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创新与企业家精神的启示互联网已经渗透到我们每个人当中。从电子商务到上门服务，再到网络医疗，他改变了我们生活的方方面面。当然，在旅游市场很难“置身事外”。自然，它成了“互联网加”的“围剿”目标。随着移动互联网的不断发展，许多新形式的商业项目在旅游市场中应运而生。
其中一些网站在售票和标准化假日旅游产品方面不同于传统旅游网站，如开放的P2P旅游平台“旅游并找到对方”。需求双方可以在平台上自由匹配，最终实现个性化体验旅游。还有针对“任性”顾客的特殊私人定制，如针对中高端的“GUYS定制互动”海外豪华游。
这位记者采访了“一起旅行”的倪振宇和“定制并与大伙儿互动”的唐玉东看看移动互联网时代给旅游市场带来了什么新变化。
温/广州日报记者陈伟澈
图/CFP
大伙儿定制互动:旅游高端定制“任性”
唐玉东毕业于英国卡迪夫大学，在回国创业之前，曾在一家英国投资公司担任旅游项目经理。他在定制私人路线方面有丰富的经验。他的研究发现，与国外相比，国内旅游市场现在过分追求低价。"尽管价格很低，但许多旅游路线都没什么可玩的。"
唐玉东说，一些旅行团在上车睡觉、下车小便、在景点前拍照等同样的例行活动后结束，让他们筋疲力尽。然而，由于缺乏专业的个性化规划指导，自驾游的深度和舒适度还不够，也有不少游客“无法体验金钱的乐趣”。
主要关注的是海外豪华旅游。
唐玉东说，一些经济能力较好的游客对旅游的深度和舒适度有一定的要求。“他们想要的不是敷衍和免费的旅行。他们想要的是纯粹的旅行体验。”唐玉东看中了这个市场。他认为这类顾客更容易接受豪华旅行的价格，并愿意通过互联网认识陌生的玩伴。此后，唐玉东和他的朋友们想出了建立这样一个平台为游客提供全方位服务的主意。经过一段时间的准备和研究，GUYS定制互动旅游微信平台于2014年11月正式推出，以海外豪华旅游为特色，为客户提供与当地文化和当地人深入互动的机会。
唐玉东表示，目前国内旅游方向互联网产品众多，而GUYS定制互动旅游则是针对中高端消费水平。目标群体是独立、勇敢、以经济为基础的18岁以上的文艺青年。全程陪同旅游不仅会为游客定制专属精品路线，还会在旅游中设置游戏链接，使旅游更加有趣。
精品路线注重与当地文化的深度融合。GUYS团队利用其在世界各地的资源，确保每条路线在整个过程中都有当地人的陪伴，以确保游客能够真正融入当地的文化氛围。该团队还配备了机器来跟踪整个过程，给用户留下完整的旅行记忆。
在生产线下的组装地点交朋友并不难。
唐玉东说，当顾客旅行时，他想要的只是旅行中的体验，而不是旅行前的繁琐准备。因此，GUYS定制的互动旅游将使旅游体验达到极致。他们首先找到友好合作的旅行社，帮助客户解决旅行前的签证和其他手续问题。其次，有必要建立离线聚会场所——男士咖啡厅，以解决他们不能一起出行的问题。最后，为了维持一个高度活跃的在线社区，无论是否旅行，客户都会在这样的社区中找到合作伙伴来满足他们的深层社交和旅行需求。
2015年2月，GUYS全球体验咖啡馆在成都东郊开业，作为在线用户离线交流和分享的基地。据报道，GUYS定制了新西兰，紧随其后的是冰岛、老挝金三角、英国甚至全世界。
为彼此旅行:游客和游客可以自由匹配“需求”
想象一下，现在你面前有一种全新的旅行方式:你只需要上网选择你想去的目的地，而目的地的另一边也有一个人想到你这边来旅行，这样你就可以达成一个“协议”——成为彼此的主人，也就是“旅行并互相了解”。他可以让来自全国甚至世界各地的游客与游客和东道主相匹配。他可以让游客在不“花钱”的情况下享受当地人最真实的个性化旅游服务。在这个过程中，你不仅可以找到当地人陪你品尝正宗的食物，带你仔细挑选纪念品，还可以交朋友...你拒绝你的新颖旅游项目吗？
失败的旅行经历促进创业理念
这个项目是由15岁的静雅和14岁的静娜构思的，她们是热爱旅游的姐妹。2013年圣诞节，美国的京娜和京亚将访问泰国，并将受到泰国朋友的欢迎。结果出发前一天，泰国朋友突然有了紧急情况。临时替换后，旅行体验非常差。失败的旅行经历给了姐妹俩建立“寻找彼此之旅”的想法:是否有可能为游客搭建一座桥梁，让他们轮流充当东道主招待双方，不仅省钱，还让游客享受最正宗的当地美食和特殊经历，同时也为两位旅游爱好者建立了一个友好的社交旅游平台。
2014年1月，他们以自己的项目“游泳和交换”参加了硅谷中国企业家大赛。作为最年轻的选手，他们击败了数千名成年人进入前20名。后来，静雅和何静的父亲倪振宇帮助他们组成了一个团队，将这个项目推向了地面。不久后，他们参加了一系列创业竞赛，如中国的上海先锋国家和深圳创新谷的“旅游与交流”项目。他们取得了良好的成绩，开始了中国的创业之路。
满足年轻游客的个性化需求
倪震宇为静雅和静娜组建团队后，开始进行一系列市场调查。倪振宇发现，2013年，中国居民人均出行2.5次，旅游支出近3万亿元。预计未来5年平均年增长率将继续保持在16% ~ 18%，预计2023年将超过美国成为世界第一大旅游市场。欧美旅游市场相对稳定和成熟，每年仅增长2% ~ 3%。虽然国内旅游市场增长迅速，但旅游质量一直相对较低。
倪振宇还发现，目前国内旅游网站主要销售票务和标准化假日旅游产品，不能满足现代年轻人灵活多变的个性化旅游需求。此外，他还发现现代年轻一代通常不喜欢参加有计划的旅行团，希望有一个独特的旅行经历。他们喜欢去当地人玩耍的地方，吃当地人吃的东西，探索只有当地人知道的秘密地方，同时他们也渴望四处旅游和结交新朋友。当他们的资金有限时，他们希望通过当地的热情好客来省钱并享受美好时光。
"所有这些需求都可以通过游泳来满足。"倪振宇介绍说，“旅游互搜”是一个开放的P2P平台，游客的需求可以自由匹配，产品和服务更加灵活多样。双方达成一致后，个性化体验旅游才能真正实现。他是一个基于互联网和手机应用的P2P旅游资源交易平台和目的地旅游社区，可以为年轻的免费旅行者提供。
目前，倪振宇的团队已经进驻深圳。该项目已完成第一轮投资，并正在积极进行第二轮融资。自优旺涛网站和手机应用于2014年11月4日正式推出以来，注册用户数量至今已达到20万，每天增加1000至1200人，高峰时每天注册用户达到2700人。倪振宇表示，深圳、丽江和桂林是目前的主要突破城市。
观察眼
旅游业的“不快”都是灵感。
几年前，在线旅游正蓬勃发展，给旅行社等传统旅行社带来了前所未有的压力。在人们喊"狼来了"之前，移动互联网将旅行体验提升到了一个新的水平。有人说，甚至像旅游这样的特殊商品也走上了O2O发展的道路，这说明互联网是多么有吸引力。
然而，尽管已建立的旅游在线平台给旅行者带来了极大的便利，并节省了大量跑腿的费用，但直到“旅游购物”和“GUYS定制互动”等旅游产品的诞生，旅行者才真正意识到什么是个性化服务和无处不在的便利。不管网上旅行有多艰难，它仍然是价格战和酒店宣传的老策略。除了省钱，旅行者没有经历任何质量上的改善。对于那些能旅行的人来说，最重要的是离线服务和身体体验。旅游“互联网附加”提供非常微妙的服务，如私人定制、流程优化、包装多样化，甚至大数据，以提醒游客不要拥挤，甚至“他们是否能吃到最正宗的食物”。
个性化、周到的护理和服务没有盲点，这是这道旅游“互联网附加”的最大营养。从节假日旅游景点的火爆情况来看，国内旅游市场不是问题，但旅游质量令人担忧。景点价格上涨，服务坑被蒙骗，导游忙着推销，旅行社没有信守承诺，许多人有一颗愉快的心，但他们得到的是一种怨恨。“互联网附加”旅游可以治愈这些烦恼，帮助游客摆脱这些烦恼。它还可以赋予旅游业灵活多样的个性化色彩。文学和艺术应该是艺术的，负担得起的，真实的。
回顾过去，我们应该感谢企业家在旅行中的“不快”。正是“不快乐”激发了他们的“网络附加”旅行。(唐金凤)