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随着信息技术的发展和移动互联网的兴起，信息技术基础设施日益完善和成熟。这时，企业的需求也发生了变化。从以前更加关注流程到现在，他们更喜欢大数据。每个企业都更倾向于通过云计算降低成本，实现资源的优化配置。这时，各种专业的企业级软件服务公司应运而生。中国企业级软件市场全面形成，旅游业也出现了旅行社管理体系。软件服务提供商正在从传统的个人电脑时代的软件安装和销售模式过渡到SaaS模式。
1、较强的粘附特性
SaaS服务不再仅仅是一种冰冷机械的代码和程序，而是一种具有沟通能力和更好地满足用户需求的技术产品。SaaS应用的这种更强的通信能力使SaaS软件的用户能够与外部机器、设备和人员有更深的联系，从而创造全新的工业价值。旅游业可以通过SaaS旅行社管理系统软件提高工作效率。
2、较强的智力特征
大数据和云计算等各种人工智能推动了SaaS工业的快速发展。SaaS在过去几年中更多地应用于规则和流程，以帮助企业提高运营效率。2016年后，SaaS不仅将帮助企业提高内部效率，还将帮助企业最大限度地通过数据进行预测，如目标客户群的位置、需求、联系方式和数据统计。效率最大化的这一特点是SaaS软件的未来和旅行社管理系统的发展方向。
3.更强大的定制功能
SaaS软件作为一种新型互联网产品，在行业中呈现出更加强烈的定制特征。主要原因是用户在特定领域需要越来越多的相关应用。对于任何行业、任何领域，通用应用软件都应该避免设计过于复杂，不切实际的服务只会导致最终与用户的脱节。因此，面对更深入、更苛刻的用户体验工作，在开发新功能时，企业在特定SaaS领域的用户群将会给企业在定制方面带来领先。
4、综合特征较强
SaaS公司过去喜欢专注于各自的子领域。以美国的SaaS企业为例。Zendesk专注于客户服务，WebEx专注于沟通，workday源自人力资源，Box专注于云盘……然而，2016年后，将会有更全面的SaaS国内外企业。他们将从各个子行业走向全能，最终实现以客户为中心的应用集成。
5.更强的多样性
SaaS成功的主要原因有三个:简单易用、信息交流和按需购买。在旅行社管理系统SaaS软件领域，将会有更多的多种租赁选择，从而拥有更加个性化的用户体验。这些新的混合服务为企业未来提供了更多选择，为系统开发提供了更多创新空，从而解决了云服务市场中存在的瓶颈，为用户提供了更多选择。
在旅游业，旅行社想要在这种环境中竞争和生存。提高旅行社的综合管理水平和信息化建设是旅行社发展的必由之路。在很大程度上，他们可以依靠SaaS模式的旅行社管理系统来提高效率和企业竞争力。