，你必须记得索要购物发票。
02
文明旅游，尊重[当地习俗/s2/]
旅游者在旅游时，应当自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为准则，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民国外文明旅游指南》。
03
注意人身和财产安全
参加团队旅游的游客应听从导游或领队的安全警告，选择适合自己身体条件的旅游项目。对于自助游客，请避免参观未开放的景点。对于出境游客，请加强安全意识，尽量避免前往偏远敏感地区。请尽可能多地使用银行卡，不要携带大量现金。请在客房和酒店前台的保险箱中携带或存放贵重物品，以有效保护您自己。
免费旅行
旅行应事先知道并安排，
随着社会的发展，自助旅游和免费旅游已经成为人们普遍的生活需求。免费旅游的游客越来越多地抱怨酒店、机票预订和其他问题。
01
运输联系
游客委托旅行社购买交通票。当旅游者检查和交付车票，旅行社收取车票时，旅行社和旅游者的权利和义务得到了实现和履行。在航班延误或取消以及其他情况下，游客将不得不捍卫自己的权利和进行赔偿，并且只能向运输提供商主张自己的权利。
02
住宿
游客需要特别注意询问酒店住宿价格是否包括早餐、机场接送和其他服务。游客委托旅行社帮助游客在目的地预订客房。如发生退房、换房等旅游纠纷，双方应严格按照旅行社合同履行各自的权利义务和违约责任。
尺寸重量合理性
旅游过程中存在服务质量问题，事后维权更为合理。
游客可以选择以下方式保护自己的权利:一种是与旅行社谈判。第二，如果协商不成，您可以在旅游结束后的投诉期限内(合同结束后90天内)向注册地旅游质量监督部门投诉或拨打全国统一的旅游咨询和公益服务专用号码12301，以依法维护您的权益。第三是向当地消费者协会投诉。第四是直接向人民法院起诉。
娄底市文化旅游广电体育局在合理维权的同时，也提醒游客，如果违反合同，还应支付违约金。旅游合同签订后，双方应严格遵守协议。如果任何一方需要终止合同，必须与另一方协商并达成协议，否则必须承担违约责任。参加团队旅游的游客应遵守安排。旅游者给旅行社和其他旅游者造成损失的，应当承担赔偿责任。如果旅游者不支付、少支付或拖延支付相关费用，旅游者构成违约，给旅行社造成损失的，旅游者应负责赔偿；游客在旅游过程中，与导游及其他旅游服务人员或其他人员发生纠纷时，要保持冷静，避免过多言行，否则会扩大损失，游客应承担赔偿责任。
温馨提示:[/s2/]如果您在娄底旅游过程中遇到任何服务质量问题，除了上述提供的维权方法外，您还可以拨打娄底旅游投诉电话:0738-8313548投诉，我相信会给您一个满意的答复。
旅行给生活带来美丽。
每个目的地都是一个惊喜
在这里，萧楼希望他的朋友们不要辜负春天的美好景色。
文明旅行，安全回家
(本文的材料来自互联网)