返回目录：旅游景点
没有人能忍受不学习礼仪。为了进一步提升景区对外服务的良好形象，增强青田河景区工作人员的文明礼仪服务意识，以实际行动践行社会主义核心价值观，树立旅游业的文明形象，青田河景区文明礼仪培训班近日在青田河景区360飞行体验大厅会议室开设。培训期间，专业的身体礼仪导师为学员提供了生动活泼的微笑服务礼仪培训课程。
在培训课程中，礼仪培训讲师加强了与学生的互动。在轻松活跃的气氛中，学生们练习服务礼仪，如微笑服务、自信直立的站姿、传达情感和意义的手势以及适当的鞠躬。学生们都说他们受益匪浅，回国后应该加强实践，以便在今后的服务工作中更好地利用，为游客提供更加细致的服务。
培训结束后，青田河风景区管理局局长庞郭萍对培训进行了肯定，并就如何将培训机构的学习运用到具体工作中提出了三点要求。一是树立“雷锋”服务意识。要求全体学生提高对此次礼仪培训的认识，进一步树立“雷锋”服务意识，从促进景区发展的角度进一步完善优质服务的细节。二是通过一点一滴的坚持，促进“雷锋”行为的再培养。“雷锋式”的待人接物方式和接待礼仪应转变为习惯、自然和文化，在日常工作中应长期坚持。三是以“雷锋式”服务进一步提升青田河景区形象。青田河景区服务水平代表青田河景区形象和焦作旅游形象。改善服务细节，让游客有宾至如归的感觉是我们优质服务工作的最终目标。希望通过这次培训，景区全体工作人员能够为全国各地的游客提供更好的服务，让游客“快乐地来，满意地回”。
随后，所有学生在礼仪培训讲师的组织下进行了考试。考试期间，讲师根据学员在日常工作中遇到的礼仪问题，通过情景模拟等形式，结合实际情况，对学员的礼仪、行为规范、接待与沟通等方面进行了系统的指导，从而提高了学员的礼仪服务水平和沟通能力。
员工是景区对外的窗口，言行礼仪也代表着景区的形象。本次培训主要侧重于仪态礼仪和身体礼仪，进一步提高青田河景区相关服务人员的服务意识、整体形象和精神面貌。今后，青田河景区将继续提高服务质量，优化体制机制管理，充分发挥“向雷锋文明基地学习”的带动作用，坚持质量、信誉、品牌建设，以行动为全国游客提供最佳服务，落实“不让游客受委屈”的服务理念。