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21世纪是知识经济时代、数字革命时代和信息生存时代。中国旅游企业需要在激烈的市场竞争中占有一席之地。除了领先的技术和管理水平，他们还需要具有领先的信息构建和应用能力。要提高旅游业的整体竞争力，关键在于更新管理者的观念，加强现代科学技术的应用。今天，通过丽江玉龙旅游办公自动化软件的成功实施，我们将分析旅游企业如何利用办公自动化系统有效提高企业管理水平。
用户背景
丽江玉龙旅游有限公司成立于2001年10月18日。完全由丽江玉龙雪山旅游索道有限公司改制而来，为了建立一个集旅游产业管理和旅游文化于一体的综合性旅游企业集团，确立开发精品旅游产品、配置完善服务体系、体验特色经济发展的战略目标，公司于2004年8月成功在深圳证券交易所中小企业板上市。上市以来，公司经营状况良好，公司治理结构进一步完善，公司股票在资本市场表现良好。丽江旅游是丽江地区最早从事旅游开发和管理的企业，也是该地区旅游业的龙头企业，是滇西北最强的综合旅游集团。经营范围涉及旅游索道、房地产、酒店、交通、餐饮等行业的投资建设及相关配套服务。
办公自动化软件案例:如何利用办公自动化系统提高旅游业的管理水平？企业信息化的动力和目标
丽江旅游业发展迅速，目前有四个子公司。计划未来继续扩大子公司规模，以满足市场需求。发展必然会带来问题，其中最重要的是人员之间的沟通、交流与合作！
办公自动化软件案例:如何利用办公自动化系统提高旅游业的管理水平？办公自动化系统解决方案
根据丽江旅游的管理要求，主要通过协同办公自动化系统实现以下功能:
网上电子化审批：从内部的预算上报、付款审批、合同审批、签报管理、行政事务审批、丽江旅游业已经实施了近30个工作流程，如特殊订单审批、应急预案处理、客户服务申请和面谈流程。
信息共享以及知识库建设：目前丽江旅游的 4 个子公司及办事处的知识都汇集在总部的知识库中，任何人有任何问题都可以首先寻求知识库的帮助。提供丽江旅游组织机构与销售政策调整、市场营销动态分析资料、项目信息、相关竞争对手的销售状况等信息的发布渠道，提高员工与员工之间的信息沟通效率，拓宽员工获取市场信息的渠道。网上培训：结合现实的员工日常培训活动，建立网络的电子教室以及培训课间，通过自己的学习提高工作技能，并根据不同的用户可订制不同的培训方案。行政办公：从基本的文件的传阅、文件的签核、以及对于内部办公资产的管理、部门费用的统计与分析。在线工作查询：工作计划管理，每一个员工的工作计划以及代办工作等信息随后可以被调用，使管理层更加有针对性的提出建议与指导意见。办公自动化系统应用结果
随着企业的不断发展和需求的不断变化，协同办公办公办公自动化系统可以随时将企业对信息系统的需求转化为现实。
功能全面、强大，技术先进，系统成熟可以说是协同办公OA系统最大的优势；财务管理，对管理过程中的部门预算进行有效的控制与管理；坚持不断地继续发扬工作流程的内容，将企业内部一切可以固化的工作固化下来，降低企业经营成本；在客户关系管理上，需要建立各种客户资源库，保住企业的客户资源，包括了合作伙伴管理、合同管理等；建立知识地图、知识培训课件，加强对电子化文档的管理，建成一个内容丰富的知识库。