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互联网附加旅游:赤水旅游如何与游客互动——旅游互动

作者:西安旅游网日期:

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“互联网旅游加”已成为旅游业发展的新趋势。赤水积极拥抱互联网,实现在线和离线资源的加速整合。赤水旅游业向互联网迈出了一大步,并将继续升级旅游设施,提升旅游体验。

互联网+旅游:看赤水旅游怎么玩转游客互动

构建新的媒体平台,提供个性化旅游服务

为了向游客提供全方位、个性化的旅游服务,赤水微信旅游公共平台的背景自2015年起升级开发。自定义菜单已经设置,功能区已经划分。目前,在线客服、酒店住宿、特色美食、旅游策略、玩赤水、见赤水等栏目已经开通。这些栏目为游客提供旅游参考,并定期参与获奖互动游戏,介绍如何进入景点、参观、购票、美食、住宿、购物等服务。微官方网站的建设将使游客通过视频、美丽图片、攻略、景点和天气了解景区旅游,首先掌握景区动态信息,开通24小时400热线,满足游客个性化需求。

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在软件和硬件平台上构建网站和平台集群

赤水旅游将开始建设和升级其官方网站,并免费升级其硬件系统。一天下来,智能旅游客户群已经建成,整合门户网站、虚拟旅游、电子商城、电子政务、手机微站、微信平台、微官方网站,以三维、深度的方式为游客提供全方位便捷服务,成为在线与离线、有线与无线相结合的先进智能旅游系统。赤水旅游前后游客全方位、多角度互动参与的形成,给游客带来了更加便捷、简洁和实用的体验。

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与电子商务合作,在整个旅游过程中实现智能旅游

自2014年以来,赤水的主要旅游景点与电子商务提供商开展了战略合作,将离线产品转移到网上。相继与携程、同城、仪陇、绿马、头牛等旅游电子商务平台开展战略合作。通过营销推广、在线销售和专题优惠活动,公司积极拓展营销推广渠道,将线下产品上线,实现酒店、酒店和特色纪念品的在线订购,促进了线上线下发展的融合。满足游客旅游前、旅游中和旅游后的消费需求。

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实现“快速支付”快速通关和更便捷的旅游运营

从1月开始,赤水主要景区实行了新的收费制度。除了传统的纸质门票外,游客还可以通过已经投入使用的二维码、身份证、手机票号等形式进入景区。检票系统方便游客在线订票。游客进入公园时,可以通过扫描二维码、身份证、输入手机票号等方式进入景区,也可以用一张票参观景区内的所有娱乐设施,使公园内的游览更加方便快捷。

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玩旅游互动让旅游业更快乐

为了提高游客对赤水旅游的满意度,赤水旅游官员推出了一系列主题活动,“双蛋嘉年华仪式”、“竹海一元游”和“微信摇号”。赤水旅游以游客满意度为第一导向,注重顾客的评价和反馈,并首次做出相应的整改。如果没有规则,就应该鼓励,如果有,就应该改变,而且应该始终严格要求自己。

这篇文章来自赤水旅游官方微信

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