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应用背景
随着经济的不断发展,城市流动人口总数迅速增加。与流动人口相关的各类治安和刑事案件的发生率现已超过常住人口的发生率。如此庞大的人口,以其高流动性、高犯罪率、缺乏数据和调查困难,对当前城市公共安全综合管理提出了严峻挑战。公安机关一直采取严格的管理制度,以确保酒店、浴室等流动人口比例很高的公共场所的公共安全需要。然而,由于酒店数量的大幅增加和控制范围的扩大,很容易造成控制盲点。通缉调查的数量逐年增加,而检查仍然依赖于服务员的阅读材料和记忆,这不可避免地导致遗漏。此外,有些单位注册和流通环节多,周转周期长。他们不能及时向公安机关提供需要搜查的嫌疑人和线索,容易形成犯罪分子藏匿、停留或逃避追捕的时间差。根据公安特种行业管理的要求,北京文同公司提出了酒店行业公安管理信息系统的集成解决方案。该系统的广泛应用改变了传统的酒店和酒店部门向公安机关“送店簿”的方式,也避免了传统的警察深夜赶到酒店挨个查房造成的客人恐慌和反感。从而实现对乘客的动态管理,使公安机关提高工作效率,突出管理重点,减少工作盲目性,增加公安管理的科技含量。
系统简介
文通新一代酒店管理信息系统具有信息采集、信息接收、乘客管理、控制报警、公告管理、系统管理等功能。真正实现了管理手段的数字化和工作效率的信息化。目前,该系统已在北京、广州、天津等地近1000家酒店(浴场)得到应用,在全国公安部门的治安管理中发挥了积极作用。该系统主要分为前台信息采集和后台信息管理两部分。前台信息采集主要通过“电子通行证识别文件扫描识别系统”实现乘客个人信息的采集,并自动将乘客登记、变更、退房等信息发送到后台管理系统。
后台管理系统将自动接收各酒店前台发送的酒店员工信息、乘客入住、退房、换房等动态信息,并及时上传到公安系统数据库,使数据自动更新。实现信息查询和统计、自动报警、公告等。
系统特性
支持自动收集多份身份证件。
酒店登记实现了乘客身份信息的自动采集,包括第一代证件、第二代证件、护照、驾驶证等有效身份证件。“电子通行证身份证扫描识别系统”应用后,系统前端(酒店)录入自动化,然后集成自动上传系统,大大节省了酒店(洗浴)人员的重复录入工作,缩短了注册时间。
指纹采集便于公安机关确定可疑人员的身份。
公安人员在检查住宿乘客时,如果发现可疑人员,可以立即收集指纹数据。
乘客信息查询
支持查询乘客身份信息和洗浴信息,包括:照片、入住时间、退房时间等。查询条件包括:浴名、乘客姓名、身份证号码、行政区域、入住日期、出生日期、国籍、性别、管辖警察部队等。
收集乘客信息等数据,并进行内部和外部警方分析
利用乘客和酒店信息等数据,收集犯罪率、捕获率等数据对内部和外部警方进行综合分析,使业务部门能够了解控制重点。
自动灵活地上传有效信息
通过各种网络模式上传酒店住宿人员数据(直接拨号网络、拨号互联网、酒店自有宽带网络)。
综合报警
可以实现当地公安机关和公安局CCIC数据中心逃犯数据的自动同步,保证逃犯数据的及时更新。一旦输入追逐名单的姓名和身份证号码,系统将与各洗浴单位发送的乘客数据进行比较,满足条件后立即报警。比较后的报警信息可以通过报警前端软件、手机短信、掌上电脑等方式报警。,或者可以通过接口通过110指挥中心直接向警方报告。
酒店自我管理
根据乘客登记数据,自动统计酒店入住次数、入住率、常客信息、酒店处罚信息、洗浴统计等信息,方便酒店自身管理,不断提高客户满意度。
酒店入住自动系统流程图