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俗话说,在家呆上一千天是好事,但出门一天却很难。旅行总是会遇到各种需要解决的情况,尤其是在旅行时,被旅行社“困住”或其他纠纷有时是不可避免的。这时,不要生气,冷静地拿起法律来保护自己。出门打包时,不要忘记了解以下法律知识。
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1。游客在与旅行社签订书面合同时应该注意哪些细节?
1、合同内容完整,依法旅行社与旅游者签订的合同应当包括以下内容:
旅行社和旅游者的基本信息;
(2)行程安排;
(三)旅游团的最低人数;
(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;
(五)旅游、娱乐等项目的具体内容和时间;
(6)自由活动时间表;
(七)差旅费及支付期限和方式;
(八)违约责任和争议解决方式;
(九)法律法规规定和双方约定的其他事项。
2、合同是否明确、准确,根据法律规定,旅行社在订立包价旅游合同时,应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项的内容。因此,游客有权要求旅行社在签订旅游合同前详细解释重要条款或含糊不清的内容,以防止旅行社利用语言漏洞侵犯游客的合法权益。
3.根据法律规定,旅行社应当在旅游开始前向游客提供旅游行程。旅行路线是一揽子旅游合同的一个组成部分。
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2。签订旅游合同后,游客不能去。朋友能代替他们吗?
根据法律规定,旅游者可以在旅游开始前将其在包价旅游合同中的权利和义务转让给第三方,旅行社无正当理由不得拒绝,因此增加的费用由旅游者和第三方承担。
因此,在旅行开始前,游客可以让他们的朋友代替他们自己参加旅行。原则上,旅行社不能拒绝,但由此增加的费用需要由游客或朋友自己承担。
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3。法律是否明确禁止旅行团强制消费和加价?
游客有权选择自己的旅游产品和服务,并有权拒绝旅游经营者的强制交易。第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,通过单独安排购物或支付旅游项目来引诱游客和获取回扣等不正当利益。旅行社在组织和接待游客时,不得指定特定的购物场所或安排其他有偿旅游项目。但是,除非双方达成共识或游客要求,并且不影响其他游客的行程。
因此,在游客拒绝的情况下,旅行社无权单方面指定购物场所和安排其他付款项目,不得强迫游客消费。
周文律师